监理工作质量手册 — 目录
目 录
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监理工作质量手册 — 目录
序
监理工作质量方针
第一篇 监理工作流程
第1章 监理工作程序
§1 监理单位管理网络图
§2 监理工作质量保证体系网络图
§3 监理工作总程序
§4 监理业务程序
§5 施工招标阶段监理程序
§6 施工阶段监理程序
§7 保修阶段监理程序
第二章 施工阶段监理工作总流程
§1 施工阶段全面监理内容图解
§2 施工阶段工程质量控制
§3 施工阶段工程进度控制
§4 施工阶段工程投资控制
§5 图纸会审
§6 施工组织设计（方案）
§7 技术核定
§8 协调会议纪要签发
§9 开工条件审查
§10 分项工程施工过程检查
§11 分部分项工程质量验收
§12 隐蔽工程验收
§13 分包单位、材料供应商资质审核
§14 原材料、成品、半成品验收
§15 主要设备定货
§16 进口材料、设备核定
§17 分部工程质量验收（或中间验收）
§18 竣工验收
第三章 施工阶段质量控制监理工作分解流程
§1 建筑工程质量
§2 建筑施工测量质量
§3 土方工程质量
§4 地基与基础工程质量
§5 主体工程质量
§6 钢筋砼工程质量
§7 钢筋工程质量
§8 模板工程质量
§9 混凝土工程质量
§10 构件安装工程质量
§11 预应力钢筋砼工程质量
§12 砖石工程质量
§13 门窗工程质量
§14 装饰工程质量
§15 屋面工程质量
§16 地面与楼面工程质量
§17 建筑设备安装工程质量
§18 建筑采暖卫生与煤气工程质量
§19 通风空调工程质量
§20 建筑电气安装工程质量
第四章施工阶段进度控制监理工作分解流程
§1 施工总进度计划编制审核
§2 年（月）度进度计划编制审核
§3 阶段施工进度计划审批
§4 阶段施工进度计划检查
§5 工程延期审批
第五章 施工阶段投资控制监理工作分解流程
§1 工程变更费用审核
§2 工程量计量
§3 工程预付款审核
§4 材料、设备采购价格审核
§5 工程索赔审核
§6 月工程款支付核签
第二篇 监理工作职责篇
第一章 部门职责篇
§1 总工程师室职责
§2 经营计划工程部职责
§3 行政财务办公室职责
§4 工程项目监理分部职责
§5 项目监理组职责
§6 工程施工现场监理组管理办法
第二章 岗位职责篇
§1 总经理岗位职责
§2 总工程师岗位职责
§3 经营计划工程部经理岗位职责
§4 行政财务办公室主任职责
§5 部门副主任（副经理）岗位职责
§6 总监理工程师岗位职责
§7 副总监理工程师岗位职责
§8 工程监理工程师（土建、水、电、暖通监理工程师）岗位职责
§9 测量监理工程师岗位职责
§10 试验（材料、设计）监理工程师岗位职责
§11 进度控制与投资控制监理工程师岗位职责
§12 合同管理及技术资料监理工程师岗位职责
§13 监理检查员的岗位职责
§14 劳动工资、安全岗位职责
§15 物资、设备岗位职责
§16 文印、内勤岗位职责
§17 档案、资料岗位职责
§18 驾驶员岗位职责
§19 会计岗位职责
§20 出纳岗位职责
第三篇 监理工作行政管理制度篇
§1 会议制度
§2 公文办理规定
§3 档案管理制度
§4 行政文书类材料归档范围
§5 项目监理类材料归档范
§6 现场办公室的环境规定
§7 工程建设监理人员工作守则
§8 工程建设监理人员工作制度
§9 工程建设监理人员安全制度
§10 廉洁公约
§11现场监理资料管理制度
§12 借、聘用人员管理条例
§13 劳动、工作纪律和违纪处理规定
第四篇 监理项目管理细则篇
§1 监理大纲编制要则
§2 质量监理实施要则
§3 投资控制实施要则
§4 施工图纸会审和设计交底要则
§5 施工组织设计（技术方案）审核要则
§6 进场工程材料、半成品查验要则
§7 进场设备查验要则
§8 工程质量评估报告编写要则
§9 监理工程总结报告编写要则
§10 工程项目监理部对监理工作各要素的操作要求
§11 现场文书资料管理细则
§12 施工监理手段与实施办法
第五篇 监理常用表格篇
§1施工监理项目登记表
§2施工组织设计（方案）报审表
§3工程开工报审表
§4分包单位资格报审表
§5工程施工进度计划（调整计划）报审表
§6成品、半成品供应单位资质报审表
§7建筑材料报审表
§8主要工程设备选型报审表
§9 复工申请表
§10工程变更费用申请单
§11索赔报审表
§12延长工期报审表
§13整改复查报审表
§14技术核定报审表
§15工程报验单
§16施工测量放线报验单
§17工程质量问题（事故）报告单
§18工程质量事故处理方案报审单
§19项目月付款申报表
§20施工备忘录
§21工程停工通知单
§22监理备忘录
§23监理通知单
§24 会议记录
§25专题报告
§26实测项目检查记录表
§27外观评分表
§28质量保证资料检查记录表
监理工作质量手册 —序
序
上海集圣建设监理有限公司，是经上海市建委批准，具有暂乙级资质的建设工程监理企业。其前身为上海市郊县工业管理局建筑设计院监理部。监理公司具备承接各类工业建筑、民用建筑、公共建筑、装饰等工程的监理和工程技术咨询，具备承接各类监理业务的经济实力和技术力量。
监理公司目前拥有各类专业人员三十九人，其中具有高级职称的十人，具有中级职称的十五人，具有初级职称的十人，其中国家级及上海市注册监理工程师六名。监理公司以投资单位建筑设计院作后盾，技术力量雄厚。
多年来，监理公司依托建筑设计院发挥技术上的优势，本着科学、公正、廉洁、求实的单位宗旨，发扬开拓、创新、勤奋、敬业的单位精神，为用户服务，先后承接了一系列住宅、厂房、大型装饰工程监理业务，圆满地完成了业主委托的监理工作，受到业主的好评。
我们的监理工作才刚起步，监理工作质量上还存在一定的不足，随着监理工作的深入发展，我们要不断地总结经验，充实、提高监理水平、监理人员素质，完善监理工作质量保证体系，为监理工作质量认证做准备，为监理工作资质提高，保证工程质量优质而努力！
监理工作质量手册 —监理工作质量方针
单位宗旨
科学 公正 廉洁 求实
单位精神
开拓 创新 勤奋 敬业
监理工作质量方针
精心监理 优质服务 公正协调 监帮结合
监理工作质量目标
依据国家建设法规 严格质量保证程序
认真落实合同承诺 完善提高监理水平
监理工作要点
科学技术为本 提高监理水准
遵规范为原则 以图纸为依据
进行质量交底 做到事前控制
经常巡查纠偏 预防质量事故
协调各方矛盾 及时通报讯息
记好监理日记 数据实事求是
保持洁身自好 不侵各方利益
认真总结经验 以利进取创新
监理工作质量手册 —监理工作流程篇 第一篇 监理工作流程 第一章 监理工作程序 §1 监理单位管理网络图 总经理（公司） 经 营 部 工 程 部 总 师 室 行办财务部 各 工 程 项 目 监 理 部 §2 监理工作质量保证体系网络图 总 师 室 总经理（公司） 工 程 部 各工程项目监理部 各专业监理工程师 各专业监理员 §3 监理工作总程序 
§4 监理业务程序 
§5 施工招标阶段监理程序 
§6 施工阶段监理程序 
§7 保修阶段监理程序 
第二章 施工阶段监理工作总流程 §1 施工阶段全面监理内容图解 
§2 施工阶段工程质量控制 
§3 施工阶段工程进度控制 
§4 施工阶段工程投资控制 
§5 图纸会审 §5.1 图纸会审 