北京思源房地产经纪有限公司
文件编码： SYS-WIN-XZRS-
版 本 号： 01
修修改状态： 01
日 期：
文件类型：制度 决定 任命 纪要
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策划顾问部绩效考核管理制度
一、考核目的
1、明确被考核人的工作目标和工作重点，指导被考核人开展年度工作，为各项工作目标的顺利实现提供保障；
2、 通过合理的奖惩激励机制，激励被考核人的工作主动性、积极性，促进被考核人管理能力和水平的提升，不断增强部门整体的核心竞争力；
3、 将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据，通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升；
4、 通过绩效沟通和绩效考核，在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。
二、考核原则
1、公平、公正、公开的考核原则。
2、按劳取酬，多劳多得，真正体现“员工成功”的企业理念。
3、以综合绩效考核为主，前期顾问项目绩效评定为辅，并根据考核结果评定季度和年度奖金。
4、根据考核成绩实行人员分类，为员工的分类管理提供依据。
三、考核范围
适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。
四、考核时间
自2007年1月1日至2007年12月31日止。
五、考核形式
1、综合绩效考核
1.1、季度考核：对员工季度内工作进行季度考核，季度奖励。
1.2、年度考核：对员工年度内工作进行综合考核，年度奖励。
1.3、特别奖励考核：根据公司年度经营效益和策划顾问部年度任务完成情况，结合员工年度工作评定结果和重大贡献情况，核定并发放特别绩效奖励。
六、考核方式
考核形式 |
| 考核周期 | 考核程序 | 备注 |
季度考核 |
| 每季度一次，一年四次 | 1、 员工在季度末提交个人季度总结和季度考核自评，部门安排季度考核； 2、 直接上级及协作部门对照考核标准综合评定员工季度考核成绩； 3、 分管副总就考核成绩与被考核者的直接上级及协作部门沟通，并审定经理级、专员级、助理级人员的季度考核成绩； 4、 总监级人员的季度考核成绩由总经理办公会审定。 | 员工每周末提交“每周工作简报”，部门将每月汇总“周工作简报”作为季度考核主要参考依据。 |
年度考核 |
| 每年度一次 | 1、 员工在年度末提交个人年度总结和年度考核自评，部门安排年度考核； 2、 直接上级及协作部门对照考核标准综合评定员工年度考核成绩； 3、 分管副总就考核成绩与被考核者的直接上级及协作部门沟通，并审定经理级、专员级、助理级人员的年度考核成绩； 4、 总监级人员的年度考核成绩由总经理办公会审定。 | 结合季度考核成绩综合评定个人年度绩效。 |
特别绩效 考核 |
| 每年度一次 | 年度末根据公司年度经营效益和策划顾问部年度任务完成情况，由分管副总汇同总经理办公会对年度表现突出人员进行特别奖励。 | 结合员工年度综合表现和贡献大小发放。 |
前期顾问项目绩效考核 | 签署合同项目绩效考核 | 项目重要阶段完成后，或项目经理更换时进行阶段性考核。 | 考核责任人为项目经理，考核对象为项目参与成员，分管副总汇同总经理办公会对项目经理进行考核，并审定项目经理对项目组成员的考核结果。 | 根据项目特点、项目完成情况以及个人贡献大小发放。 |
| 非签署顾问合同项目的绩效考核 | 项目结束后进行考核。 | 考核责任人为项目经理，考核对象为项目参与成员，分管副总汇同总经理办公会对项目经理进行考核，并审定项目经理对项目组成员的考核结果。 |
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七、考核指标
考核指标 | 业绩指标 | 管理指标 | 能力态度指标 |
指标类型 | 结果性指标 | 过程性指标 | 职业素养指标 |
考核内容 | 所负责、参加项目的阶段任务完成情况进行考核 | 针对团队建设、企业文化建设、成本控制、客户（包括内部客户和外部客户）满意度、信息化建设支持度等指标进行考核 | 在能力、态度上与思源文化的符合程度进行考核 |
1、 当被考核人参与在售项目时，其在该项目上的业绩指标考核由两部分组成，其一是项目完成率考核（该项指标考核方法与营销体的考核方法相同，由营销管理部提供相关数据），其二是项目综合考评指标考核，详见策划顾问部考核指标表；
2、 当被考核人参与前期和投标项目时，其在该项目上的业绩考核指标就是项目综合考评指标，详见策划顾问部考核指标表。
八、考核权重
考核周期 | 指标类型 | 总监级 | 经理级 | 专员级 |
季度考核 | 业务考核指标 | 70% | 70% | 70% |
| 管理考核指标 | 30% | 30% | -- |
| 能力态度考核指标 | -- | — | 30% |
年度考核 | 业务考核指标 | 50% | 60% | 70% |
| 管理考核指标 | 30% | 20% | -- |
| 能力态度考核指标 | 20% | 20% | 30% |
九、参加考核人员条件
1、 适合条件：
1.1、策划顾问部正式入职的总监级、经理级、专员级、助理级员工参与考核（即签署一年期固定劳动合同的员工）。
1.2、员工转正时间三个月以上（并与公司签署一年期劳动合同的）方可参加本部门当年度绩效考核奖金分配；
2、不适合条件：
2.1、试用期员工由其部门分管副总进行简要的季度工作评价，而不参加季度奖金的分配；
2.2、有记过处分的员工不参加奖金的评定，员工在季度中受到过处罚的，取消季度奖金的考评资格，员工在年度中受到两次以上（含两次）处罚的，则取消全年年终奖金的评定资格。
2.3、入职不满三个月的员工原则上不参加年度奖金评定，若有重大贡献，经总经理办公会批准，可给予一定额度的年度奖金激励。
2.5、如被考核人在考核期内（截止2007年12月31日）离开思源集团系统，则不再补发未发奖金；当年12月31日前离职的员工不参加年度奖金的评定。
2.6、 若属于思源集团系统内的职务调动，则按照调动后的岗位要求重新签订任务书，并根据被考核人在项目期间的贡献，予以补发一定金额的季度奖金和年度奖金；
2.7、 连续两个（含）以上季度考核档次为D档者，以及有三个（含）以上季度考核档次为C档者不参加年度奖金的评定。
十、异议处理
1、被考核员工对考核结果有异议，与直接上级沟通后仍无法解决，可填写“考核申诉表”以OUTLOOK形式发给总经理办公会成员进行申诉。
2、总经理办公会在接到考核申诉后一周内，将责成有关部门对申诉人的绩效评审结果进行重新审查。经重审，查明考核符合事实，则按原考核结果予以执行。若查明考核成绩与员工工作业绩确有不符，由总经理办公会重新进行绩效评定。员工在申述期间不能影响公司正常工作的开展。
3、总经理办公会对个人绩效的评定将作为最终结果予以执行。
十一、其它
策划顾问部和人力资源部对本制度有最终解释权。
2007-5-20
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