中华人民共和国一星级酒店评定标准 

  6.1 一星级 

  6.1.1饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。 

  6.1.2 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。 

  6.1.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。 

  6.1.4 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。 

  6.1.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 

  6.1.6 能够用英语提供服务。 

  6.1.7 前厅 

  a. 有前厅和总服务台; 

  b. 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务; 

  c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表; 

  d. 提供小件行李存放服务; 

  e. 提供行李出入店服务。 

  6.1.8 客房 

  a.至少有15间(套)可供出租的客房; 

  b.门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明; 

  c.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具; 

  d. 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水。 

  e. 照明充足,有遮光窗帘; 

  f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知; 

  g. 客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换; 

  h. 16小时提供冷热饮用水。 

  6.1.9 餐饮 

  a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域; 

  b.能够提供早餐服务 

  c.餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。 

  6.1.10 公共区域 

  a. 有男女分设的公共卫生间; 

  b. 有公用电话; 

  c. 有应急照明灯; 

  d. 走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理

 

评星:
  • 0
  • 0

作品评论(0)

登录 后参与讨论
相关推荐:
本站所有资源由用户上传,仅供学习和交流之用;未经授权,禁止商用,否则产生的一切后果将由您自己承担!素材版权归原作者所有,如有侵权请立即与我们联系,我们将及时删除
浏览:84 次数:0
下载:2.00 收藏:0
等级:
编号:203708 0
文件格式:pdf文本
文件大小:42.50KB
投稿:1001 进入
上传时间:2022/8/20 17:52:43
如有侵权请联系删除

您可能在找这些:

网站首页 典尚平台 建筑素材 三维模型 室内装修 视频素材网 上传教程 帮助中心 热门搜索 版权申明 关于我们 联系典尚

Copyright © 2000-2020 www.jzsc.net.粤ICP备07047611号 All Rights Reserved.

客服QQ:609470690 客服电话:0755-83549300 深圳市典尚风设计有限公司

Copyright© 2016典尚平台 JZSC.NET

网站推荐使用腾讯、Chrome浏览器浏览,不推荐360,很卡

粤公网安备 44030302000908号

QQ咨询
推广分享
×
复制本页url网址

推广详情

如您已登录,分享网址将自动加载您的推广编号,您将获得2元/注册用户的奖励。

推广记录  积分记录

网站首页
回顶部