曼哈顿第一城开盘执行案
通过开盘活动以达到形象传播、营造声势、聚集人气，赢得更多消费者的关注，争取较大的市场份额,快速消化项目房源，实现资金回笼的效果。
第一、活动目标
1.促进产品销售
（1） 扩大曼哈顿国际社区二期第一城开盘信息的认知面；
（2） 开盘当日广聚人气，制造火热开盘及成交场面；
（3） 通过现场活动及预约客户签约，树立旺销口碑。
2.提升产品影响力
（1） 邀约攀枝花的知名人士，展现兴华地产强大的社会影响力；
（2） 通过现场大型活动彰显开发商雄厚实力，增强客户购买信心；
（3） 通过活动前后的新闻推广宣传，提升项目在攀枝花市的知名度。
第二、活动时间及地点
1.活动时间：
2009年8月1日
2.活动地点：
第一城售楼部及曼哈顿小广场
第三、活动策划要点以及线索
活动要点：
以开盘前期宣传为载体，力争达到开盘信息儒幼皆知的效果；
确保前期购卡客户前来现场的同时最大程度吸引其他客户及市民到达活动现场；
开盘当日营造旺销氛围，促使犹豫客户迅速成交；
充分的前期准备及有序的活动执行，保证了预期效果的实现。
2.活动线索安排：
来宾接待——开盘庆典仪式（嘉宾、地产领导致辞）——认购活动——大型文艺表演（穿插抽奖活动）――开盘活动结束
第四、到场人员划分及分析
1.已购认筹卡客户
已购卡客户对产品的关注程度最高，是现场购买率最高的人群，是这次活动的重点接待对象。
在活动前四天安排专员进行电话回访。
电话回访内容：
（1） 告诉活动日期，开始时间
（2） 告知优惠条件、活动抽奖方案
（3） 告知客户认购所需材料（20000元、身份证、认筹卡及交款凭证）
（4） 告知客户开盘当日每张卡最多对应两名客户入场选房
2. 对项目关注但还未购买认筹卡的来访、来电客户
这部分人群将是第一城潜在客户群体，对项目有一定的认知与关注，善加引导，这部分人群将成为第一城潜在客户群及最佳宣传导体。在服务好已购买认筹卡的客户的前提下，应最大程度重视这部分人群。
3.其他客户及市民
此类人群应善加引导，他们将成为第一城潜在客户群或最佳宣传导体，且可以提升现场气氛，但应加以引导，注意现场的秩序维护。
4.攀枝花市委、市政府及区委区政府主要（相关）领导以及攀枝花市、区各职能部门主要领导
5.攀枝花各大媒体
攀枝花日报、攀枝花晚报、攀钢日报、攀枝花电视台、攀枝花广播电台
6.活动演员
主持、军乐队、礼仪小姐、文演人员
7、 工作人员
兴华地产
鼎合策划
兴华地产物管部
7月31日19：00完成准备工作，22：00完成相关预演
第五、活动流程
8月1日7：30工作人员到位，客户登记发放礼品
8：20嘉宾、媒体到位，文艺表演开始——舞狮
8：30嘉宾宣布正式开盘、礼炮齐鸣
9：00嘉宾离场
10：00第一轮抽奖活动开始，第一名产生，放鞭炮。以此类推30分钟一轮
第六、认购流程
总则：关系户于7月25日开始分批通知选房，于8月1日按财务收款顺序号入场交纳定金签订认购协议，参加抽奖活动。
前期购卡客户于开盘当日按顺序（以财务收钱的顺序为准）入场选房交纳定金签订认购合同，参加抽奖活动；
未购认筹卡客户在登记时领取排号卡，待购卡客户办理完毕后，入场选房交纳定 金签订认购协议，参加抽奖活动。
1）、关系户
7.25分批次选定房源，销售人员只可告知其选定房源价格
8.1登记区登记
客户凭卡领取礼品
购卡客户等候区休息
听到喊号员喊号后入场
签约区填写协议
将协议交至审核区审核
交款区交纳定金20000元
拿到收款凭证及盖章认购协议后离场
抽奖等候区等待抽奖
2） 、购卡客户
8.1登记区登记
客户凭卡领取礼品
购卡客户等候区休息
听到喊号员喊号后入场
选房区选定房源
签约区填写认购协议
将协议交至审核区审核
交款区交纳定金20000元
拿到收款凭证及盖章认购协议后离场
抽奖等候区等待抽奖
3） 、未购卡客户
8.1登记区登记领取入场卡
客户凭7.30报纸领取礼品
未购卡客户等候区休息
听到喊号员喊号（入场卡）后入场
选房区选定房源
签约区填写认购协议
将协议交至审核区审核
交款区交纳定金30000元
拿到收款凭证及盖章认购协议后离场
抽奖等候区等待抽奖
第7、 销售人员接待认购客户流程
客户入场
客户选房超过3分钟，销售人员可告知客户：由于今日时间有限，请客户改日再来选房并劝其离场
告知客户选房时间3分钟
协助客户选定房源
询问销控师选定房源状况
引导客户销控台领取房源信息表
引导客户至签约区填写认购协议
引导客户至审核区审核认购协议
引导客户至交款区交纳定金
客户离场
第8、 抽奖流程
总则：8月1日认购客户均可参与抽奖，每签订40套房源抽取一名一等奖（比亚迪F0价值4万—5万）、两名二等奖（34寸康佳彩电价值5000元）、四名三等奖（格力挂机空调价值2000元） 。抽奖活动由客户自行抽取，抽到1、2、3等奖客户均可在办理完相关手续后将奖品领走。
已签订认购协议客户至抽奖等候区
抽奖登记处出示认购协议及缴款凭证后登记姓名及抽奖顺序号
在公正人员监督下将奖项道具投入抽奖箱（一套房源投入一个）
客户至抽奖等候区休息等候
当投入奖项道具达到40个时主持人宣布第一轮抽奖开始
客户听到主持人叫自己姓名后至公证台抽取抽奖道具（每个房源一个，客户出具身份证）
客户抽到抽奖道具后至活动舞台上按序排队
一等奖客户在礼仪带引下持身份证、认购协议及奖券至奖品发放区签订《汽车使用权转让协议》并领取奖品
1、2等奖客户在礼仪带引下持身份证、认购协议及奖券至奖品发放区签订《奖品领取协议》并领取礼品
第一轮抽取完毕后由主持宣布集体开奖
未抽中1、2、3等奖客户凭身份证、认购协议至奖品发放区领取价值180元奖品一份
第9、 工作安排及人员分工
序号
| 阶段
| 工作内容
| 完成时间
| 负责部门
| 负责人
|
1
| 准备期
| 楼体广告更换（增加竖幅）
| 7.26
| 兴华地产
|
|
2
|
| 围墙广告部分更换
| 7.26
|
|
|
3
|
| 市、区及行政部门领导邀请
| 7.29
|
|
|
4
|
| 城管、交警、公安、120、公证处的联系
| 7.30
|
|
|
5
|
| 邀请函填写及发送
| 7.30
|
|
|
6
|
| 媒体（电视、报纸）、礼仪公司联系
| 7.30
|
|
|
7
|
| 购置嘉宾、媒体品
| 7.30
|
|
|
8
|
| 客户礼品
| 7.29
|
|
|
9
|
| 购置饮料、果盘、请帖、签到薄、签到笔、胸花
| 7.30
|
|
|
10
|
| 等候区布置
| 7.31
|
|
|
11
|
| 抽奖箱制作
| 7.31
|
|
|
12
|
| 奖品代替牌及展示牌制作
| 7.31
|
|
|
13
|
| 工作证制作
| 7.31
|
|
|
14
|
| 拟定使用权转让协议及奖品领取协议
| 7.30
|
| 法律顾问
|
1
| 准备期
| 撰写开盘活动方案
| 7.20
| 鼎合策划
| 策划
|
2
|
| 认购流程
| 7.20
|
| 策划
|
3
|
| 抽奖流程
| 7.20
|
| 策划
|
4
|
| 销控表制作
| 7.28
|
| 策划
|
5
|
| 项目外立面广告设计
| 7.20
|
| 设计
|
6
|
| 围墙广告设计
| 7.20
|
| 设计
|
7
|
| 奖券的设计
| 7.25
|
| 设计
|
8
|
| 舞台背景、拱门、空飘、气柱、导示、横幅设计、奖品展示牌
| 7.25
|
| 设计
|
9
|
| 工作证设计
| 7.29
|
| 设计
|
10
|
| 抽奖箱设计
| 7.29
|
| 设计
|
11
|
| 奖品牌
| 7.29
|
|
|
12
|
| 来访来电客户通知
| 7.29
|
| 销售
|
13
|
| 已购卡客户通知
| 7.31
|
| 销售
|
1
| 准备期
| 舞台搭建（抽奖箱）
| 7.31
| 兴华地产 鼎合策划
| 白春云 张文冲
|
2
|
| 文艺节目单确认（醒狮）
| 7.30
|
|
|
3
|
| 活动外场布置（等候区、拱门、气柱、空飘、椅子、遮阳伞、礼炮）
| 7.31
|
|
|
4
|
| 活动内场布置（选房区、轮候区、签约区）
| 7.31
|
|
|
1
| 活动期
| 迎接嘉宾
| 8.1
| 兴华地产
|
|
2
|
| 接待媒体
| 8.1
|
|
|
3
|
| 接待其他宾客
| 8.1
|
|
|
4
|
| 兴华地产领导致辞
| 8.1
|
|
|
5
|
| 兴华地产领导颁发奖品
| 8.1
|
|
|
6
|
| 向嘉宾介绍本项目
| 8.1
|
|
|
7
|
| 嘉宾晚宴安排、陪同及赠送礼品
| 8.1
|
|
|
8
|
| 协调全局
| 8.1
|
|
|
9
|
| 签写认购协议
| 8.1
|
|
|
10
|
| 收款及开具凭证
| 8.1
|
|
|
11
|
| 客户礼品发放
| 8.1
|
|
|
12
|
| 客户登记
| 8.1
|
|
|
1
| 活动期
| 引导车辆及看护
| 8.1
| 悦华物业
|
|
2
|
| 活动外场次序维护
| 8.1
|
|
|
4
|
| 等候区（空调大巴）服务工作
| 8.1
|
|
|
5
|
| 选房区及签约区服务工作
| 8.1
|
|
|
6
|
| 引导客户（签到台至休息区）
| 8.1
|
|
|
7
|
| 花篮摆放
| 8.1
|
|
|
8
|
| 电力保障
| 8.1
|
|
|
1
| 活动期
| 喊号
| 8.1
| 鼎合策划
| 策划
|
2
|
| 协助客户选房
| 8.1
|
| 销售
|
3
|
| 现场摄像
| 8.1
|
| 董师
|
4
|
| 协调全局
| 8.1
|
| 杨从杰
|
1
| 活动期
| 接待前期已购房客户并将其劝说至兴华地产办公室
| 8.1
| 兴华地产 鼎合策划
| 何总 孙总
|
2
|
| 其它突发事件处理
| 8.1
|
|
|
第十、工作要求
负责单位
| 工作事项
| 工作要求
|
兴华地产
| 客户礼品
| 雨伞，烫印有项目logo和案名
|
| 拟定使用权转让协议及奖品领取协议
| 客户领取奖品后，须在7个工作日内签订购房合同及办理按揭手续，如未按照规定时限内办理的，客户需补足汽车差价（扣除已交相关费用），汽车过户手续于项目开盘一年后办理。
|
| 等候区布置
| 要求以钢架搭建雨棚，设置大功率电扇，要求占用一个车道的市政路，并将市政路搭建与人行道平行。座位提前排号
|
鼎合策划
| 销控表制作
| 详见销控表
|
| 项目外立面广告设计
| 公布开盘时间及抽奖信息
|
| 围墙广告设计
| 公布开盘时间及抽奖信息
|
| 奖券的设计
| 1、2、3等奖一式两联、并注明奖品，回馈奖为1联（10组）
|
| 舞台背景
| 曼哈顿二期第一城隆重开盘
|
| 拱门
| 曼哈顿二期第一城隆重开盘
|
| 空飘
| XX热烈庆祝曼哈顿二期第一城隆重开盘
|
| 气柱
| 入住第一城、踏入幸福门；攀枝花全城同庆、购房客户狂欢节；热烈庆祝曼哈顿二期第一城隆重开盘；祝君汽车、电视、空调大奖抱回家
|
| 报纸
| 7月29日至7月31日：全城同庆——8月1日曼哈顿二期第一城隆重开盘，其中7月30日要加上，8月1日持本报市民（除已购我项目认筹卡客户）到我项目销售现场，可获精美礼品一份，数量有限，送完为止。
|
第11、 活动区功能分区及人员定位图
