假日国际二期开盘方案                                                                       
     
    假日国际二期开盘方案
     
    、活动时间:                                                         
200881610001600
、活动地点:                                                         
哈佛家园、假日国际售接待中心现场
、参加人员:                                                         
1购房客户
2、外:保安(爱家物管公司助)、礼仪人员
3内协:公司售部人公室人财务、工程部人、策划、保洁人、高层领导
    、活动内容:                                                         
1售房车随队
2现场选房,合同
    3品派送
    4、现场抽奖
    环境布置                                                           
    1、两个销售部门门口必须悬挂横幅;
    2两个销售接待中心门前设置拱门一座(内容为:热烈祝贺假日国际二期开盘
    3两个销售接待中心门前设咨询台、资料架、活动信息易拉宝
    4两个销售接待中心都必须要有开盘信息、价格、和销控
    、销售促销方式                                                     
    目的:进客户下定,提升目知度。
)、礼品赠送:
   1、赠送精美纪念品一个。
   2、赠送对象:凡开盘当天816上午10点-816下午4点)下定(以交定金为准)的客户。
    (二)、抽奖活动。
    1、抽奖时间:2008816下午1300正点
    2、抽奖方式:提前准备好的摇奖(号库为凡是当天成交的、交大定的、全款的客户所持抽奖券号码进行摇奖。)
    3、奖项设置:
    一等奖海南双飞三名        (交付全款前三名的客户才可有资格)
    二等奖MP4            (交付全款410名的客户才可有资格)
    三等奖精美纪念品一份        (交付大定的客户才可有资格)
     
    、客户选房程序及时间安排:                                           
    ?      客户在等候区等待进场选房(置业顾问指导)
    ?      喊号人一次通知3组客户进场,同时验证客户手持的抽奖券的序号是否和喊号一致
    ?      客户由置业顾问引导先在销控区查看可售房源选定房源后由销售经理填写选房客户同时对选房单进行签字确认
    ?      销控,场内销控处更新房源销控,同时即时由保安作好场外销控;
    ?      客户持选房单由置业顾问引导至财务室,将选房单交与财务人员,待财务收款后再返给客户后到签约组进行签约;
    ?      财务室每次只限进一名客户缴款,客户凭选房单缴款(此环节财务不回收卡,而加盖“已选房”章,此卡留待之后兑奖之用。)
    ?      客户凭缴款的收据在礼品发放处领取礼品
    ?      保安引导客户退场休息或到场外进行咨询。
    活动支持及相关内容                                               
    目的:开盘及项目信息告知
)、手机短信电话
    时间:2008816上午10点8月16下午4点
    数量:视客户来电来访数而定
    范围:1、已放号客户(短信及电话通知。)
          2、来电来访客户。
    内容:
    816假日国际二期楼倾情开盘,开盘有礼送/抽奖等你中(电话)
    )、电话 
    要求每一位置业顾问主动给自己的客户打电话通知,反复强调。
    相关流程                                                            
    ?      
    南部商业街接待中心
    ?      
    排卡后
    ?      
    假日国际接待中心
    ?      
    新客户
    ?      选房流程
    
    等候区
    
    
    
    抽奖区
    
    签约区
    
    财务区
    
    选房区
    
    
    
    礼品区
    
     
     
    ?      签约流程
    
    签约
    
    交款后
    
    登记后
    
    验号后
    
    财务区
    
    选房后
    
     
    ?      抽奖流程
    
    领奖
    
    登记后
    
    礼品区
    
    开始抽奖
    
    抽奖区
    
    签约后
    
     
     
     
     
     
    先为社会创造价值同时为企业创造财富          第 3 页 共 7 

    、人员分工:                                                                                                      
    岗位
    人数
    执行人
    职责
    备注
    备注
     
    全场总控
    3
    蒋总、王总、薛总监
    协调/决策
     
    策划宣传
    3
    孙保民、杨志金、王琴
    开盘前媒体计划及实施、现场摄影
     
    物料准备
    2
    吴婷、李娟娟
    开盘期间所需物料准备、外聘礼仪小姐
     
    唱号
    1
    王平
    销售部大门口减号
     
    场内选房引导
    1
    礼仪小姐和指定工作人员
    辅导客户房源方面咨询、房源确认
     
    排卡
    2
     
    审定协议/销控、填写选房单
     
    哈佛销控
    1
     
    场销控的更新
     
    收    银
    2
    杨俊叶、樊婕
    收款/出票
     
    礼品餐点
    2
    礼仪小姐、客服人员
    纪念品、已下定客户礼品、餐点发放
    从客服人员中抽取指定
    门禁
    2
    保安
    销售部大门口、财务室门口
     
    保   洁
    2
    两个接待现场分别1
    卫生/更换清洁品
     
    方案组
    1
    杨志金
    开盘方案撰写
     
    奖品组
    1
    李娟娟
    负责现场奖品的发放
     
    签约组
    2
    郭翠、张瑞秀、
    负责现场签约
     
    接待组
    2
    李博、梁芳
    负责现场客户的接待
    李博负责
    销控组
    1
    李春云
    负责现场销控
     
    物料保障组
    1
    吴婷
    负责开盘期间的物料准备、采购工作
     
    财务组
    2
    杨俊叶、樊婕
    负责现场的收款工作
     
    行政协调
    1
    王总
    负责开盘期间的行政协调工作
     
    业务协调
    1
    蒋总
    负责开盘期间的销售业务协调工作
     
    外围协调
    1
    薛总监
    负责开盘期间的外围协调工作
    李队长协调
    等候区
    2
    李娟娟
    负责开盘期间现场客户的维护工作
     
     
    、开盘当天流程安排:                                                                                             
     
    
    抽奖
    
    签约
    
    讲话
     
    
    缴款
    
    选房
    销控
    
    唱号
    (已预选房)
    
    进场
    
    迎宾
    
    领礼品
    
    流程环 
    
    
    
    
    
    
    
    
         
    时间安 
    上午九点开始
    
     
     
     
     
     
     
    下午四点
    人员安 
    音控
    推广代
    表入场
    薛泽科
    蒋总
    王平
    李娟娟、王平
    财务人员
    置业顾问
    客服工作人员
    李娟娟
    区域定 
    售楼部门外两侧
     
    销售部门口
    售楼部
    销售接待中心
    财务室
    销售接待中心
    销售接待中心
    (礼品发放区)
    流 程
     
    早上900开始播放欢乐、轻快的音乐
     
    迎接及引导来访客户,向路人发放资料
     
    感谢客户的光临,讲说项目前,增强客户售心
     
    每次进三组客户,其中一组退场后,下一组,以此类推;适时通报选房情况
    按序接待进场客户,为其参谋选定房号;先到销处确认房号,销控填写选房单/一线销售现场和二线现场销售现场同时要销控
    客户凭选房单缴款;
    财务回收其诚意金收据,同时开具定金收据
     
     
     
    签置认购协议
    相关表单发放
     
    交一次性的首先抽取;
    其次是交大定的客户;
    交定的客户。
     
    客户凭缴款收据领取礼品,领后签字
    注意事 
     
     
    注意选曲及根据人流量控制音量
     
     
     
     
     
    每隔10分钟时通报一次选房情况
    注意引导客户对照施工图选房;注意略施压力促使客户果断成交
    作好P0SS机的调试;若当天未带诚意金收据的客户,收10000元作定金
    每隔10分钟将场内选房情况报送给唱号人
     
     
     
    注意现场秩序
     
    作好放发登记,并恭喜祝贺客户
    物料准备
     
     
    话筒、拱门、条幅、
     
    绶带
    宣传资料
     
    流程介绍
     
     
    话筒
     
     
    销控表及符号;协议范本、文易拉宝
    缴款收据、验钞机、POSS机区域标识
     
     
    认购协议
     
     
     
     
     
    礼品
    相关要求
     
    背景音乐
     
     
    等候区域
     
     
    每组5分钟左右
     
     
     
     
     
     
     
     
    、物料准备:                                                                                          
    
    名称
    规格/明细
    用途
    完成时间
    采购执行人
    现场联系
    数量
    备注
    氛围营造类: 








    1
    拱门
    12M跨度
    现场入口
    8.15
     
    杨志金、孙保民
    2个
     
    2
    气球
    各色小气球
    现场布置
    8.15
     
     
     
     
    3
    条幅、假日外三角架
    ---
    销售现场
    8.15
     
    孙保民
     
    李队长协调
    交易物料类:








    1
    协议
    一式两联
    交易需要
    8.15
     
    签约工作人员
     
     
    2
    缴款单
    一式两联
    交易需要
    8.15
     
    财务工作人员
     
     
    3
    销控板/销控
     
    交易需要
    8.15
     
    李春云
     
     
    导视系统:








    1
    假日引导
    咨询台、号区号区、休息区、车区





     
    2
    哈佛引导
    房咨询区、协议签订、财务室、收





     
    
    名称
    规格/明细
    用途
    完成时间
    采购执行人
    现场发放人
    数量
    备注
    后勤供给类:








    1
    矿泉水
    小支
    供给候房客户
    8.15前
    吴婷
    李娟娟
     
     
    2
    餐包
    面包、水果
    供给候房客户
    8.15
    吴婷
    李娟娟
     
     
    3
    水杯
    ---
    ---
    8.15
    吴婷
    李娟娟
     
     
    4
    椅子/凳子
     
    供给候房客户
    8.15
    吴婷
    李娟娟
     
     
    5
    绶带
    丝绒印发泡字
    礼仪小姐佩带
    8.15前
    吴婷
    李娟娟
     
     
    
    名称
    规格/明细
    用途
    完成时间
    采购执行人
    现场发放人
    数量
    备注
    广告宣传及其它








    1
    纪念品  MP4
    ---
    礼品
    8.15前
    吴婷
    李娟娟
     
     
    2
    摄像机、像机 
    数码
    实况记录
    8.15前
    吴婷
    李娟娟
     
     
     
    备用金
    ---
    临时产生的费用
    8.15前
    吴婷
     
     
     


    、特别备忘                                                         
    1、  
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