保利XX项目年底营销方案
第一部分 营销组织调整
彻底改变目前销售案场疲惫状态,招募狼性十足的业务员,重新组织销售架构,为项目注入激情血液,是目前迫在眉睫的任务!
(一)、营销组织框架
经项目组研究决定,对本项目销售团队做出如下调整、补充!
项目总监
策划总监
项目经理
策
划
经
理
策
划
师
销售副经理
销售主管
接待1组
接待2组
服务组
(二)、人员构成
组别
| 职位
| 人数
| 岗位责任
|
接待1组
| 销售主管
| 1
| 领导团队完成目标
|
| 置业顾问
| 5
| 完成个人销售目标
|
接待2组
| 销售副经理
| 1
| 领导团队完成目标
|
| 置业顾问
| 5
| 完成个人销售目标
|
客服组
| 经理
| 1
| 领导并监督组员完成合同签订、按揭资料收集、房款补交等相关事宜,激励其寻找并把握销售成交机会
|
| 置业顾问及文员
| 4
| 合同签订、按揭资料收集、房款补交等相关事宜,寻找并把握销售成交机会,创造业绩
|
(三)、实施步骤
内部竞聘→外部竞聘→整合到位
1、 内部竞聘
时间:11月26日 (周三)
人员:目前保利芙蓉售楼处置业顾问及销售经理全部参与内部竞聘
内
部
竞
聘
周三
外
部
竞
聘
周六
销售副经理1名
置业顾问10名
接待1组6名
(优秀)
剩余5名
进入第二轮
公司有竞聘资格的
4名优秀销售人员
接待2组6名
淘汰3名
文员1名
客服组
1)、从11位竞聘者中选出6名优秀人员组成接待1组;
2)、剩余5名进入第二轮竞聘;
2、外部竞聘
时间:11月29日 (周六)
1)、内部筛选出来的5位工作人员连同代理公司自愿报名且筛选出的4名优秀置业顾问进行第二轮竞聘;
2)、在此次9位竞聘人员中选出6位优秀工作人员组成接待2组;
3)、第二轮淘汰的3名置业顾问连同文员(共4人)共同组成客服组;客服组由项目经理直接管理;
(四)、淘汰制度
1)、接待组组员若一周内零成交,立即淘汰至客服组,不再允许接待正常到访客户;
2)、客服组组员如果有成交且接待组有空余名额的情况下可直接进入接待组;
若客服组组员有成交,但是接待组没有空余名额,那么客服组组员与接待组组员的最后一名进行业绩比较,如果业绩高于最后一名,则此客服组组员直接进入接待组,接待组业绩最差的组员淘汰至客服组;
注:以上所有业绩均按成交套数计算;
但是,如果客服组成交组员当周成交套数和接待组最后一名套数相同,二者根据成交金额的大小比较,成交金额小的被淘汰至客服组;
(五)、奖励机制
第(一)部分:置业顾问的奖励机制
? 接待组
1、以周为单位的额外奖励
? 当天第一个开单组 奖励 50元作为该组活动资金;
? 当周业绩第一(以套数为标准)的销售组 奖励200元作为该组活动资金;
? 当周项目销售冠军(以套数为标准),即成交套数最多的人员可获200元奖金;
2、 以周为单位的佣金激励
一周成交 1 套,则佣金点数为1‰
一周成交 2 套,则佣金点数为2‰
一周成交 3 套,则佣金点数为3‰
一周成交 4 套,则佣金点数为4‰
一周成交 5 套,则佣金点数为4‰ (4‰封顶!)
注:复式成交按2套计算业绩。
? 客服组
客服组每周评选一次“服务明星”该星可获得100元奖金
客服组员工成交的佣金点数,计算方式与接待组相同;
第(二)部分 销售主管奖励机制
? 以周为单位的激列竞争
根据组建的销售组织及本项目剩余房源数量确定2个接待组每组每周任务量为9套;
1)、完成9套周任务的组,销售主管按照100元/套的幅度进行奖励即大于等于900元;
2)、未完成周销售任务的组,销售主管无任何奖金;
? 以月为单位的激励和竞争
月底根据两个组任务的完成情况进行2位销售主管的评比;
完成任务组的销售主管,保留目前级别;
未完成任务组的销售主管,做降职处理!
第(三)部分:所有管理层人员的激励政策
若12月31日前完成任务,则所有保利芙蓉项目组管理层人员,保留目前职位及级别;
若未完成任务,则所有保利芙蓉项目组管理层人员,全部免职!需重新竞聘才能上岗!
注:以上所有奖金及相关处罚制度均有代理公司负责;
第四部分(对外) 针对客带、代理公司资源、二手房资源等的激励制度
所有客带、代理公司资源、二手房资源等途径成交的客户,全部按照“老带新”的政策执行。即新客户可获2000元购房优惠,老客户可获2000元现金奖励;
注:1、此处的新客户界定标准为售楼处来访客户登记本上无到访记录,即初次到访的客户;
2、此部分奖金建议由甲方预支!
实施细则
面对如此严峻的市场环境和超高任务量,我们必须充分整合、利用所有可用资源,让所有有用资源加入到“保利芙蓉疯狂营销计划”中!
外部框架全民营销
代理公司资源
代理公司其他项目客户
业
务
员
约
访
协
调
资
源
二手房市场
客
带
客
业
务
员
约
访
协
调
资
源
客
带
客
其
他
项
目
组
业
务
员
二
手
房
业
务
员
带
客
协
调
二
手
房
客
户
资
源
1)、代理公司资源的利用
建议充分利用代理公司的丰富资源,深度挖掘所有有购房需求和经济实力的客户,进行再促销,若成交,则充抵业绩,不能成交,则在最短的时间内充分宣传和增加客带;
2)、代理公司其他项目客户的挖掘
a) 、代理公司所有销售人员均可参与保利芙蓉营销,每介绍成交一套,均享受2000元的现金奖励;
b) 、代理公司所有项目销售经理尽快整理项目到访客户中适合保利芙蓉的客户资料,提交至保利芙蓉,由销售经理合理分配给销售人员,进行深度挖掘。
3)、二手房客户资源的应用
二手房门店拥有强大的客群资源,且为有经济实力有购房需求的客户,使客户挖掘更为精准;
针对二手房政策:
1)、凡是二手房门店带来的客户成交,则此二手房门店享有每套2000元的奖金;以此激励二手房的销售人员加强对本项目促销;
? 充分利用老客户
增加客带,现金奖励!
操作方式:
1)、业主联谊会尽快举办。召集所有已成交客户,在高档酒店举办联谊活动;
2)、活动过程中,正式宣布客带政策——凡保利XX项目业主介绍新客户到访且成功购房者,经相关程序审核确认,老客户均可获的2000元/套的现金奖励。
第二部分 销售政策调整
目前市场环境恶劣日益加剧,众多发展商纷纷通过加大优惠力度,以抢夺客户资源,促使成交,加速资金回笼。而我项目销售政策“住房优惠6000元”的力度较弱,无法产生有效的吸引力,因此,建议对现有销售政策予以调整,具体如下:
政策(一)最低5万元首付+10%首付帮扶
适用房源:所有剩余房源
操作方式:
1)、推广以“置业帮扶计划实施,最低5万元首付+10%首付帮扶”的宣传来刺激客户,吸引购房压力大和付款周期长的客户;
2)、客户与保利XX有限公司签订《借款协议》,并承诺交房前结清并按期支付按揭款,否则发展商有权收回房源另行销售,同时客户已交房款不予退还。
政策(二)14套滞销房源降价优惠
适用房源:3#F户型的14层和18层(共计11套);
3#H1户型剩余的18层、19层和20层(共计3套)
优惠幅度:
滞销房源降价一览表
|
|
|
|
|
|
房源数量
| 房源
| 原价格
| 降价幅度
| 现在价格
| 说明
|
1
| 3-1804
| 610236
| 30000
| 580236
| 受数字影响、受H6影响采光
|
2
| 3-1801
| 601380
| 20000
| 581380
| 受数字影响
|
3
| 2-1804
| 601380
| 20000
| 581380
| 受数字影响
|
4
| 1-1801
| 600237
| 30000
| 570237
| 受数字影响、出入不便、边户、噪音
|
5
| 1-1804
| 595980
| 25000
| 570980
| 受数字影响、出入不便
|
6
| 3-1404
| 587121
| 30000
| 557121
| 受数字影响、受H6影响采光
|
7
| 3-1401
| 592128
| 20000
| 572128
| 受数字影响
|
8
| 2-1404
| 592128
| 20000
| 572128
| 受数字影响
|
9
| 2-1401
| 586740
| 20000
| 566740
| 受数字影响
|
10
| 1-1404
| 586740
| 25000
| 561740
| 受数字影响、出入不便
|
11
| 1-1401
| 590931
| 30000
| 560931
| 受数字影响、出入不便、边户、噪音
|
12
| 4-2001
| 513259.61
| 30000
| 483259.61
| 户型差、顶层
|
13
| 4-1901
| 561346.51
| 25000
| 536346.51
| 户型差、总价高
|
14
| 4-1801
| 559531.91
| 20000
| 539531.91
| 户型差、总价高
|
| 合计
|
| 345000
|
|
|
操作方式:
1)、上述房源将其作为特价房源,只通过销售人员现场予以引导介绍成交。(后附销售讲解说辞)
2)、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
政策(三)19套总价高的地下室五折优惠以带动主房销售
适用房源:19套总价在3万元以上的地下室
优惠幅度:五折优惠
数量
| 房源
| 原总价
| 降价幅度
| 现总价
| 面积
|
1
| 3-1-704
| 43890
| 21945
| 21945
| 19.95
|
2
| 3-1-804
| 42264
| 21132
| 21132
| 17.61
|
3
| 3-1-904
| 37630
| 18815
| 18815
| 14.2
|
4
| 3-1-1001
| 37259
| 18629.5
| 18629.5
| 14.06
|
5
| 3-1-1101
| 31790
| 15895
| 15895
| 11.56
|
6
| 3-1-1104
| 31790
| 15895
| 15895
| 11.56
|
7
| 3-1-1204
| 30180
| 15090
| 15090
| 10.06
|
8
| 3-1-1304
| 32508
| 16254
| 16254
| 12.04
|
9
| 3-1-1501
| 32508
| 16254
| 16254
| 12.04
|
10
| 3-1-1504
| 34047
| 17023.5
| 17023.5
| 10.59
|
11
| 3-1-1604
| 31530
| 15765
| 15765
| 10.51
|
12
| 3-1-1704
| 31770
| 15885
| 15885
| 10.59
|
13
| 3-2-1304
| 34506
| 17253
| 17253
| 12.78
|
14
| 3-2-1501
| 31530
| 15765
| 15765
| 10.51
|
15
| 3-2-1504
| 31740
| 15870
| 15870
| 10.58
|
16
| 3-2-1704
| 31770
| 15885
| 15885
| 10.59
|
17
| 3-3-1204
| 32508
| 16254
| 16254
| 12.04
|
18
| 3-3-1301
| 44198
| 22099
| 22099
| 20.09
|
19
| 3-3-1504
| 33858
| 16929
| 16929
| 12.54
|
| 合计
|
| 328638
|
|
|
操作方式:
1)、上述地下室通过暗折的形式作为现场促销房源;只是通过销售人员现场介绍引导。
2)、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
政策(四)万元贺岁礼金
适用房源:剩余46套未做特殊优惠的房源
操作方式:
1)、推广以“置业帮扶计划实施,最低5万元首付+10%首付帮扶+万元贺岁礼金”的宣传来吸引客户。
2)、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
第三部分 推广策略——“置业帮扶置业计划”
营销关键词:
高姿态、软服务、大宣传、强逼定
本着央企地产的责任感贺岁XX市,在XX市广泛开展置业帮扶计划的概念,(即“置业帮扶置业计划实施,最低5万元首付+10%首付帮扶+万元贺岁礼金+最低贷款利率”,)帮助广大市民构建美好家园。
1、 计划目的
1、 高姿态惠民,以央企的责任和品牌来做地产,避免与市场的低劣竞争!
2、 &#