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GB/T32400-2015/IS0/IEC17788:20143.1.4完整性integrity准确完整的特性。[ISO/IEC27000:20143.1.5互操作性interoperability两个或多个系统或应用互相交换信息,并使用已交换信息的能力。[1TU-TY.101]3.1.6参与方party一个或一组自然人或法人,无论该法人是否注册。[ISO27729:2012]3.1.7服务水平协议service level agreement;SLA服务提供者和客户之间就服务和服务目标达成的书面协议。注1:服务提供者和供应商之间也可立服务水平协议。供应商可以是内部组,也可以是客户。注2:服务水平协议可以是合同或其他书面协议的组成部分。[IS0/1EC20000-1:2011]3.2本标准中定义的术语3.2.1用能力装囊的流篇k网.NE云服务客户(3.2.11)能使用云服务提供者(3.2.15)应用的一种云能力类型(3.2.4)。3.2.2云应用可移植性cloud application portability将应用从一个云服务(3.2.8)迁移到另一个云服务(3.2.8)的能力。3.2.3云审计者cloud auditor负责审计云服务(3.2.8)的供应和使用的一类云服务合作者(3.2.14)。3.2.4云能力类型cloud capabilities type根据资源使用情况对提供给云服务客户(3.2.11)的云服务(3.2.8)功能进行的分类。注:云能力类型包括应用能力类型(3.2.1)、基础设施能力类型(3.2.25)和平台能力类型(3.2.31)。3.2.5云计算cloud computing一种通过网络将可伸缩、弹性的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理的模式。注:资源包括服务器、操作系统、网络、软件、应用和存储设备等。3.2.6云数据可移植性cloud data portability从-个云服务(3.2.8)到另一个云服务(3.2.8)的数据可移植性(3.2.21)。3.2.7云部署模型cloud deployment model根据对物理或虚拟资源的控制和共享方式组织云计算(3.2.5)的方式。注:云部署模型包括社区云(3.2.19)、混合云(3.2.23)、私有云(3.2.32)和公有云(3.2.33)。2罚素村网Z.ZC.E1
GB/T32400-2015/IS0/IEC17788:20143.2.8云服务cloud service通过云计算(3.2.5)已定义的接提供的一种或多种能力。3.2.9云服务代理cloud service broker负责在云服务客户(3.2.11)和云服务提供者(3.2.15)之间协调一类云服务合作者(3.2.14).3.2.10云服务类别cloud service category拥有某些相同质量集合的一组云服务(3.2.8)。注:一种云服务类别能包含一种或多种云能力类型(3.2.4)的能力。3.2.11云服务客户cloud service customer为使用云服务(3.2.8)而处于一定业务关系中的参与方(3.1.6)。注:业务关系不一定包含经济条款。3.2.12云服务客户数据cloud service customer data基于法律或其他方面的原因,由云服务客户(3.2.11)所控制的一类数据对象。这些数据对象包括输入到云服务(3.2.8)的数据,或云服务客户(3.2.11)通过已发布的云服务(3.2.8)接执行云服务(3.2.8)所产生的数据。注1:法律原两包搭板权程筑素大网JZJ?S0NE工注2:云服务(3.2.8)可包含或操作非云服务客户数据。非云服务客户数据可包括云服务提供者(3.2.15)可访问的数据,其他来源的数据,或公开可获取的数据。但是,按照一般的版权原则,云服务客户(3.2.11)通过使用云服务(3.2.8)在非云服务客户数据上所产生的数据可能是云服务客户数据,除非在云服务(3.2.8)协议中有相反的条款规定。3.2.13云服务衍生数据cloud service derived data由云服务客户(3.2.11)和云服务(3.2.8)交互所产生的由云服务提供者(3.2.15)控制的一类数据对象。注:云服务衍生数据包括日志数据,授权用户数以及授权用户的身份,配置数据和定制化数据。其中,日志数据记录了谁在什么时间使用了服务,使用了什么功能和数据等。配置数据和定制化数据用于云服务(3.2.8)的配置和定制化。3.2.14云服务合作者cloud service partner支撑或协助云服务提供者(3.2.15)活动,云服务客户(3.2.11)活动,或者两者共同活动的参与方(3.1.6)。3.2.15云服务提供者cloud service provider提供云服务(3.2.8)的参与方(3.1.6)。3.2.16云服务提供者数据cloud service provider data由云服务提供者(3.2.15)控制,与云服务(3.2.8)运营相关的一类数据对象。注:云服务提供者数据包括但不限于资源的配置和使用信息、云服务(3.28)特定的虚拟机信息、存储和网络资源3興尚理罚素村网Z.ZC.E
GB/T32400-2015/1S0/IEC17788:2014配置信息、数据中心的整体配置和使用信息、物理和虚拟资源的故障率和运营成本等。3.2.17云服务用户cloud service user云服务客户(3.2.11)中使用云服务(3.2.8)的自然人或实体代表。注:上述实体包括设备和应用等。3.2.18通信即服务communications as a service;CaaS为云服务客户(3.2.11)提供实时交互与协作能力的一种云服务类别(3.2.10),注:CaaS能提供应用能力类型(3.2.1)和平台能力类型(3.2.31)。3.2.19杜区云community cloud云服务(3.2.8)仅由一组特定的云服务客户(3.2.11)使用和共享的一种云部署模型(3.2.7)。这组云服务客户(3.2.11)的需求相同,彼此相关,且由该客户成员对资源进行控制。3.2.20计算即服务compute as a Service;CompaaS为云服务客户(3.2.11)部署和运行软件提供配置和使用计算资源能力的一种云服务类别(3.2.10)。注:为了运行某些软件,除计算资源外可能还需要一些其他资源。3.2.21数据可移植性data portability无需重新输达数据就旺将数据从个系统方使地迁移至另一个系统的能力。二T注:上述定义的关键之处在于迁移数据的方使性。方便性可通过以下方式实现:原系统以自标系统的数据格式为准提供数据。即使数据格式不匹配,数据格式的转换也可使用常规工具简单直接地实现。但是,方便性不包括以下情况:输出数据及根据目标系统重新排序。3.2.22数据存储即服务data storage as a service;DSaaS为云服务客户(3.2.11)提供配置和使用数据存储及相关能力的一种云服务类别(3.2.10)。注:DSaaS能提供3种云能力类型(3.2.4),3.2.23混合云hybrid cloud至少包含两种不同的云部署模型(3.2.7)的云部署模型(3.2.7)。3.2.24基础设施即服务infrastructure as a service;:laaS为云服务客户(3.2.11)提供云能力类型(3.2.4)中的基础设施能力类型(3.2.25)的一种云服务类别(3.2.10)。注:云服务客户(3.2.11)并不管理或控制底层的物理和虚拟资源,但是控制使用物理和虚拟资源的操作系统、存储,以及部署的应用。云服务客户(3.2.11)也可拥有对某些网络组件(如防火墙)的部分控制能力。3.2.25基础设施能力类型infrastructure capabilities type云服务客户(3.2.11)能配置和使用计算、存储或网络资源的一类云能力类型(3.2.4)。3.2.26可度量的服务measured service通过对云服务(3.2.8)的可计量的交付实现对使用量的监控、控制、汇报和计费。罚素村网Z.Z0.E
GB/T32400-2015/IS0/IEC17788:20143.2.27多租户multi--tenancy通过对物理或虚拟资源的分配实现多个租户(3.2.37)以及他们的计算和数据彼此隔离和不可访问。3.2.28网络即服务network as a service;NaaS为云服务客户(3.2.11)提供传输连接和相关网络能力的一种云服务类别(3.2.10)。注:NaaS能提供3种云能力类型(3.2.4)。3.2.29按需自服务on-demand self-service云服务客户(3.2.11)能够按需自动地或通过与云服务提供者(3.2.15)的最少交互,配置计算能力的特性。3.2.30平台即服务platform as a service;PaaS为云服务客户(3.2.11)提供云能力类型(3.2.4)中的平台能力类型(3.2.31)的一种云服务类别(3.2.10)。3.2.31平台能力类型platform capabilities type云服务客户(3.2.11)能使用云服务提供者(3.2.15)支持的编程语言和执行环境来部署、管理和运行客户创或获取的应用的类云能力类型3,2.4)网J.NE3.2.32私有云private cloud云服务(3.2.8)仅被一个云服务客户(3.2.11)使用,且资源被该云服务客户(3.2.11)控制的一类云部署模型(3.2.7)。3.2.33公有云public cloud云服务(3.2.8)可被任意云服务客户(3.2.11)使用,且资源被云服务提供者(3.2.15)控制的一种云部署模型(3.2.7)。3.2.34资源池化resource pooling将云服务提供者(3.2.15)的物理或虚拟资源集成起来服务于一个或多个云服务客户(3.2.11)。3.2.35可复原性reversibility经过指定的时间,云服务客户(3.2.11)检索其云服务客户数据(3.2.12)和应用构件,以及云服务提供者(3.2.15)删除所有云服务客户数据(3.2.12)以及合同指定的云服务衍生数据(3.2.13)的过程。3.2.36软件即服务software as a service;SaaS为云服务客户(3.2.11)提供云能力类型(3.2.4)中的应用能力类型(3.2.1)的一种云服务类别(3.2.10)。3.2.37租户tenant对一组物理和虚拟资源进行共享访问的一个或多个云服务用户(3.2.17)。興尚理罚素村网Z.ZC.ET
GB/T32400一2015/1S0/IEC17788:20144缩略语下列缩略语适用于本文件。CaaS通信即服务(Communications as a Service)CompaaS计算即服务(Compute as a Service)DSaaS数据存储即服务(Data Storage as a Service)IaaS基础设施即服务(Infrastructure as a Service)IAM身份识别和访问管理(Identity and Access Management))NaaS网络即服务(Network as a Service)PaaS平台即服务(Platform as a Service)PII个人标识信息(Personally Identifiable Information)SaaS软件即服务(Software as a Service))SLA服务水平协议(Service Level Agreement)5约定对第3章中术语的引用采用粗体字标识。6云计算概览6.1综述云计算是一种通过网络将可伸缩、弹性的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理的模式。云计算模式由关键特征、云计算角色和活动、云能力类型和云服务类别、云部署模型、云计算共同关注点组成。本章简要阐述这些内容。6.2关键特征云计算模式在不断演变之中。本节给出云计算关键特征的描述。本节无意于限制任何具体的部署方法、服务交付方法或业务运营方法。云计算关键特征包括:一广泛的网络接入。可通过网络,采用标准机制访问物理和虚拟资源的特性。这里的标准机制有助于通过异构用户平台使用资源。这个关键特性强调云计算使用户更方便地访问物理和虚拟资源:用户可以从任何网络覆盖的地方,使用各种客户端设备,包括移动电话、平板、笔记本和工作站访问资源。一可度量的服务。通过对云服务的可计量的交付实现对使用量的监控、控制、汇报和计费的特性。通过该特性,可优化并验证已交付的云服务。这个关键特性强调客户只需对使用的资源付费。从客户的角度看,云计算为用户带来了价值,将用户从低效率和低资产利用率的业务模式转变到高效率模式。多租户。通过对物理或虚拟资源的分配实现多个租户以及他们的计算和数据彼此隔离和不可访问的特性。在典型的多租户环境下,组成租户的一组云服务用户同时也属于一个云服务客户组织。在某些情况下,尤其在公有云和社区云部署模型下,一组云服务用户由来自不同客户的用户组成。一个云服务客户组织和一个云服务提供者之间也可能存在多个不同的租赁关系。这些不同的租赁关系代表云服务客户组织内的不同小组。理筑素村网Z.J.ET
GB/T32400-2015/IS0/IEC17788:2014一按需自服务。云服务客户能够按需自动地或通过与云服务提供者的最少交互,配置计算能力的特性。这个关键特性强调云计算为用户降低了时间成本和操作成本,因为该特性赋予了用户无需额外的人工交互,就能够在需要的时候做需要做的事情的能力。一快速的弹性和可扩展性。物理或虚拟资源能够快速、弹性,有时是自动化地供应,以达到快速增减资源目的的特性。对云服务客户来说,可供应的物理或虚拟资源无限多,可在任何时间购买任何数量的资源,购买量仅仅受服务协议的限制。这个关键特性强调云计算意味着用户无需再为资源量和容量规划担心。对客户来说,如果需要新资源,新资源就能立刻自动地获得。资源本身是无限的,资源的供应只受服务协议的限制。资源池化。将云服务提供者的物理或虚拟资源集成起来服务于一个或多个云服务客户的特性。这个关键特性强调云服务提供者既能支持多租户,又通过抽象对客户屏蔽了处理复杂性。对客户来说,他们仅仅知道服务在正常工作,但是他们通常并不知道资源是如何提供或分布的。资源池化将原本属于客户的部分工作,例如维护工作,移交给了提供者。需要指出的是,即使存在一定的抽象级别,用户仍然能够在某个更高的抽象级别指定资源位置(例如,国家、省或数据中心)。6.3云计算角色和活动在云计算环境下,常常有必要区别不同参与方的需求和关注点。这些参与方是承担角色(和子角色)的实体。角色是一组活动的集合。活动又通过组件实现。所有云计算相关的活动可分为3组:使用服务的活动、提供服务的活动和支撑服务的活动。有必要指出的是在某个给定时间点,参与方可承担多个会一云服务客户。为使用云服务而处于一定业务关系中的参与方。业务关系包括和云服务提供者或云服务合作者的关系。云服务客户的主要活动包括但不限于:使用云服务、管理和跟踪业务关系、管理云服务的使用。一云服务合作者。支撑或协助云服务提供者和/或云服务客户活动的参与方。根据不同的服务合作者类型,以及他们与云服务提供者和云服务客户的关系,有不同的云服务合作者活动。云服务合作者包括云审计者、云服务代理等。云服务提供者。提供云服务的参与方。云服务提供者关注提供云服务、确保云服务交付,以及维护云服务所必需的云计算活动。该角色包含各种活动的集合(例如,提供服务、部署服务、定义服务提供、提供审计数据等),以及多个子角色(例如,业务管理者、产品管理者、云网络提供者、安全和风险管理者等)。6.4云能力类型和云服务类别云能力类型是根据资源使用情况对提供给云服务客户的云服务功能进行的分类。有3类不同的云能力类型:应用能力类型、基础设施能力类型和平台能力类型。这3类能力类型有不同的关注点,即相互之间的功能交叉最少。云能力类型包括:一应用能力类型。云服务客户能使用云服务提供者应用的一种云能力类型。一基础设施能力类型。云服务客户能配置和使用计算、存储或网络资源的一类云能力类型。一平台能力类型。云服务客户能使用云服务提供者支持的编程语言和执行环境来部署、管理和运行客户创或获取的应用的一类云能力类型。本标准只定义了3类云能力类型。这些云能力类型不应与云服务类别混淆。云服务类别是拥有某些相同质量集合的一组云服务。一种云服务类别能包含一种或多种云能力类1理览Z.ZS沁.E1
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