香 缇 溪 岸 2 号 楼 开 盘 方 案
     
    ——2011-6-7——
     
     
     
     
    一、开盘活动流程
    活动时间：2011年6月12日（周日）上午9：08正式开始选房
    活动地点：香缇溪岸售楼中心
    开盘形式：
    A、排队按序选房，先交钱先得房，当天请客户携带2万定金
    B、抽奖活动
    工作人员：
    高投地产、同致地产、九天等相关工作人员
    活动具体流程
    A、选房流程：
    客户在营销广场排队区依次排队→每组客户凭认筹协议及身份证按排队顺序获得序号牌一张→按顺序进入销售中心→凭先后顺序由置业顾问带领客户选房→交款；
     
    B、工作人员流程
    7：30所有工作人员必须着正装准时到位；
          8：00 所有准备工作就绪，背景音乐开始播放、项目宣传片循环播放；
          9：08正式开始选房；
    二、优惠及折扣
    购买香缇2#观湖高层的客户，并且在一周内签约，均可享受30000元抵50000元优惠；按揭99折、一次性98折；
    三、开盘前工作准备
    ?      为保证只排一个队伍，下午三点提前搭好售楼部蛇形排队通道。
    ?      6月11日下午三点开始搭凉棚，必须提前告知关系户安排人员在搭棚之前就来到凉棚排队（何群艳负责通知），确保6月12日能拿走前面号码； 
    ?      开盘前一天中午12点通知客户排队开盘方式，告知9：00正式开始选房，并告知客户房源紧张，如要选到合适房源就必须早点来排队；
    ?      认购协议书6月11号下午提前填好143份，并盖好公章，另外准备 40 份盖好公章的空白认购协议，所有认购协议书开盘前由王鸿保管；
    四、开盘前现场布置
     
            
     
           
    五、开盘前物料准备
    物料采购负责人：李彦凝、章耀（为确保开盘顺利进行，开盘前各项工作也必须落实到位）

     
    2、平面设计、制作负责人：九天（设计）、同致（龚梦溪）甲方（何群艳）

     
     
     
     
     
    六、开盘当日工作安排
    为确保此次开盘活动顺利进行，安排具体工作人员如下：
    1、      开盘活动总指挥：王争平  阮继岗
    工作职责：全面指挥监控本次开盘活动
    2、      现场总指挥：吕清润、吴苏文
    工作职责：全面负责本次开盘活动
    3、内场负责人：何群艳、王鸿、熊懿
    工作职责：负责内场（接待区、选房区、签约区）的全面工作
    ?      接待区负责人：何群艳
    工作职责：负责领导、各类媒体记者的接待和公关礼仪工作
    接待区人员（1人）：何群艳（接待媒体记者）
    4、外场（销售中心前广场及门口） 保安共7名
    负责人：吕清润、李彦凝
    工作职责：负责外场排队区、停车区等全面工作。
    ?      车辆停放区负责人：吕清润、保安2名
    工作职责：负责现场客户停车指挥、现场排队秩序维护等事宜。
    ?      排队区负责人：李队长、龚梦溪、张勇标
    ?      工作职责：负责排队现场依次排队、选房序号牌发放、排队现场秩序以及当天新客户的接待及咨询等；
    1      选房顺序牌发放：龚梦溪、保安1名
    主要工作：负责客户选房顺序牌的发放资格审查及登记，按排队顺序进行发放
       ②  排队区现场秩序维护：张勇标、保安3名
    主要工作：负责排队区现场秩序。
    ?      早点发放负责人：何群艳（现场工作人员配合）
    工作职责：负责活动现场工作人员及选房客户早点发放。
              6月11晚排队客户，发放晚餐
     
    5、内场（销售中心）保安共5名
    负责人：王鸿、熊懿
    工作职责：负责内场（选房区、签约区等）全面工作。包括置业顾问接待客户、现场喊控、发单、销控、客户签订认购协议的整个流程工作。
    ?      门口放行人员：戴晓松、刘秋良、保安2名
    主要工作：核对放行客户的选房序号牌、认筹协议书、诚意金收据、身份证等；
    了解现场认购动态，确认是否需要放几组客户进入选房区；
    上游对接人员：控台（王鸿）
    下游对接人员：放行守卫（保安）
     
    ?      置业顾问（8人）：同致
    主要工作：A、接待客户，并对照客户所选房号与销控确认是否在售
                  B、到发单处领取认购协议书；
                  C、协助客户填写认购协议书，填写完后将认购协议书交至引导人员；
                  D、配合控台制造氛围；
                  E、若认购失败，立即将认购协议书传至销控李媛静处；
    注：置业顾问协助客户办理完认购手续后即到营销中心入口处集中，按顺序接待客户。
     
    上游对接人员：控台（王鸿）、发单处
    下游对接人员：引导人员
     
    ?      销控、喊控、喊号：王鸿、熊懿   
    主要工作：A、及时作好销控。配合置业顾问喊控（叫号选房及确认房源）；
    B、确认可售房号
    C、指挥置业顾问制造现场氛围；
    D、在李媛静传来的作废的认购协议书上签上“作废及名字”后回传相应单元的发单处；
    上游对接人员：销控（李媛静）
    下游对接人员：置业顾问、发单处、放行（刘秋良）
     
    ?      发放认购协议书（2人）：肖丁、龚梦溪
    主要工作：A、根据控台叫出的房号，准备好意选房认购协议书发放给置业顾问。
              B、将控台王鸿传来的作废认购协议书重新填写，进行发放。
    上游对接人员：控台（王鸿）
    下游对接人员：置业顾问
     
    ?      销控员（1人）：李媛静
    主要工作：A、从置业顾问及引导人员处收取认购失败的认购协议书；从引导人员处收取认购协议书销售联；
                  B、作好预销控和最终销控；
                  C、把销控信息反馈给喊控台；
                  D、填好销控房号，并交给王鸿；
    上游对接人员：置业顾问、引导人员
    下游对接人员：控台（王鸿）
     
    ?      传单员：吴炔奇、马向东、秦天伟
    主要工作：从控台置业顾问处拿到客户认购协议书，带领客户到收款处交纳2万元定金，认购成功后将认购客户的销售联拿到销控李媛静处；若认购不成功，也将认购协议书拿到销控李媛静处；
    上游对接人员：置业顾问
    下游对接人员：销控（李媛静）
    ?      房源价格表公示旁秩序维护：保安1名
    工作职责：负责现场突发事件的配合处理及其他机动调配；
    ?      财务交款处守卫：保安2名
    工作职责：防止非引导人员带客户进入财务区的其他闲杂人员进入；
    ?      敲锣员：章耀
    主要工作：根据控台指示敲锣；
    上游对接人员：熊懿、王鸿
    下游对接人员：无
     
    6、收银签约区（守卫：保安2名）
    负责人：高投财务（协调人：王萍）
    工作职责：负责给客户兑换收据及处理现场收现金或刷卡业务。
    ?      收银人员（2人）：财务
    工作职责：审核认购协议书（主要是房源及价格），收取现金或刷卡
    ?      开票人员（2人）：财务
    工作职责：开具认购收据，其中一人负责机打发票
    ?      传单员（1人）：谌根华
    工作职责：负责将已认购完成的认购协议书客户联，传至交款出口处保安手中
    ?      协助员（1人）：杨虎
    工作职责：负责将已认购完成的认购协议书财务联，登记客户姓名，并投入抽奖箱中
     
    7、抽奖区 （保安2名）
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