东和地产
     
     
    山东东和房地产开发有限公司
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    册
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    1．0 手册说明
     
    1．1 手册内容
    本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括：
    公司行政人事管理体系的范围；
    公司关于行政人事管理体系要求的所有制度、规程文件；
    1．2 适用范围
    本手册适用公司的行政人事管理。
    1．3 手册管理
    本手册由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经董事长批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还行政人事部办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。
    在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政人事部。行政人事部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改。
     
     
     
     
     
     
     
    2．0 行政人事管理方针、管理目标
     
    2．1 行政人事管理方针
     
     
    2．1．1 以最新、最好的服务提高行政人事管理质量。
    2．1．2 以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。
    2．1．3 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。
    2．1．4 团结合作，发挥公司行政人事管理的整体功能。
     
     
     
     
    2．2 行政人事管理目标
    2．2．1 拟定例行事务的实施计划表。
    2．2．2 严格控制办公成本，物品管理无差错。
    2．2．3 创建安全文明的公司环境，不发生重大安全事故。
    2．2．4 扩大服务网，追求100%“彻底服务”意识。
    2．2．5 内部评议85%以上。
     
     
    3．0 行政事务管理制度
     
    3．1  门卫接待制度
    1．1 为加强出入公司的人员、物品的管理，特制定本制度。
    1．2 凡人员及物品出入公司大门应遵守本制度，由保安人员负责管理。
    1．3 本公司人员出入管理
    1．3．1 本公司员工出入公司，应穿着规定服装，配挂胸卡于胸处，以便识别，并严禁赤足或穿着拖鞋。
    1．3．2 员工出入公司，如果携有物品，应接受保安人员的检查和登记。
    1．3．3 员工上下班时，应排队打卡，并不得代替他人打卡，如发现依考勤管理规定处分。
    1．3．4 凡进出公司及在公司范围以内，无论上下班时间一律佩挂胸卡，未按规定佩挂者，依有关规定处分。
    1．3．5 工作时间内因公外出
    （1）从业人员临时因公外出时，应经直接上级批准，保安人员记录出入公司时间。如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。
    （2）工程部、销售部人员外出，应填写出工单，说明去施工、销售现场或其他场所，保安人员要做详细登记。
    （3）因故请假出公司者,应按规定办理请假手续后打卡出公司。
    （4）下班时间除加班外,禁止逗留。
    1．4 公司外人员出入管理
    1．4．1 工程承包人及雇用人员须入公司工作，先由工程承包人填具“出入公司申请书”一式两份，经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后，一份送办公室审核，一份送门卫存查，并凭此换发“工程承包人入公司凭证”。如入公司工作时间在一日以内，可免送办公室审核。
    （1）入公司：凭身份证明文件及“工程承包人入公司证”交门卫核对无误后换发“工程承包人入公司证”佩挂入公司。
    （2）出公司：当日工作完毕出公司时，应交还“工程承包人入公司证”，换回身份证明文件及“工程承包人入公司凭证”。午间出公司用餐及工作中出入公司时亦同。
    1．4．2 凡公司外人员来访者，应先填签“来宾登记表”，保安人员负责引领前台接待。
    1．4．3 离开公司时，应携 “贵宾证”交还“保安室”，并由保安人员签注离开公司时间。
    1．4．4 禁止来宾未经准许进入公司，发现或接获他人举报，应由办公室查明责任归属，如因保安人员管理不严，公司给予当值人员20元处罚。 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    3．2 前台接待制度
     
    1．1 总台或楼层值班人员，统称前台接待。
    1．2 前台接待上班须着工作装、化淡妆。
    1．3 前台接待要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，开空调机（夏天）；8：20，站立迎候员工上班；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。工程部常驻工地人员，应有工程部经理说明原因，前台进行登记。
    1．4前台接待对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访客、高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。
    1．5 全体文员，应视本部门的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。前台接待要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议结束后，立即清理会议室。
    1．6 前台接待应推迟10分钟下班，下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时的注意事项。
    1．7 前台接待违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或处于50元以上、100元以下罚款，屡教不改的，扣除年终奖金直至给予辞退处理。
     
     
     
     
     
     
     
     
    3．3 考勤管理制度
    1．0 为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。
    2．0 本规定适用于公司总部。各下属全资或控股企业、项目部、销售处或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定须由公司总经理审核签发。
    3．0 员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午2时至5时30分。员工应提前15分钟到达，上班时间一到，准时投入工作状态。每周日不上班，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。
    4．0 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。
    5．0 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50元的处分。
    6．0 公司前台接待监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况告行政人事部，行政人事部据此核发全勤及填报员工考核表。
    7．0 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
    8．0 上班时间开始后5分钟至15分钟到班者，按迟到论处，超过15分钟以上者，按旷工半日论处。提前15分钟以内下班者按早退论处，超过15分钟者按旷工半天论处。
    9．0 员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
    10．0 上班时间外出办私事者，一经发现，即罚款100元，并给予警告1次的处分。
    11．0  迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次罚款20元；15分钟以上，两小时以下者，每次罚款50元。
     12．0  员工无故旷工半日者，每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
    13．0 职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总经理批准。到达出差后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至行政人事部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    3．4 工作服管理制度
     
    1．0 职员统一工作服的使用与管理，均以本规定为准。保安等特殊工种所用制服的管理规定另行制订。
    2．0 本规定中的制服，是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。
    3．0 制服分夏装和冬装两种：
        其穿用时间分别为：夏装，5月1日至10月15日；冬装，10月16日至4月30日。
    4．0 除特殊场合外，职工上班时必须穿工作服。主管上级有指导与监督职工穿用制服的责任。
    5．0 遵守事项：
    5．1 不得擅自改变制服样式。
    5．2 不得典卖、让渡、转借制服。
    5．3 制服应保持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。
    5．4 制服如丢失或破损不能穿用时，应直接报告主管上级。
    6．0 制服配发一人一套，分夏装和冬装两式。
    7．0 制服的配发期间原则上为三年，自配发日算起。但未到换发期，制服破损不能穿用时，不在此例。反之，到换发期，制服尚可穿用时，应继续使用。
    8．0 新职工从正式上班起，配发制服。职工更换制服时，应填写《制服申请表》，与旧制服同时经主管上级交办公室。制服丢失或严重破损时，不再上交。
    9．0 下列情况下，职工须交还制服。
    9．1 辞职。
    9．2 辞退
    10．0 制服管理。
    10．1 职工对配发的制服有保管、补修的责任。
    10．2 尽量减少制服在非工作时间的损耗。
    10．3 制服清洗由个人负担费用。
    11．0 制服丢失，失盗或破损时，如系个人原因，应由本人全部或部分赔偿。
    12．0 食堂人员的制服配发，适用于以上规定。
    13．0 如有必要，对临时工的制服配发，适用于以上规定。
    14．0 本规定自×××年×月×日起实施。
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    3．5 胸卡管理制度
     
    1．0 目的
    为配合人员管理及门卫管理需要，维护公司办公区之的安全秩序，特制定本制度。
    2．0 适用范围
    凡本公司员工（总经理除外）
    3．0 实施细则：
    3．1 员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡，不得转借他人。
    3．2 来宾访客则于门卫室申请来宾证后，方可进入公司洽谈业务。
    3．3 胸卡证之制发由行政人事部统一负责。
    4．0 种类及样式：
    4．1 胸卡分为三种：
    4．1．1 正式卡：指正式任用员工所戴；
    4．1．2 试用卡：指试用期间员工所佩戴；
    4．2 正式卡及试用卡均须张帖员工个人相片，无相片者，须于领用一周内补贴。
    5．0 佩戴：
    胸卡一律佩戴于胸前明显的地方，须正面朝前可供识别，以夹扣或别针挂在胸前即可。在施工、销售现场，工程部、销售部人员要佩戴胸卡。
    6．0 员工胸卡管理：
    6．1 胸卡损毁，应向行政人事部办理重发（须以旧证换新证），并缴交工本费若干。
    6．2 胸卡证未依规定张贴相片者，视同未戴胸卡处理。
    6．3 胸卡遗失，应向行政人事部办理重发，应缴交罚款50元。
    6．4 员工调动不同部门时，应向行政人事部办理重发，并不需付工本费。
    6．5 员工离职时，应将胸卡缴回行政人事部。
    6．6 进出公司：
    6．6．1 员工出公司时，应将识别证交于门卫保管，待回公司再依序领取；因遗失，则由门卫登记确认后方可放行，门卫并应将名单交到办公室。
    6．6．2 遗失胸卡的人员应尽速到办公室补办。缴交罚款30元。
    7．0 来宾证管理：来宾访客进入公司应于门卫室申请来宾证,公务完毕离公司需缴回,不得将来宾证借给他人使用。
    8．0 实施与修改：本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。