花样年·花郡2期【曼哈顿公寓】 滨海CBD 中央小户典范
    花样年·花郡
    花样年·花郡2期【曼哈顿公寓】
    公开发售执行方案
     
     
    1.      解筹前确定事宜
    1.1、解筹时间及地点
    时间：2010年6月16日  上午6：30～14：00
    地点：南山区华侨城洲际酒店
     
    1.2、目标客户
    【开盘前二天，告知诚意客户价格区间，即可判断参与选房及活动抽奖客户的总人数】
    正常预估：优惠申请客户，800批左右，参与抽奖客户约400人，共计约 1500人；
     
    1.3、解筹单位
    推出单位：主推二期北区A、C、D栋单位，共868套，B栋、D栋（高楼层）用价格销控。
     
    1.4、开盘目标
    共 270套，其中单房约40套，1房约150套，2房约80套；
     
    1.5、解筹方式
    01）      于6月16日，以客户到达开盘现场登记的先后顺序进行选房；
    02）      直接定房，缴纳定金，签订认购书，定金30000元，不可更名；
     
    1.6、优惠方式
    01）      优惠申请客户凭优惠确认单可获得额外97折优惠；
    02）      付款方式优惠：一次性95折，按揭98折；
    03）      认购之日七天内按时签订买卖合同，额外99折；
    04）      “花样会”和“曼哈顿幸福之旅”中奖客户解筹当天不进行优惠确认，在签订合同时再作确认。
    05）      老客户介绍新客户成交可得到2000元购物卡一张。
     
     
    2.      公开解筹活动组织
    活动时间：上午6：30——14：00
    工作人员到位：上午6：00,签约区人员可以7:30到位；
    客户签到：上午6：30开始
    选房时间：上午9：30开始
    2.1 活动流程
    
    排队区：客户排队，发选抽奖卡及选房顺序号（外厅）
    流程                              时间及要点
    
    6：30-9：30，客户到场排队，为客户贴上选房顺序号及抽奖卡。
    
    
    
    客户亲手将抽奖卡投进抽奖箱，并在大厅等候叫号选房。
    
    等候大厅：客户在大厅就座等候叫号选房
    
    
    
    9：30，主持人宣布流程、选房方式。每次允许10位客户进入选房区；
    
    
    叫号（舞台）区：叫号，选房开始，定期抽奖，节目表演；
     
    
    
    
    选房等候区：主持人按顺序叫2组（10人/组）客户，进入选房等候区等候。
    
    顺序号中的2组客户先进入选房等候区，等待通知进入正式选房区，从而保证选房流程的顺畅、高效。
    
    
    
    
    每批算价及选房约10分钟，成功选房客户填写房号确认单。超时退出选房区，犹豫客户在等候区考虑或退场。
    
    选房区：选房区工作准备完成，销售代表为客户进行算价选房。
    
    
     
    
    成功选房客户
    
    销控区：选定房源的客户到销控区填写房号确认单
    
    由销售员一对一贴身引导。销控专员审核房号确认单并进行销控。
    
    
    
    放弃选房客户
    
    
    
    由客服人员引导交款。
    财务凭房号确认单和优惠确认单开出认购定金收据，确定房号。
    
    财务区：客户凭房号确认单到财务区缴纳定金30000元整，财务开购房定金收据。
    
    
     
    
    
    客服人员引导客户到达指定位置排队，协助客户准备、复印相关资料；
    
    签约区：客户凭房号确认单、购房定金收据，签订认购书。
    
    
    
    
    客户离场、可继续参加曼哈顿游抽奖
    
     
     
    2.2 功能分布及活动路径
     
    
    
     
     
     
     
     
    2.3 场地安排
    【外围布场】
    设立临时客户签到发号处，客户持身份证即可发顺序号；
    在客户排队入口处安排2名工作人员检查客户资料及身份，确定排队资格；
    酒店前广场有6位保安维护秩序，保证客户高效排队进场；
    在大堂通道入口有2位工作人员，引导客户分类排队；
    在地下车库有2名便服保安引导客户到达开盘大厅；
    物料：地下车库导示牌2个,客户排队入口导示1个，临时客户签到处导示1个，选房客户导示1个、抽奖客户导示1个、桌椅2套；
     
    1）签到区（宴会前大厅）：
    ?      统一CALL客说辞，告知客户6月16日在洲际酒店，上午8:30正式开始排队；
    ?      设立一个排队入口，再分为选房客户和抽奖客户；
    ?      在入口处，工作人员优惠确认单给客户发放选房顺序号（2种颜色，红色客户自己持有+蓝色客户亲属持有），共分1组，每组2人；
    ?      客户凭活动回执兑换抽奖卡，工作人员将回执编号写在抽奖卡上，回收回执，并将抽奖卡副券发给客户。分4组，每组3人。2人记录，1人发抽奖卡；
    ?      若临时客户到场，必须要等到优惠申请客户选房结束后，凭身份证方可发放临时选房顺序号，进入选房区选房；
    ?      物料准备：选房顺序号2000张（双色），铁马架30只，隔离带200支、桌椅4套，背景板1幅、抽奖箱1个，抽奖卡（正副联）2000张、水笔1盒、抽奖卡兑换处台卡4个；
    ?      工作人员： 发顺序号2名，发抽奖卡共4组（12名），保安30名，礼仪2人，共46名；
     
    2）等候大厅：
    ?      客户落座，了解项目信息及相关法律文件。
    ?      抽奖卡兑换截止时间为上午10：00；
    ?      9：30主持人宣布活动内容、活动流程、选房方式等，并开始叫号；
    ?      每位客户只允许带1名亲属进入等候大厅；
    ?      物料准备：矿泉水3000支、平层户型分布图2套（KT板），椅子1500把，选房流程图、选房需知、购房优惠说明、公示板1块、投影机2部，兑奖处台卡1个，条桌1套，隔离带10支；
    ?      工作人员：置业顾问4名，保洁4名，保安20名，记录员2名，共30名；
     
    3）舞台区：
    ?      早上8：00开始播放花郡三维片，同时穿插乐队表演；
    ?      上午9：30，主持人正式开始叫号，选房开始，每批10位客户进入选房区选房；
    ?      选房顺序号及中奖卡号，在电子屏和公示板上全部同步记录下来；
    ?      10：00整，工作人员把抽奖箱搬至舞台上，抽奖活动定期举行，每次抽二名中奖者；
    ?      抽奖过程现场直播，全程摄录，以体现活动的公平、真实、有效；
    ?      4名礼仪引导客户到选房等候区入口排队等候，4名保安，核对客户身份;
    ?      根据现场客户实际情况，主持人可灵活调整进入选房区的号段区间。
    ?      物料准备：讲台1个，鲜花1束、摄像机1部、绣球1个、舞台背景板1块、项目三维片、无线麦2支、对讲机2部，隔离带10支、中奖确认单10份、公示板2块、灯光音响1套；
    ?      工作人员：主持人1名、联络员（对主持）1名、灯光音响配合1名、礼仪4名，保安4名、记录员2名（顺序号、中奖号各1名），共13名。
     
    》》》备注（抽奖方式说明）《《《
    首先由主持人抛秀球，接到的客户即上台从抽奖箱中抽选出中奖者；
    如果此位中奖者在现场，那么再由他从抽奖箱中抽出第2名中奖者；
    如果此位中奖者未能及时领奖，现场公示中奖者身份，并由该客户再抽出第二名中奖者；
    抽奖过程现场直播，全程摄录，以体现活动的公平、真实、有效；
    现场公示中奖者名单及个人信息；
     
     
    4）一级等候区：
    ?      工作人员记录进场顺序号段，保安核对客户顺序号，客户排队进入选房等候区；
    ?      此区域共20批客户，做为缓冲区，以提高选房效率；
    ?      根据选房的进程，可灵活控制进入选房区的人数；
    ?      物料：公示板1块，价格表（单价、面积、总价、户型平面图）1套，AC栋放一侧，BD栋放另一侧。隔离带10支，对讲机2部，座椅30把，水笔2支；
    ?      工作人员:记录员1名、叫号员1名、销售人员5名、审核员2名、保安4名，共13名；
     
    4）选房区：
    ?      9：30整所有销售员全部在选房区就位，等候客户进入选房区并一对一贴身服务；
    ?      每次10批客户由工作人员引导至选房区，选房时间控制在5分钟之内；
    ?      选房区客户少于5批时，可增加选房区的客户量，来冲击考虑时间过长客户；
    ?      物料准备：价格表销售员人手1套，销控板1