专 项   报 告
     
     
     
    2008-1-28 
     

    万科专项研究报告
    第一部分:万科的经营策略              1
    一、多元化——专业化——精细化发展战略              1
    (一)发展战略前十年:多元化的加法原则              1
    (二)发展战略后十年:专业化的减法原则              1
    (三)发展战略下十年:精细化的乘法原则              2
    二、——线——扩张模式              2
    (一)万科首次扩张              2
    (二)万科二次扩张              3
    (三)以“3+X为发展目标的第三次扩张              4
    三、城市空间结构变化下的发展调整              6
    (一)万科城市向心增长时期的发展              6
    (二)万科城市离心增长时期的发展              9
    四、战略调整后的五大扩张模式              12
    (一)整体并购              12
    (二)项目收购              13
    (三)股权收购              13
    (四)合作开发,获得土地              13
    (五)以万科运营平台为基础,对外成立合资地产开发公司              13
    第二部分:万科的产品策略              15
    一、成熟的城市住区模式              16
    (一)城市花园系列              17
    (二)金色家园系列              20
    (三)四季花城系列              22
    二、逐步形成的产品系列              24
    (一)魅力之城系列              24
    (二)金域蓝湾系列              26
    (三)新里程系列              28
    三、住宅产业化进程              28
    四、万科细节处理              31
    一、大堂门厅管家房的交往空间功能              31
    二、公共设施设置布局              33
    第三部分:万科的客户细分              35
    一、万科战略调整前的客户细分              35
    二、07战略调整后的客户细分              38
    (一)客户细分概述              38
    (二)万科细分客户的特征及需求              39
    三、万科核心产品系列下的客户细分              41
    四、万科不同目标客群所对应的产品              43
    第四部分:万科的营销策略              45
    万科营销的通用手法              46
    万科项目推广之初的产品优势              46
    在营销手法的形式              47
    不同系列的产品广告表现的风格区别              51
    (一)城花(城郊住宅)系列              51
    (二)四季(郊区住宅)系列              52
    (三)金色(城市住宅)系列              53
    (四)高档(占有稀缺资源)系列              54
    (五)魅力之城系列              55
    (六)金域蓝湾              58
    (七)新里程              60
    第五部分:万科研究对公司的启示              62
    公司目标消费者设定              62
    (一)小康高学历小太阳家庭              62
    (二)富裕高学历小太阳家庭              63
    (三)小康富裕年轻家庭              64
    (四)空巢家庭              65
    公司产品线设定              66
    (一) 花园城系列              66
    (二)丽都城系列              67
    (三)锦城系列              67
    产品标准化后的营销推广方式              69
    


第一部分:万科的经营策略

一、多元化——专业化——精细化发展战略

(一)发展战略前十年:多元化的加法原则

          1984年万科从经营贸易起家,原始资本为零。开始做进口电器生意,很快业务拓展到出口、广告、影视、饮料生产、工业制造、服装厂、模特队、精品店、房地产、股票投资13个领域。
          对于万科的发展方向,王石先是提出了一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多功能的模式,1990年到1993年间,是万科多元化最疯狂的时段,也是其发展最混沌的时期,几乎每年都有一个新的公司战略提法,从准金融机构、综合商社到国际化。尽管贸易使万科在市场上挖到了第一桶金,然而每个领域都没有形成自己的核心能力,繁杂的业务结构给企业管理带来了巨大挑战,最后万科不得不悲壮地选择壮士断臂,走上了专业经营房地产的道路。

(二)发展战略后十年:专业化的减法原则

          企业经过多元化发展,完成资本的原始积累后,应当在所从事的多种行业中做减法放弃自己不具优势的产品和经营项目逐步收缩产业链,集中在几个市场前景较好、最具核心竞争力的优势产业上,以此作为支柱产业或惟一产业,从多元化退到专业化。
    经历了1994年改革的阵痛后,为了迅速做大房地产主业,王石带领万科开始做减法一是退出与住宅无关的产业,从多元化经营向专营房地产集中;二是收缩住宅产业战线,13个城市削减到深、京、沪、津四个城市,开始分期转让在全国的30家企业股份;三是提出以城市中档住宅为主,减少房地产业产品的品种。
         经过历时9年的减法,万科把最多时期的105家企业减少到目前的30多家,从涉足的18个行业,减至1个。万科终于走上了专业化发展房地产的快车道,重新跨出深圳在全国各区域中心城市开发房地产和土地储备,抢占内地市场竞争的制高点,再次成为资深北上最成功的房地产企业龙头。在宏观缩、大多数开发商陷入困境之际,万科以合理的地域组合降低了经营风险2001年万科将万佳百货正式转让给华润集团,完成了多元化专业化全面转轨。

(三)发展战略下十年:精细化的乘法原则

          万科在完成专业化调整之后,从2000年开始第二轮扩张战略,由专业化精细化转型。精细化是在专业化的基础上更进一步,就是在专业的领域,用专业的方法做事情。如果说专业化回答的是做什么的问题,那么精细化回答的就是如何做得更好
    万科2003-2005年发展战略目标
    一是专业化:以开发中档住宅为核心
    二是区域化:以珠三角、长三角、环渤海区域为重点
      三是规模化:集团利润的年平均增长率达到30%-40%以上;未来10年争取保持30%增长率,在全国的市场占有率达到3%,营业额达1000亿元,保持全国商品房占有率第一。
    虽然在房地产行业,每年30%的增长不算快,但是如果按这个速度发展十年,就很
    可观了。美国的房地产市场状况是,排名前五位的企业大概能占有13%的市场份额。而作为行业领军的万科目前只占到中国市场不到1%的份额,由此可见,万科的可发展空间仍相当巨大。
    时间顺序表
      上海         1990年前
    厦门         1991
    天津          1992
    青岛         1992
    北海          1992
    成都          1993
    鞍山          1993
    北京          1994
    沈阳          1994
    大连          1994
    石家庄        1994
    武汉          1994

二、——线——扩张模式



(一)万科首次扩张

     
     
     
     
     
     
        90年代初,万科进行了第一次大规模的扩张,从深圳一下子拓展到上海、成都、厦门、天津、北京等十三个城市,跨地域开发首先选择了全国性的经济中心和沿海的开放城市,类似鞍山、石家庄这样发展规模和市场经济发展程度不高的城市仅试探性进入。
    一开始的跨地域扩张带有一定的盲目性、随机性。所谓的盲目性就是当时除了把上海、北京作为必须要进入的城市之外,对其他的城市都不是很明确,只要有机会就会往里投,所以带来整个项目的盲目性。而且既然是盲目性,投哪个不投哪个也就带有一定的随机性。
    在产品设计方面万科寻找市场空白点作为切入点,除住宅以外项目一般还包括写字楼、商业、保税仓库等,随着上海城市花园项目的成功,奠定了万科以大众住宅作为房地产开发的主导方向。在此期间万科积累了深圳的成功经验和国外的先进理念,到了90年代中后期,以城市中产阶级为服务目标的中档商品房万科城市花园系列品牌逐步成熟,之后万科新城四季花城系列开始在各地相继推广。

(二)万科二次扩张

     
    


    
     
     
     
     
     
     
     
    宏观调控当中,虽然万科常常讲房地产业务平均以30%40%的速度递增,但万科本身也在调整,1999年底万科的资源集中已经将原来的13个城市收缩到上海、北京、天津、深圳4个城市。在这样的基础之上,万科又开始第二轮扩张,而这次的扩张就带有非常明确的目标了,主要是针对人口百万以上的城市。
    2000年万科开始陆续在成都、南京、武汉、长春等经济发达、人口众多的内陆大城市进行住宅开发,逐步完善、推广“城市花园”“四季花城”“金色家园”三大品牌系列。不过,第二次扩张在实施上仍是一个循序渐进的过程,通过选择在原来曾经开发过的城市先期进入比如说:像成都、沈阳、武汉,这都是万科以前开发的13个城市当中的),接下来是扩展到10个城市,进而是13个城市、15个城市、18个城市,由于采取跨地域经营,所以产品一定会扩张,通过选择类似用地,以成熟产品为原形,根据不同地域作适当调整,万科通过简单的标准化,降低开发成本实现规模效益。这是一个很自然的从扩张、到收缩、再到扩张的过程。当然,第二次扩张与第一次扩张有了本质的区别,就是它把握了一个非常明确的目标,把握了节奏。

(三)“3+X”发展目标的第三次扩张

    


     
     
     
     
     
     
     
     
    2002年以后,万科的发展进入了“集约化”阶段,提出了“区域集约”的概念,即所谓的“点—线—面”发展战略,从过去的:——线战略(指在重要交通干线沿线选择开发住宅的城市),调整到现在的:——线——
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