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GB/T19668.5-2007GB/T19668《信息化工程监理规范》分为如下六个部分:一第1部分:总则;一第2部分:通用布缆系统工程监理规范;第3部分:电子设备机房系统工程监理规范;一第4部分:计算机网络系统工程监理规范;~第5部分:软件工程监理规范:一第6部分:信息化工程安全监理规范。本部分为GB/T19668的第5部分。本部分的附录A为规范性附录,附录B为资料性附录。本部分由国家电子政务标谁化总体组提出并归。本部分项目召集单位:中国电子技术标准化研究所。本部分项目副召集单位:北京市质量技术监督局、上海市信息化办公室、中国电子信息产业发展研究院。本部分专家组:葛酒康、张保栋、马应章、包兵、窦传义。本部分工作组秘书:徐全平。本部分起草单位:山东正中计算机网络技术咨询有限公司、北京赛迪信息工程监理有限公司、中国电子技术标准化研究所上海中标信息工程监理有限公司、中国生产力促进中心协会,新疆天衡信息工程监理公司、广州赛宝联奢信息工程监理有限公司、北京航空航天大学经济管理学院、铁道部信息中心、深圳市都信设监理有限公司、北京万博智业信息技术有限公司。本部分主要起草人:李刚、董火民、卢学哲、王宣言、陈兵、邓超、韩红强、葛健、费翔、郭树端,李晖、苗茁、齐爱新。興尚理罚素荷网Z.ZC.ET
GB/T19668.5-2007信息化工程监理规范第5部分:软件工程监理规范1范围GB/T19668的本部分规定了信息化工程中软件工程监理的监理对象及其所属的监理阶段或支持过程,并规定了相关软件工程监理工作的要求。本部分规定的软件工程,是指信息化工程设中按业务目标、应用需求而构整个软件系统的工程项目。本部分适用于信息化工程中软件工程项目的监理工作,包括新开发、修改、维护、采购或者任何会产生软件产品的其他活动。本部分不对软件工程项目中涉及的产品、服务的技术规格和条件做出规定或要求,有关内容参见相应的产品或服务的技术标准。本部分包含了信息化工程中软件工程项目监理工作的过程、话动和任务,可根据软件工程项目的情况加以剪裁。剪裁过程可以翻除不适用的过程、活动和任务,也可按监理合同中的规定增加独特的或专门的过程、活动和任务。2规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T19668的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。GB/T19668.1一2005信息化工程监理规范第1部分:总则3术语及定义GB/T19668.1一2005确立的以及下列术语和定义适用于GB/T19668的本部分。3.1认定to realize and consent监理机构对业主单位或承单位所提供的信息的理解、认可和确定。4一般要求4.1概述本部分遵循GB/T19668.1一2005的一般原则和要求,从技术管理的角度阐述了软件工程项目监理活动的原则、方式和要求。在软件工程项目的监理工作中,应同时使用GB/T19668.1和本部分。4.2监理对象的说明本部分根据GB/T19668.1的信息化工程监理规范技术参考模型对监理阶段的划分,结合信息化工程中应用软件开发的一般要求,将软件工程项目监理的监理对象划分为23个过程,分布于4个监理阶段(见表1)和软件工程支持过程中(见附录A)。理素荷网忆.ZC.ET
GB/T19668.5-2007表1监理对象说明监理阶段监理对象工程招标阶段需求认定(5.2.1):招标准备(5.2.2):招标过程(5.2.3):合同准备、签订(5.2.4)工程设计阶段工程计划制定(6.2.1):系统需求分析(6.2.2):系统结构设计(6.2.3)工程实施阶段软件需求分析(7,2.1):软件结构设计(7.2.2):软件详细设计(7.2.3):软件编码和测试(7.2.4):软件集成(7.2.5):软件合格性测试(7.2.6):系统集成(7.2.7)工程验收阶段培训(8.2.1),系统初验822)+承统试运行(8.2.3):系统终验(8.2.4):工程移交(8.2.54.3附录和正文的关系附录A将软件工程招料设实施和验收阶段所涉及的支待过程的监理工作分别在文档编制过程的监理(A.1)、配置管监理(A.2)、质量保证过程的监理A.3)和变更控制过程的监理(A.4)部分予以说明。程的支持过程被软件工程招标设、实施和验收阶段的各过程所使用。附录B将正文中述的监理活动抽象为软件工星监理可采用的监理控制措能包括工程计划的审查、工程过程的跟踪联合评审、审核、问愿解泳测量和分析,附录B中的监措施遵循质量管理的原则,以“计划、执行、检查和改鞋”为准则,对软件开发过程进行闭环地监顺。工程招标阶段55.1监理标监理机构通是作,应实现如目z9C.N日a)理解用户目标和业务模式,以定业生单位确定的系统需求:b)促使招标文件与工程的需求、目标和范围相符合:c)协助业主定合适的承单位d)促使承合技术、经济上合理有效5.2监理内容和要点5.2.1需求认定需求认定阶段的监要点如下:a)监理机构应了解的业务目标、系统设目标、现行预期的业务模式,并将其作为监理工作的依据之一。b)监理机构应取得必要的玉程资料,开理解和确认如下内容1)软件工程项目的可行性分板:2)业主单位的业务现状和业务流程:3)目标系统的功能和性能指标:4)实现系统设目标所必需的资源:5)如适用,应包括信息资源规划;6)如适用,应包括业务流程再造的策略:7)如适用,应包括业务持续改进计划:8)如适用,应包括业务指标评价体系c)监理机构宜协助业主单位初步定义系统设范围、系统需求和约束条件。系统需求宜包含如下内容:1)业务、组织和用户需求:理蜀素國ZZ心.NE工
GB/T19668.5-20072)安全性,保密安全性要求;3)测试有关的要求;4)应遵循的标准、规程等。d)监理机构应在了解业主单位的业务目标和系统需求的基础上,确定监理目标,并依据下列准则编制监理规划:1)与业务目标的符合性;2)与监理合同的可追潮性、一致性;3)监理工作方法和措施的适宜性;4)监理组织及监理人员的适宜性:5)监理设施和工作制度的适宜性。5.2.2招标准备阶段的监理招标准备阶段的监理内容和要点如下:a)监理机构应了解亚主单位确定的工程规模、工程进度和相关的估算方法。b)监理机构宜了解业主单位估算的工程总投资。c)监理机构应了解业主单位确定的初步验收策略和验收条件d)监理机构宜协助业主单位编制招标书,并要求在招标书中初步确定合同执行的里程碑。e)当获取现货软件产品时,监理机构应审查要求是否包含如下内容,并提出监理意见:1)满足系统设目标和系统需求;2)对文档的要求;3)对知识产权的要求:4)对此铁件产品的服务和安特要实:网J.NE5)对供货单位提供此软件产品能力的要求。5.2.3招标过程的监理招标过程的监理内容和要点如下:)监理机构宜协助业主单位立选择承单位的规程,包括标书的评价准则和符合需求的程度。b)监理机构宜协助业主单位审查投标单位的工程能力,应考虑以下内容:1)资质文件的真实性和完整性;2)投标单位的技术资质及等级与本工程所需技术及特定要求的符合性;3)投标单位工程人员的资格与本工程所需技术及特定要求的符合性。?)如果工程涉及分包,监理机构宜协助业主单位对分包单位进行审查。)监理机构宜协助评标,协助业主单位根据投标单位的标书、能力评价和其他必要的因素选择合格的承单位。5.2.4合同准备、签订阶段的监理合同准备、签订阶段的监理内容和要点如下:a)监理机构应要求在承合同中明确承单位应接受监理机构的监理。b)如果工程涉及分包,监理机构应协助业主单位要求承单位负责对分包单位进行管理。?)监理机构宜参与业主单位与承单位的合同签订过程,对合同的如下内容提出监理意见:1)功能要求;2)技术要求;3)质量责任:4)测试标准和验收要求;5)工程阶段划分:6)质最和进度要求。3理素荷网Z.ZC.ET
GB/T19668.5-2007d)监理机构宜协助业主单位根据下列原则评价准备签订的合同:1)合同中对目标系统的要求覆盖用户的系统设目标:2)合同中对目标系统的要求是前后一致的:3)已规定处理变更和升级问题的必要规程;4)如适用,已规定相关各方接与合作的规程及其范围;5)验收准则和规程符合对目标系统的要求;6)已明确监理机构在工程款支付中的作用:7)工程的里程碑已划分和界定,并作为工程阶段性付款的依据。e)监理机构宜要求业主单位组织与合同执行、管理相关的邵门参与合同见证工作。D监理机构应要求工程各方启动合同等理桃制及共配套的文档病制、配置管理和变更控制措施。6工程设计阶段6.1监理目标监理机构通过监巧应实现如下目标:a)促使承单的软件工程项目计划合理、可行,并与承合同相符:b)促使承充需求分析符合正确性、完备性、准确性、可测试性和致性:c)促使承系统设计方案满足软件工程项目的系统需求和有关的去规、标准,并符合承合同的要6.2监理内容和6.2.1工程计划的监理工程计划制发a)监理机杨穆1)工稻的组织结构(包括外部组织)八、人员职责及其能力要求:2)工程包括测试环境、程序库、设备、设施标准、规程和工具:3)任务排,连同预算、人员、物里资源,软件规模和相关的任务进度学排;4)进度安踪和报告方法:软件产入务的质量特性的管理,可以制定独立的质量保证计划:6)软件产品的安金保密安全和其他关键需求的管理,可以制独立的安全、保密安全计划:7)如适用,应包分包位的管理:8)验证和确认方式刻9)风险管理;10)用户培训计划。b)监理机构应根据下列准则审核工程划并旋出监理意见:1)与承合同的可追溯性:2)系统范围及工作任务分解的完整性:3)工程过程及重要里程碑划分的合理性,包括适宜的软件生存周期模型:4)工程规模估算方法的正确性,包括对工程项目任务和工作产品规模、时间安排、资源的使用:5)工程进度计划的合理性,包括项目质量保证计划、配置管理计划等:6)工程计划中部署现货产品(软件和硬件)的可行性;7)对工程风险有必要的识别、分析、处理和跟踪。?)监理机构应促使业主单位和承单位适时对工程计划及其相关文档进行评审,并及时取得各理明素布网Z.ZS心
GB/T19668.5-2007方对工程计划的书面批准和承诺。d)监理机构宜在了解系统内容和工程计划的基础上,根据下列准则制定监理实施细则:1)与业务目标的符合性:2)与监理规划的可追湖性、一致性;3)与工程专业技术的符合性:4)监理工作流程、控制要点、监理方法的可行性。6.2.2系统露求分析阶段的监理系统需求分析阶段的监理内容和要点如下:)监理机构应要求承单位为系统需求分析过程的实施提交详细的计划,并要求业主单位予以相应的配合。b)监理机构应督促承单位按照计划的要求开展系统需求分析活动。c)监理机构宜要求业主单位及承单位定义并分析系统设目标。如适用,监理机构宜要求业主单位和承单位定义并分析业务流程再造、业务持续改进、信息资源规则及业务指标评价体系。d)监理机构应要求承单位提交系统稀求文档,对系统器求文档编制的监理见A.1,变更的监理见A.4。监理机构宜检查系统需求文档的如下内容,并提出监理意见:1)系统的功能和性能:2)亚务、组织和用户的需求及相关方的需要;3)如适用,可包括人机工程学要求及其他接要求;4)运行和维护的需求;5)系统设计限特因素贫6)系统评审和验收测试方面的需求;7)安全和保密安全的豁求:8)法律法规要求、合同要求以及有关技术标准要求。)监理机构宜协助业主单位组织通过评审、确认,联合评审等方式根据下列准则评价系统需求:1)与合同的可追湖性、-一致性;2)业务目标及系统设目标的可追湖性、一致性;3)如适用,信息资源规划和业务指标评价体系的可测试性;4)如适用,业务流程再造、业务持续改进、信息资源利用的可行性;5)系统结构设计的可行性;6)运作和维护的可行性。)监理机构宜要求承单位提交系统验收初步方案。g)监理机构应监督承单位解决系统需求分析中发现的问题和不合格项,并提出监理意见。6.2.3系统结构设计阶段的监理系统结构设计阶段的监理内容和要点如下:a)监理机构应要求承单位为系统结构设计过程的实施提交详细的计划,并督促承单位按计划开展系统结构设计活动。b)监理机构宜要求业主单位制定相应业务指标评价体系,督促承单位对系统结构开展合理的方案设计。如适用,监理机构宜推动业主单位按计划开展业务流程再造、业务持续改进、信息资源利用的设计活动。?)监理机构应要求承单位提交系统结构设计文档,对系统结构文档编制的监理见A.1,变更的监理见A.4。监理机构宜检查系统结构设计文档的如下内容,并提出监理意见:1)应立系统的顶层结构;5理罚Z.Z心.WE1
GB/T19668.5-20072)系统结构应标出硬件、软件和人工操作项;3)应保证所有系统需求分配到各项中;4)应顺序标出硬件配置项、软件配置项和手工操作项;5)分配到各项中的系统结构和系统需求应形成文档。)监理机构宜协助亚主单位通过审核、确认、联合评审等方式根据下列原则评价系统结构设计:1)与合同的可追溯性、一致性;2)与业务目标的符合性:3)系统需求的可追湖性、一致性;4)所使用的设计标准和方法的适宜性:5)软件项满足指定需求的可行性;6)信息资源规划和业务指标评价体系的可测试性:T)业务流程再造、业务持续改进、信息资源开发的可行性;8)运作与维护的可行性。)监理机构应监督承单位解决系统结构设计中发现的问题和不合格项,并提出监理意见。7工程实施阶段7.1监理月标监理机构通过监理工作,应实现如下目标:)促使承单位的软件需求分析文档、软件设计文档满足系统需求和系统设计方案的要求;日复经餐的资腰聚合洗的代上丁7.2监理内容和要点7.2.1软件需求分析阶段的监理软件需求分析阶段的监理内容和要点如下:)监理机构应要求承单位为软件需求分析过程的实施提交详细的计划,并要求业主单位予以相应的配合。b)监理机构应督促承单位按照计划的要求开展软件需求分析活动。?)监理机构应要求承单位提交软件需求文档,对软件需求文档编制的监理见A.1,变更的监理见A.4。监理机构宜检查软件需求文档的如下内容,并提出监理意见:1)功能与能力规格说明,包括性能、物理特性和软件项执行的环境条件;2)鉴定需求;3)安全规格说明:4)保密安全规定:5)数据定义和数据库需求;6)在运作和维护场所,对已交付的软件产品的安装与验收需求;7)用户文挡:8)用户操作与执行需求:9)用户维护需求;10)如适用,可包括软件项的外部接:11)如适用,可包括人机工程学规格需求。)监理机构宜协助业主单位组织通过评审、确认、联合评审等方式根据下列准则评价软件需求:·1)与合同的可追湖性和一致性:2)与业务目标和系统设目标的一致性:6理素荷网Z.ZC.ET
GB/T19668.5-20073)与系统需求和系统设计的可追溯性、一致性;4)内部一致性:5)基于信息资源规刘和业务指标评价体系的可测试性;6)业务流程再造、业务持续改进、信息资源开发的可行性;7)软件设计的可行性:8)运作和维护的可行性?)监理机构应监督承单位解决软件需求分析中发现的问题和不合格项,并提出监理意见。7.2.2软件结构设计阶段的监理软件结构设计阶段的监理内容和要,点如下:a)监理机构应要求承单位为软件结构设计过程的实施提交详细的计划,并督促承单位按照计划的要求开展软件结构设计活动。b)监理机构应要求承单位提交软件结构设计文档,对软件结构设计文档编制的监理见A.1,变更的监理见A.4。?)如适用,监理机构宜检查承单位编制的接的顶层设计和数据库的顶层设计。d)监理机构宜检查承单位编制用户文档的最初版本。e)监理机构应要求承单位提交软件集成的初步测试需求和进度安排。)监理机构宜协助业主单位组织通过评审、确认,联合评审等方式根据下列准则评价软件结构设计:1)软件项需求的可追溯性;2)与软件项需求的外部一致性;3)软件部件之的内部致链:4)所采用的设计方法和标准的适宜性:5)详细设计的可行性;6)运作与维护的可行性。g)监理机构应监督承单位解决软件结构设计中发现的问题和不合格项,并提出监理意见,7.2.3软件详细设计阶段的监理软件详细设计阶段的监理内容和要点如下:a)监理机构应要求承单位为软件详细设计过程的实施提交详细的计划,并督促承单位按照计划的要求开展软件设计活动:b)如适用,监理机构应要求承单位提交详细设计文档,对详细设计文档编制的监理见A.1,变更的监理见A.4;℃)如适用,监理机构应检查承单位编制的接的详细设计和数据库的详细设计;d)监理机构应督促承单位解决软件详细设计中发现的问题和不合格项,并提出监理意见。7.2.4软件编码和测试阶段的监理软件编码和测试阶段的监理内容和要点如下:)监理机构应要求承单位为软件编码过程和单元测试过程的实施提交详细的计划,并督促承单位按照计划的要求开展工作;b)监理机构宜检查承单位单元测试过程中的问题的记录及其改正的记录。7.2.5软件集成阶段的监理软件集成阶段的监理内容和要点如下:)监理机构应要求承单位提交软件集成计划,并督促承单位按照计划的要求开展软件集成活动;)监理机构宜监督承单位解决软件集成中发现的问题和不合格项,并提出监理意见。7理素荷网忆.ZC.EI
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