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2009/10/13 13:30 1,409,536 PM-ISO-001物业管理QMS、EMS、OHSMS管理体系知识文档20090329【陈伟波汇编，重点推荐】.doc
2009/10/13 13:29 269,824 PM-ISO-002物业管理行业-ISO质量体系指导手册【陈伟波汇编，重点推荐】.doc
2009/10/13 11:43 6,642,688 PM-ISO-003物业管理质量认证知识普及手册 v2.0 20090402(P664)[陈伟波汇编].doc
2009/03/20 16:34 万科物业管理体系文件
2009/10/13 13:11 万达地产物业管理制度
2009/10/13 09:47 中海地产物业管理体系手册全套
2009/10/13 11:37 135,168 中航物业顺天城物业管理方案.doc
2008/12/23 12:26 241,664 创佳物业管理公司管理手册.doc
2009/10/13 09:52 国贸物业管理手册
2009/10/13 09:47 新世界地产物业管理公司体系文件
2006/04/19 18:16 某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件
2008/12/23 13:17 781,824 清华物业公司管理制度汇编.doc
2009/10/13 09:50 物业管理制度集锦
2009/10/13 13:31 物业管理图书【word版本】
2009/10/13 09:46 物业管理接管验收手册（61页）
2009/10/13 13:35 物业管理政府相关标准及法规
2009/10/13 09:48 碧桂园物业管理相关制度集
2009/03/16 15:28 829,952 第一太平戴维斯物业管理质量手册.doc
2008/12/23 13:13 154,112 绿城蓝庭物业服务体系.doc
2008/12/18 17:47 152,064 酒店物业管理客房服务手册.doc
2009/10/13 10:23 香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)
10 个文件 10,616,832 字节
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2006/03/14 21:32 50,688 保洁服务管理制度.doc
2006/03/14 21:18 33,280 各级各类人员质量职责.doc
2006/03/14 21:29 118,784 小区服务管理制度.doc
2006/03/14 21:25 33,280 服务标识管理制度.doc
2006/03/14 21:29 84,992 楼宇管理制度.doc
2006/03/14 21:39 36,864 管理改进制度.doc
2006/03/14 21:34 51,712 绿化管理制度.doc
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2006/03/14 21:21 54,272 资源管理制度.doc
2006/03/14 21:23 43,008 采购管理制度.doc
2006/03/14 21:27 36,352 顾客财产管理制度.doc
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2003/12/12 12:04 3,748,595 2000版ISO 9001质量管理体系要求精解和辅导.pdf
2008/12/23 12:24 51,712 ISO9001：2008-DIS稿.doc
2009/03/19 11:19 498,176 物业管理公司ISO9000：2000顾问方案（供参考）.doc
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2009/03/20 16:34 万科物业管理体系文件
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2009/03/20 16:34 环境类
2009/03/20 16:34 经营类
2009/03/20 16:34 设备及房屋本体类
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2005/04/07 09:53 49,664 7.0-13-06-F1《洗手间定时清洁记录表》.doc
2005/04/07 09:54 37,888 7.5.1-H01-10-F1消杀工作记录表.doc
2005/04/07 09:54 31,744 7.5.1-H01-10-F2鼠、蟑密度检测记录表.doc
2005/04/07 09:55 86,016 7.5.1-H01-11-F1泳池、泳乐设施运行记录表.doc
2005/04/07 09:55 68,096 7.5.1-H02-F1绿化养护检查表.doc
2005/04/07 09:55 43,520 7.5.1-H03-F1绿化苗木变更或工程改造审验表.doc
2005/04/07 09:55 22,528 7.5.1-H03-F2绿化项目更改申请表.doc
2005/04/07 09:55 41,472 8.2.3-H01-F1保洁工作检查记录表.doc
2005/04/07 09:55 37,888 8.2.3-H01-F2周期性清洁工作记录表.doc
2005/04/07 09:55 25,600 环境管理类表格清单.doc
10 个文件 444,416 字节
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2005/04/07 09:55 28,672 7.5.1-J01-01-F1 绿化服务工作评估报告回复表.doc
2005/04/07 09:55 24,576 7.5.1-J02-01-F1 智能化工程合同评审记录表.doc
2005/04/07 09:55 22,016 7.5.1-J02-02-F1 智能化工程内部验收申请.doc
2005/04/07 09:56 21,504 7.5.1-J02-02-F2 智能化工程交接记录.doc
2005/04/07 09:56 35,328 7.5.1-J02-02-F3 智能化工程设备清单.doc
2005/04/07 09:56 27,136 7.5.1-J02-02-F4 智能化工程竣工资料交接清单.doc
2005/04/07 09:56 27,648 7.5.1-J02-03-F1 智能化工程设备故障处理记录表.doc
2005/04/07 09:56 27,136 7.5.1-J02-03-F2 智能化工程设备故障处理流程表.doc
2005/04/07 09:56 18,432 7.5.1-J02-03-F3 智能化工程售后服务收费明细表.xls
2005/04/07 09:56 22,528 7.5.1-J02-03-F4 智能化工程售后服务月报.doc
2005/04/07 09:56 27,136 7.5.1-J02-04-F1 智能化工程不合格物资处理单.doc
2008/12/24 17:57 37,376 7.5.1-J02-04-F2 智能化工程物资盘点表.xls
2008/12/24 17:55 19,456 7.5.1-J02-04-F3 智能化工程部月物资清单.xls
2005/04/07 09:56 51,200 7.5.1-J02-04-F4 智能化工程施工日记.doc
2008/12/24 17:55 20,992 7.5.1-J02-04-F5 智能化工程部工具台账表.xls
2005/04/07 09:57 30,720 7.5.1-J02-04-F6 智能化工程物资报废申请单.doc
2005/04/07 09:57 24,064 7.5.1-J02-04-F7 智能化工程部订单完成情况表.xls
2005/04/07 09:57 25,600 7.5.1-J03-F1 楼宇出售(出租）委托书.doc
2005/04/07 09:57 25,600 7.5.1-J03-F2 楼宇求购（求租）委托书.doc
2005/04/07 09:57 49,152 7.5.1-J04-F1 物业管理顾问项目信息记录表.doc
2005/04/07 09:57 34,304 7.5.1-J04-F2 常驻期顾问书提交计划表.doc
2005/04/07 09:57 34,304 7.5.1-J04-F3 顾问书提交计划调整表.doc
2005/04/07 09:57 27,136 7.5.1-J04-F4 顾问工作配合需求表.doc
2005/04/07 09:57 33,280 7.5.1-J04-F5 顾问书签收表.doc
2005/04/07 09:57 32,256 7.5.1-J04-F6 建议函签收表.doc
2005/04/07 09:57 26,112 7.5.1-J05-01-F1 设备维护保养委托记录表.doc
2005/04/07 09:58 47,616 7.5.1-J05-02-F1 客户服务情况记录表.doc
2005/04/07 09:58 26,112 7.5.1-J05-03-F1 设备维护改造登记表.doc
2005/04/07 09:58 47,104 经营类表格清单.doc
29 个文件 874,496 字节
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2005/04/07 10:21 38,400 VKWY7.5.1-S01-03-F1柴油发电机运行记录表.doc
2005/04/07 10:22 33,280 VKWY7.5.1-S01-10-F1二次供水设施清洗消毒记录表.doc
2005/04/07 10:23 79,872 VKWY7.5.1-S01-12-F1《中央空调运行记录表》.doc
2005/04/07 10:23 41,472 VKWY7.5.1-S01-F1自动消防设施测试报告.doc
2005/04/07 10:23 30,208 VKWY7.5.1-S01-F2设备设施保养维修记录表.doc
2005/04/07 10:23 38,400 VKWY7.5.1-S01-F3设备（工具）汇总表.doc
2005/04/07 10:23 31,232 VKWY7.5.1-S01-F4设备设施检查记录表.doc
2005/04/07 10:24 31,232 VKWY7.5.1-S01-F5机电设备年度检修计划表.doc
2005/04/07 10:24 75,264 VKWY7.5.1-S01-F6电力运行记录表.doc
2005/04/07 10:24 42,496 VKWY7.5.1-S01-F7消防主机运行记录表.doc
2005/04/07 10:24 54,784 VKWY7.5.1-S01-F8消防联动柜运行记录表.doc
2005/04/07 10:24 38,912 VKWY7.5.1-S01-F9《电缆绝缘测试记录表》.doc
2005/04/07 10:24 34,304 VKWY7.5.1-S02-F1《房屋本体年度维修养护计划》.doc
2005/04/07 10:24 31,232 VKWY7.5.4-S01-F1设备设施接管验收记录表.doc
2005/04/07 10:24 38,400 VKWY7.5.4-S01-F2房屋接管验收表.doc
2005/04/07 10:24 40,448 VKWY7.5.4-S01-F3管理用钥匙移交清单.doc
2005/04/07 10:24 39,936 VKWY7.5.4-S01-F4物业移交验收表.doc
2005/04/07 10:24 28,672 VKWY7.5.4-S01-F5权属清册.doc
2005/04/07 10:24 44,032 VKWY7.6-S01-01-F1检测仪器年检合格标签.doc
2005/04/07 10:24 34,304 VKWY7.6-S01-01-F2检测仪器年检记录表.doc
2005/04/07 10:24 34,304 VKWY7.doc
2005/04/07 10:22 38,400 设备类表格清单.doc
22 个文件 899,584 字节
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2004/12/23 20:55 221,184 物业管理审核、审批、备案文件一览表.doc
2004/12/24 11:48 102,400 目录.doc
2009/03/20 16:34 第1-3章1-20
2009/03/20 16:34 第4章20041110
2009/03/20 16:34 第5章20041110
2009/03/20 16:34 第6章20041110
2009/03/20 16:34 第7章20041110
2009/03/20 16:34 第8章20041110
2009/03/20 16:34 第9章20041110
2 个文件 323,584 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第1-3章1-20 的目录
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2004/12/22 20:44 81,408 (1)前言1-3.doc
2004/12/24 11:19 76,800 (1.1)发布令4.doc
2004/12/22 20:53 79,872 (1.2)手册目录5-6.doc
2004/12/22 20:57 78,336 (1.3)术语和定义7-8.doc
2004/12/22 20:59 84,480 (2)服务理念方针和目标9-10.doc
2004/12/22 21:01 87,552 (3)管理组织11.doc
2004/12/22 21:03 98,816 (3.1)管理公司12-13.doc
2004/12/22 21:05 82,944 (3.2)项目所在公司14.doc
2004/12/22 21:07 118,272 (3.3)物业分公司（新）15-20.doc
9 个文件 788,480 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第4章20041110 的目录
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2004/12/22 21:12 92,672 (4)管理体系21-23.doc
2004/12/22 21:14 85,504 (4.1)方案管理24-28.doc
2004/12/22 21:31 95,744 (4.2)目标管理37-40.doc
2004/12/23 09:45 95,232 (4.3)计划管理57-61.doc
2004/12/23 09:30 23,040 WDWY-FR-MM4201目标(计划)调整审批表56.doc
2004/12/23 09:46 31,232 WDWY-FR-MM4301 月份工作计划及考核表62.doc
2004/12/24 11:30 82,944 WDWY-WI-MM4101物业服务市场调查指引29-31.doc
2004/12/22 21:27 77,824 WDWY-WI-MM4102顾客需求调查指引32-34.doc
2004/12/22 21:29 82,944 WDWY-WI-MM4103物业管理方案编制要点35-36.doc
2004/12/24 11:38 109,056 WDWY-WI-MM4201年度物业分公司管理责任书(范本)41-45.doc
2004/12/24 11:41 110,080 WDWY-WI-MM4202整体分期管理责任书(范本)46-50.doc
2004/12/24 11:48 95,744 WDWY-WI-MM4203项目管理责任书(范本)51-55.doc
12 个文件 982,016 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第5章20041110 的目录
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2004/12/23 09:47 85,504 (5)行政人事管理63.doc
2004/12/23 09:48 111,104 (5.1)人力资源64-70.doc
2004/12/23 21:13 102,400 (5.2)培训20041110--95-100.doc
2004/12/23 21:14 136,704 (5.3)行政管理20041110--105-118.doc
2004/12/23 09:54 36,864 WDWY-FR-MM5101职务说明书(样表)81-82.doc
2004/12/23 09:55 31,744 WDWY-FR-MM5102面试评估表83.doc
2004/12/23 09:57 21,504 WDWY-FR-MM5103新员工录用批准汇签单84.doc
2004/12/23 09:58 20,992 WDWY-FR-MM5104新进员工聘用确认书85.doc
2004/12/23 10:03 23,040 WDWY-FR-MM5105就职担保书(范本)86.doc
2004/12/23 10:04 33,280 WDWY-FR-MM5106员工自然情况登记表.doc
2004/12/23 14:06 27,648 WDWY-FR-MM5107员工转正考核表88.doc
2004/12/23 14:06 26,624 WDWY-FR-MM5108员工转正审批表89.doc
2004/12/23 14:28 23,552 WDWY-FR-MM5109员工离职申报表90.doc
2004/12/23 14:37 48,128 WDWY-FR-MM5110离职工作交接表91.doc
2004/12/23 14:47 22,528 WDWY-FR-MM5111离职面谈清单92.doc
2004/12/23 14:49 23,040 WDWY-FR-MM5112员工奖励申请表93.doc
2004/12/23 14:51 22,016 WDWY-FR-MM5113员工处罚单94.doc
2004/12/23 16:23 40,960 WDWY-FR-MM5201培训计划表101.doc
2004/12/23 16:24 43,008 WDWY-FR-MM5202员工培训经历登记表102.doc
2004/12/23 16:25 24,576 WDWY-FR-MM5203外出培训审批表103.doc
2004/12/23 16:25 39,424 WDWY-FR-MM5204培训效果及意见征询表104.doc
2004/12/23 16:30 34,304 WDWY-FR-MM5301会议签到表125.doc
2004/12/23 16:31 43,008 WDWY-FR-MM5302文件(合同)批阅记录表126.doc
2004/12/23 16:31 26,624 WDWY-FR-MM5303文件批阅单127.doc
2004/12/23 16:32 26,624 WDWY-FR-MM5304发文拟办单128.doc
2004/12/23 16:33 43,520 WDWY-FR-MM5305受控文件清单129.doc
2004/12/23 16:33 47,104 WDWY-FR-MM5306受控文件发放登记表130.DOC
2004/12/23 16:34 34,304 WDWY-FR-MM5307外来文件清单131.doc
2004/12/23 16:34 35,840 WDWY-FR-MM5308公开文件清单132.doc
2004/12/23 16:35 48,128 WDWY-FR-MM5309工作记录一览表133.doc
2004/12/23 16:36 45,568 WDWY-FR-MM5310工作记录归档移交单134.DOC
2004/12/23 16:36 44,544 WDWY-FR-MM5311资料目录135.doc
2004/12/23 16:37 33,792 WDWY-FR-MM5312过期工作记录处置审批表136.DOC
2004/12/23 16:37 36,352 WDWY-FR-MM5313印章使用登记表137.doc
2004/12/23 09:51 91,648 WDWY-WI-MM5101万达物业服务行为规范71-76.doc
2004/12/23 09:53 94,720 WDWY-WI-MM5102物业员工奖罚管理规定77-80.doc
2004/12/23 16:29 120,832 WDWY-WI-MM5301文件编号与标识规定129-124.doc
37 个文件 1,751,552 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第6章20041110 的目录
2009/03/20 16:34 .
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2004/12/23 16:39 85,504 (6)成本管理20041110-138.doc
2004/12/23 16:40 115,200 (6.1)成本控制20041114-139-143.doc
2004/12/23 16:51 124,928 (6.2)采购与分包20041110--162-171.doc
2004/12/23 17:02 110,080 (6.3)合同管理20041110---181-184.doc
2004/12/23 16:49 31,232 WDWY-FR-MM6101物业成本超支报警表--160.doc
2004/12/23 16:50 29,696 WDWY-FR-MM6102物业目标成本调整审批表--161.doc
2004/12/23 16:54 24,064 WDWY-FR-MM6201供方合格评定审批表--172-173.doc
2004/12/23 16:55 39,936 WDWY-FR-MM6202合格供方名录--174.doc
2004/12/23 16:56 25,600 WDWY-FR-MM6203合格供方监督评估表--175.doc
2004/12/23 16:57 30,208 WDWY-FR-MM6204招标工作计划--176.doc
2004/12/23 16:58 23,552 WDWY-FR-MM6205招标文件审批表--177.doc
2004/12/23 16:59 25,600 WDWY-FR-MM6206评标定标审批表--178.doc
2004/12/23 16:59 28,672 WDWY-FR-MM6207物资采购计划--179.doc
2004/12/23 17:00 28,672 WDWY-FR-MM6208零星(紧急)物料采购申请单--180.doc
2004/12/23 17:03 23,040 WDWY-FR-MM6301(前期)物业服务合同审批表.doc
2004/12/23 17:03 23,552 WDWY-FR-MM6302经济合同审批表--186.doc
2004/12/23 17:04 42,496 WDWY-FR-MM6303经济合同台帐--187.doc
2004/12/23 16:42 153,088 WDWY-WI-MF6101开办费用测算指引20041114--144-145.doc
2004/12/23 16:45 350,720 WDWY-WI-MF6102日常运作成本测算指引2004114--146-156.doc
2004/12/23 16:48 172,544 WDWY-WI-MF6103工程常用工具与备品清单20041114--157-159.doc
20 个文件 1,488,384 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第7章20041110 的目录
2009/03/20 16:34 .
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2004/12/23 17:08 86,528 (7)项目前期管理20041110--188.doc
2004/12/23 17:10 100,864 (7.1)物业项目承接20041110--189-193.doc
2004/12/23 21:12 107,008 (7.2)物业分公司及管理处组建20041110--194-197.doc
2004/12/23 21:12 104,960 (7.3)项目前期介入20041110--198-200.doc
2004/12/23 17:18 93,184 (7.4)物业验收与接管20041110--216-221.doc
2004/12/23 17:48 121,856 (7.5)入伙管理20041110--240-246.doc
2004/12/23 18:16 102,400 (7.6)物业保修257-258.doc
2004/12/23 18:43 96,256 (7.7)装修管理261-264.doc
2004/12/23 17:25 27,136 WDWY-FR-MM7401物业验收接管项目清单238.doc
2004/12/23 17:26 28,672 WDWY-FR-MM7402物业接管验收问题处理单239.doc
2004/12/23 18:06 23,040 WDWY-FR-MM7501出库单-250.doc
2004/12/23 18:07 25,088 WDWY-FR-MM7502入伙流程签认单-251.doc
2004/12/23 18:08 32,768 WDWY-FR-MM7503业户情况登记表--252.doc
2004/12/23 18:09 22,016 WDWY-FR-MM7504区域防火责任书-253.doc
2004/12/23 18:13 20,992 WDWY-FR-MM7505入伙收楼确认单--254.doc
2004/12/23 18:14 26,112 WDWY-FR-MM7506整改项目报告255.doc
2004/12/23 18:14 31,232 WDWY-FR-MM7507业户入伙统计表256.doc
2004/12/23 18:16 29,696 WDWY-FR-MM7601物业保修卡259.doc
2004/12/23 21:17 31,232 WDWY-FR-MM7602工程维修作业单260.doc
2004/12/23 18:45 38,912 WDWY-FR-MM7701装修申请审批表265-266.doc
2004/12/23 18:46 25,088 WDWY-FR-MM7702装修施工人员登记表267.doc
2004/12/23 18:46 23,040 WDWY-FR-MM7703施工许可证268.doc
2004/12/23 18:47 25,088 WDWY-FR-MM7704动火许可证269.doc
2004/12/23 18:47 24,576 WDWY-FR-MM7705装修巡查记录表270.doc
2004/12/23 18:48 22,016 WDWY-FR-MM7706违反装修规定整改通知书271.doc
2004/12/23 17:14 124,928 WDWY-WI-MM7301前期介入阶段与工作内容要点--201-211.doc
2004/12/23 17:17 116,736 WDWY-WI-MM7302营销配合工作指引--212-215.doc
2004/12/23 17:22 124,416 WDWY-WI-MM7401物业接管验收标准--222-228.doc
2004/12/23 17:23 104,960 WDWY-WI-MM7402物业验收与移交资料清单--229-239.doc
2004/12/23 17:51 74,752 WDWY-WI-MM7501入伙通知书--247.doc
2004/12/23 18:04 86,016 WDWY-WI-MM7502入伙须知-248-249.doc
31 个文件 1,901,568 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第8章20041110 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2004/12/23 18:49 92,160 (8)日常物业服务272-273.doc
2004/12/23 18:50 103,936 (8.1)顾客沟通274-277.doc
2004/12/23 18:51 102,912 (8.2)顾客特定服务279-282.doc
2004/12/23 18:52 112,640 (8.3)小区公共服务283-290.doc
2004/12/23 18:53 126,976 (8.4)物业项目经营291-298.doc
2004/12/23 18:54 97,280 (8.5)应急管理299-302.doc
2004/12/23 18:54 98,816 (8.6)物业服务标识系统303-306.doc
2004/12/23 18:50 35,328 WDWY-FR-MM8101顾客信息登记表278.doc
8 个文件 770,048 字节
\物业管理质量体系文件大全\万达地产物业管理制度\第9章20041110 的目录
2009/03/20 16:34 .
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2004/12/23 18:55 88,576 (9)监督与改进307.doc
2004/12/23 18:57 122,880 (9.1)不合格控制308-314.doc
2004/12/23 18:59 108,032 (9.2)物业服务检查317-323.doc
2004/12/23 19:50 110,592 (9.3)顾客投诉处理335-337.doc
2004/12/23 19:53 112,640 (9.4)顾客满意测量443-446.doc
2004/12/23 19:58 112,128 (9.5)体系内部审核.doc
2004/12/23 20:05 107,520 (9.6)管理评审470-472.doc
2004/12/23 20:07 108,032 (9.7)监督审核475-476.doc
2004/12/23 18:57 24,064 WDWY-FR-MM9101不合格评审报告315.doc
2004/12/23 18:58 24,064 WDWY-FR-MM9102预防措施报告316.doc
2004/12/23 19:48 34,816 WDWY-FR-MM9201物业服务检查记录表332.doc
2004/12/23 19:49 29,696 WDWY-FR-MM9202月检项目测试表333.doc
2004/12/23 19:49 22,528 WDWY-FR-MM9203物业服务评价表.doc
2004/12/23 19:52 27,648 WDWY-FR-MM9301投诉信息登记表441.doc
2004/12/23 19:52 24,064 WDWY-FR-MM9302投诉处理回访表442.doc
2004/12/23 19:55 168,448 WDWY-FR-MM9401业主意见调查问卷（住宅类）447-458.doc
2004/12/23 20:02 19,456 WDWY-FR-MM9501管理体系审核实施计划464.doc
2004/12/23 20:02 27,648 WDWY-FR-MM9502 审核现场检查表465.doc
2004/12/23 20:03 32,256 WDWY-FR-MM9503内审首次末次会议签到表466.doc
2004/12/23 20:04 26,624 WDWY-FR-MM9504 审核不合格报告467.doc
2004/12/23 20:04 25,088 WDWY-FR-MM9505 体系审核总结报告468.doc
2004/12/23 20:06 21,504 WDWY-FR-MM9601 管理评审计划473.doc
2004/12/13 16:19 26,624 WDWY-FR-MM9602 管理评审报告474.doc
2004/12/23 19:58 228,864 WDWY-WI-MF9201物业服务检查标准324-331.doc
2004/12/23 19:51 88,064 WDWY-WI-MM9301投诉分析指引338-440.doc
25 个文件 1,721,856 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套 的目录
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2009/03/20 16:34 G-建筑装饰管理手册
2009/03/20 16:34 JR-接管入伙手册
2009/03/20 16:34 人事手册
2009/03/20 16:34 安全护卫工作手册
2009/03/20 16:34 清洁绿化手册
2009/03/20 16:34 程序文件2002
0 个文件 0 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套\G-建筑装饰管理手册 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2003/09/04 16:23 329,728 公共建筑计划表.doc
2003/09/08 09:11 303,616 手册内容.doc
2003/09/10 14:29 22,016 清洁绿化工作手册.doc
2003/09/09 09:30 27,136 目录.doc
2001/07/19 13:43 23,040 装修月检记录表.xls
2003/09/04 16:32 86,528 装修许可证.doc
6 个文件 792,064 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套\JR-接管入伙手册 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2003/09/09 09:32 83,968 11.doc
2003/09/08 09:17 21,504 封面.doc
2003/10/27 14:01 315,392 接管入伙管理手册.doc
3 个文件 420,864 字节
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2001/05/31 15:45 258,560 人事手册文件.doc
1 个文件 258,560 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套\安全护卫工作手册 的目录
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2003/09/15 13:44 577,024 安全护卫工作手册.doc
1 个文件 577,024 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套\清洁绿化手册 的目录
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2003/09/09 10:36 766,976 清洁绿化工作手册.doc
2003/09/10 14:31 19,968 清洁绿化工作手册封面.doc
2 个文件 786,944 字节
\物业管理质量体系文件大全\中海地产物业管理体系手册全套\程序文件2002 的目录
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2003/09/09 09:46 515,584 程序文件2002.doc
1 个文件 515,584 字节
\物业管理质量体系文件大全\国贸物业管理手册 的目录
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2009/01/09 10:08 646,656 国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册.doc
2008/12/23 13:09 501,760 国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册2.doc
2 个文件 1,148,416 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件 的目录
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2009/03/20 16:34 新世界保安ISO文件(06.11.1)
2009/03/20 16:34 新世界客服ISO文件（06.11.1）
2009/03/20 16:34 新世界物管工程ISO文件（06.11.1）
2009/03/20 16:34 新世界经营ISO文件（06.11.1)
0 个文件 0 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1) 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2009/03/20 16:34 保安大队管理手册(新做文件)
2009/03/20 16:34 消防管理工作手册(新做文件)
2009/03/20 16:34 车场管理手册(新做文件)
0 个文件 0 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1)\保安大队管理手册(新做文件) 的目录
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2009/03/20 16:34 制度、规定、职责、标准
2006/10/31 05:20 19,456 封面.doc
2009/03/20 16:34 支持表格及流程图
2006/11/01 18:55 22,528 目录.doc
2006/11/01 17:40 26,624 组织架构图.doc
3 个文件 68,608 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1)\保安大队管理手册(新做文件)\制度、规定、职责、标准 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2006/11/01 17:30 24,576 24小时值班上岗制度.doc
2006/10/31 02:54 35,328 保安主任岗位职责.doc
2006/11/01 18:46 24,576 保安交接班管理制度.doc
2006/10/31 02:59 37,888 保安仪容仪表管理规定.doc
2006/10/31 00:41 28,672 保安副主任岗位职责.doc
2006/10/31 03:00 25,600 保安器械使用管理规定.doc
2006/11/01 18:41 23,040 保安服务纪律标准.doc
2006/10/31 03:00 24,064 员工宿舍管理规定.doc
2006/11/01 17:53 23,040 小区大厦门岗值班工作标准.doc
2006/10/31 02:59 23,040 小区大厦门岗管理规定.doc
2006/11/01 18:52 23,552 来访人员管理规定.doc
2006/10/31 02:55 23,040 治安中队长岗位职责.doc
2006/11/01 18:35 24,576 治安员岗位职责.doc
2006/10/31 03:00 23,552 物品搬出、放行管理规定.doc
2006/10/31 03:01 29,696 突发事件处理作业规程.doc
15 个文件 394,240 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1)\保安大队管理手册(新做文件)\支持表格及流程图 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2006/10/30 21:05 23,552 事件报告表.doc
2006/11/01 19:02 22,528 交接班工作流程图.doc
2006/11/01 19:04 46,592 人员出入情况登记表.doc
2006/11/01 18:56 21,504 保安大队 岗值班登记表.doc
2006/11/01 18:57 49,664 保安大队____楼层巡逻检查登记表.doc
2006/11/01 19:00 22,016 保安大队中队长登记表.doc
2006/11/01 18:59 49,152 保安大队工作检查表.doc
2006/11/01 19:00 25,600 打架斗殴等暴力事件处理流程图.doc
2006/11/01 19:05 23,552 施工人员出入检查验证流程图.doc
2006/11/01 19:03 39,424 来访、外来人员、车辆出入情况登记表.doc
2006/11/01 19:02 25,600 火警、火灾处理流程图.doc
2006/11/01 19:01 24,576 电梯困人处理流程图.doc
12 个文件 373,760 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1)\消防管理工作手册(新做文件) 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2006/11/01 17:07 22,016 mulu.doc
2009/03/20 16:34 制度、职责、规程
2006/10/31 05:20 19,456 封面.doc
2009/03/20 16:34 支持表格
2 个文件 41,472 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界保安ISO文件(06.11.1)\消防管理工作手册(新做文件)\制度、职责、规程 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2006/10/31 04:56 43,520 义务消防员职责.doc
2006/10/31 04:57 45,568 义务消防组织的建立和职责.doc
2006/11/01 16:42 33,792 动火作业规程.doc
2006/10/31 04:58 54,784 消防中心交接班制度.doc
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2006/11/01 14:57 28,672 消防安全检查制度0000000000000000000000.doc
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2006/10/31 05:15 45,568 消防演习方案.doc
2006/11/01 16:27 30,720 消防设备维修保养规程00000000000000000.doc
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2006/10/31 04:54 47,616 消防领班岗位职责.doc
2006/10/31 05:01 57,344 火警、火灾应急处理规程.doc
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2006/10/30 23:33 27,648 保安大队消防值班登记表.doc
2006/10/30 23:33 30,208 保安大队消防领班值班登记表.doc
2006/11/01 16:45 16,384 动火申请表0000000000000000.xls
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2009/03/20 16:34 支持表格
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2009/03/20 16:34 职责、制度、细则
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2007/01/08 09:39 35,328 车辆出入场登记表.doc
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2006/11/01 11:21 24,064 14交楼工作总则WI-NWGZ-AL.KF-03-14.doc
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2006/11/01 18:25 26,112 39二手房入伙管理规定WI-NWGZ-AL.KF-03-39.doc
2006/11/01 18:26 26,112 40信息发布管理办法WI-NWGZ-AL.KF-03-40.doc
40 个文件 1,844,224 字节
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11 个文件 416,256 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\03管理规定\02交楼管理规定 的目录
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7 个文件 754,688 字节
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10 个文件 330,752 字节
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2006/10/30 16:04 32,256 01房屋管理工作检验标准和办法WI-NWGZ-AL.KF-04-01.doc
2009/03/20 16:34 01日常工作标准
2009/03/20 16:34 02外判单位工作标准
2006/10/30 16:04 26,112 02物业助理卫生检查监督执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-02.doc
2006/10/30 16:08 358,400 03清洁工作检验标准和方法WI-NWGZ-04-03.doc
2006/10/30 16:13 29,696 04清洁药品、保管、使用标准WI-NWGZ-AL.KF-04-04.doc
2006/10/30 16:19 30,720 05楼宇日常清洁执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-05.doc
2006/10/30 16:25 331,776 06清洁消杀工作检验标准和方法WI-NWGZ-AL.KF-04-06.doc
2006/10/30 16:26 24,576 07公共场地和马路清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-07.doc
2006/10/30 16:28 24,064 08外墙清洗检查操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-08.doc
2006/10/30 16:30 23,552 09停车场清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-09.doc
2006/10/30 16:37 24,576 10化粪池清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-10.doc
2006/10/30 16:40 29,696 11清洁工作应急执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-11.doc
2006/10/30 16:43 29,696 12绿化接管验收标准WI-NWGZ-AL.KF-04-12.doc
2006/10/30 16:46 38,912 13绿化工作检验标准和方法WI-NWGZ-AL.KF-04-13.doc
2006/10/30 16:49 301,056 14绿化监督管理工作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-14.doc
2006/10/30 16:51 27,136 15绿化药品、保管、使用标准WI-NWGZ-AL.KF-04-15.doc
2006/10/30 16:54 335,360 16绿化日常养护工作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-16.doc
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2009/03/20 16:34 ..
2006/10/29 10:45 34,304 01房屋管理工作检验标准和办法WI-NWGZ-AL.KF-04-01.doc
2006/10/29 10:45 28,160 02物业助理卫生检查监督执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-02.doc
2 个文件 62,464 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\04工作标准\02外判单位工作标准 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2006/10/29 10:47 359,424 03清洁工作检验标准和方法WI-NWGZ-04-03.doc
2006/10/29 10:47 30,720 04清洁药品、保管、使用标准WI-NWGZ-AL.KF-04-04.doc
2006/10/29 10:47 32,256 05楼宇日常清洁执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-05.doc
2006/10/29 10:48 333,312 06清洁消杀工作检验标准和方法WI-NWGZ-AL.KF-04-06.doc
2006/10/29 10:48 26,624 07公共场地和马路清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-07.doc
2006/10/29 10:48 26,624 08外墙清洗检查操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-08.doc
2006/10/29 10:48 26,112 09停车场清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-09.doc
2006/10/29 10:48 27,136 10化粪池清洁操作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-10.doc
2006/10/29 10:48 30,208 11清洁工作应急执行标准WI-NWGZ-AL.KF-04-11.doc
2006/10/29 10:49 31,232 12绿化接管验收标准WI-NWGZ-AL.KF-04-12.doc
2006/10/29 10:49 41,472 13绿化工作检验标准和方法WI-NWGZ-AL.KF-04-13.doc
2006/10/29 10:49 301,056 14绿化监督管理工作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-14.doc
2006/10/29 10:49 28,672 15绿化药品、保管、使用标准WI-NWGZ-AL.KF-04-15.doc
2006/10/29 10:49 336,896 16绿化日常养护工作标准WI-NWGZ-AL.KF-04-16.doc
2006/10/29 10:49 28,160 17垃圾中转站管理制度WI-NWGZ-AL.KF-04-17.doc
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\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\05工作流程 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2006/10/30 17:03 28,160 01接待业主、用户流程图WI-NWGZ-AL.KF-05-01.doc
2006/11/01 15:43 28,160 02业主收楼流程WI-NWGZ-AL.KF-05-02.doc
2006/10/30 17:06 29,184 03处理用户投诉工作流程图WI-NWGZ.AL.KF-05-03.doc
2006/11/01 15:38 33,792 04装修管理流程WI-NWGZ-AL.KF-05-04.doc
2006/11/01 15:39 27,136 05业主二次装修流程WI-NWGZ-AL.KF-05-05.doc
2006/11/01 15:39 29,184 06公共设施维修服务流程图WI-NWGZ-AL.KF-05-06.doc
2006/10/30 17:20 30,720 07回访业主、住户流程图WI-NWGZ.AL.KF-05-07.doc
2006/10/30 17:21 28,160 08欠费催缴和序WI-NWGZ-AL.KF-05-08.doc
2006/10/29 10:52 33,280 09空调安装流程WI-NWGZ-AL.KF-05-09.doc
2006/11/01 18:22 27,648 09首问责任制操作流程WI-NWGZ-AL.KF-05-09.doc
2006/11/01 15:41 31,232 10有偿服务流程WI-NWGZ-AL.KF-05-10.doc
2006/10/30 17:23 26,112 11清洁监管流程WI-NWGZ-AL.KF-05-11.doc
2006/10/30 17:25 25,600 12绿化监管流程WI-NWGZ-AL.KF-05-12.doc
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\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\06常用表格 的目录
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2006/11/01 15:56 48,128 01客服组前台工作台帐WI-NWGZ-AL.KF-06-01.doc
2009/03/20 16:34 01日常表格
2006/10/30 11:06 27,136 02客服组日工作统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-02.doc
2009/03/20 16:34 02装修表格
2006/11/01 16:17 33,280 03业主卡申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-03.doc
2009/03/20 16:34 03业主存档资料
2009/03/20 16:34 03接管验收表格
2006/11/01 16:21 29,184 04客户投诉受理单（项目）WI-NWGZ-AL.KF-06-04.doc
2009/03/20 16:34 05外判单位相应表格
2006/11/01 16:23 25,600 05客户投诉、建议、意见记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-05.doc
2006/11/01 16:24 28,672 06事件处理跟踪表WI-NWGZ-AL.KF-06-06.doc
2009/03/20 16:34 06其它类别
2006/11/01 17:01 34,816 07投诉处理汇总表WI-NWGZ-AL.KF-06-07.doc
2006/11/01 16:25 125,952 08楼宇接管验收情况检查表WI-NWGZ-AL.KF-06-08.doc
2006/11/01 16:30 37,888 09小区周巡查表WI-NWGZ-AL.KF-06-09.doc
2006/11/01 16:33 295,936 10空置房单元巡查统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-10.doc
2006/10/30 11:37 46,592 11工作任务单WI-NWGZ-AL.KF-06-11.doc
2006/11/01 16:34 42,496 12月欠费情况明细表WI-NWGZ-AL.KF-06-12.doc
2006/11/01 16:35 35,328 13物品放行申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-13.doc
2006/11/01 16:42 36,352 14单元接管验收记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-14.doc
2006/11/01 18:36 89,600 15楼宇巡查表WI-NWGZ-AL.KF-06-15.doc
2006/10/30 11:50 29,184 16装修申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-16.doc
2006/10/30 11:51 41,984 17装修单元办理统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-17.doc
2006/10/30 11:52 20,480 18装修保证书WI-NWGZ-AL.KF-06-18.doc
2006/10/30 11:54 22,528 19房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书WI-NWGZ-AL.KF-06-19.doc
2006/11/01 16:42 25,600 20装修、延期施工许可证WI-NWGZ-AL.KF-06-20.doc
2006/10/30 11:57 24,576 21施工许可证WI-NWGZ-AL.KF-06-21.doc
2006/10/30 11:58 31,744 22装修工作证申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-22.doc
2006/10/30 12:00 299,520 23装修巡查表WI-NWGZ-AL.KF-06-23.doc
2006/11/01 18:40 33,792 24标识项目清单WI-NWGZ-AL.KF-06-24.doc
2006/10/30 12:02 22,528 25整改通知书WI-NWGZ-AL.KF-06-25.doc
2006/11/01 16:45 335,360 26遗留工程保修汇总表WI-NWGZ-AL.KF-06-26.doc
2006/10/30 12:38 20,480 27闭水试验确认书WI-NWGZ-AL.KF-06-27.doc
2006/11/01 16:46 30,720 28装修竣工检查申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-28.doc
2006/10/30 17:02 20,480 29装修单元复工申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-29.doc
2006/10/30 12:43 22,016 30房屋接管验收遗留问题统计表WI-NWGA-AL.KF-06-30.doc
2006/10/30 12:44 43,520 31房屋钥匙接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-31.doc
2006/10/30 12:46 56,832 32物业公共区域锁匙接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-32.doc
2006/10/30 12:49 66,048 33公共区域设备设施接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-33.doc
2006/10/30 12:51 22,016 34公共设备接管验收遗留问题统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-34.doc
2006/11/01 16:47 37,376 35楼宇接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-35.doc
2006/11/01 16:48 34,304 36楼宇情况验收检查表WI-NWGZ-AL.KF-06-36.doc
2006/10/30 12:59 56,832 37消防配置设备设施接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-37.doc
2006/10/30 13:02 27,136 38业主收楼物品资料签收单WI-NWGZ-AL.KF-06-38.doc
2006/10/30 13:06 24,064 39业主收楼钥匙（托管）声明WI-NWGZ-AL.KF-06-39.doc
2006/10/30 13:09 33,280 40业主资料登记表WI-NWGZ.AL.KF-06-40.doc
2006/10/30 13:13 31,232 41业主资料情况表WI-NWGZ-AL.KF-06-41.doc
2006/10/30 13:15 33,280 42总体服务意见问卷调查WI-NWGZ-AL.KF-06-42.doc
2006/10/30 13:17 25,600 43客户回访记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-43.doc
2006/10/30 13:24 474,624 44清洁质量月评估评分表WI-NWGZ-AL.KF-06-44.doc
2006/10/30 13:27 327,168 45清洁工作日检查表WI-NWGZ-AL.KF-06-45.doc
2006/10/30 13:29 326,656 46清洁工作周检表WI-NWGZ-AL.KF-06-46.doc
2006/11/01 17:11 58,880 47便民雨伞、小推车借用登记表WI-NWGZ-AL.KF-06-47.doc
2006/10/30 13:38 41,984 48垃圾清运服务质量记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-48.doc
2006/10/30 13:41 44,032 49消杀服务过程记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-49.doc
2006/10/30 13:43 33,280 50消杀服务质量检验表WI-NWGZ-AL.KF-06-50.doc
2006/10/30 13:45 318,464 51绿化养护月评估评分表WI-NWGZ-AL.KF-06-51.doc
2006/10/30 13:47 318,976 52绿化日工作检查表WI-NWGZ-AL.KF-06-52.doc
2006/11/01 16:51 22,528 53外判工作不合格服务处理表WI-NWGZ-AL.KF-06-53.doc
2006/10/30 13:52 37,888 54钥匙借（领）用登记表WI-NWGZ-AL.KF-06-54.doc
2006/10/30 13:54 23,040 55修缮责任承诺书WI-NWGZ-AL.KF-06-55.doc
2006/10/30 13:57 22,016 56公共区域借（租）用申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-56.doc
2006/10/30 13:59 24,576 57临时动火作业申请WI-NWGZ-AL.KF-06-57.doc
2006/10/30 13:59 36,864 58灭火器租用申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-58.doc
2006/10/30 09:55 24,064 59社区文化活动记录表WI-NWGZ-AL.KF-05-59.doc
2006/11/01 18:41 41,984 60业主来电来访登记表WI-NWGZ-AL.KF-06-60.doc
60 个文件 4,586,496 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\06常用表格\01日常表格 的目录
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2006/10/29 17:17 27,136 02客服组日工作统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-02.doc
2006/10/29 17:18 25,600 03业主证申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-03.doc
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\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\06常用表格\02装修表格 的目录
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2006/10/29 15:48 19,968 29装修单元复工申请表WI-NWGZ-AL.KF-06-29.doc
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\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界客服ISO文件（06.11.1）\06常用表格\03业主存档资料 的目录
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2006/10/29 17:11 32,256 42总体服务意见问卷调查WI-NWGZ-AL.KF-06-42.doc
2006/10/29 17:12 24,576 43客户回访记录表WI-NWGZ-AL.KF-06-43.doc
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2006/10/29 16:08 45,568 31房屋钥匙接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-31.doc
2006/10/29 16:11 56,320 32物业公共区域锁匙接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-32.doc
2006/10/29 16:13 65,536 33公共区域设备设施接管验收表WI-NWGZ-AL.KF-06-33.doc
2006/10/29 16:18 21,504 34公共设备接管验收遗留问题统计表WI-NWGZ-AL.KF-06-34.doc
2006/10/29 16:23 36,352 35楼宇接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-35.doc
2006/10/29 16:51 33,280 36楼宇情况检查表WI-NWGZ-AL.KF-06-36.doc
2006/10/29 16:54 55,808 37消防配置接管验收移交表WI-NWGZ-AL.KF-06-37.doc
8 个文件 335,872 字节
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2006/10/27 11:57 471,552 01清洁质量月评估评分表（已改）.doc
2007/10/13 02:28 50,688 02清洁工作日检查表（已改）.doc
2006/10/27 12:47 325,120 03清洁工作周检表（已改）.doc
2006/10/27 14:11 326,656 04清洁工作月检表(已改).doc
2006/10/22 13:29 316,416 05绿化养护月评估评分表.doc
2006/10/26 17:06 318,464 06绿化日工作检查表(已改).doc
2006/10/27 12:45 42,496 07消杀服务过程记录表（已改）.doc
2006/10/27 12:43 31,744 08消杀服务质量检验表（已改）.doc
2006/10/27 13:34 39,424 09垃圾清运服务质量记录表（已改）.doc
2006/10/29 09:20 27,136 16不合格服务处理表WI-NWGZ-AL.KF-06-01-92.doc
10 个文件 1,949,696 字节
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2006/10/27 12:40 32,768 01工程保修单（已改）.doc
2006/10/27 12:39 20,992 02公共区域借（租）用申请表（已改）.doc
2006/10/27 12:35 21,504 03临时动火作业申请（已改）.doc
2006/10/27 12:38 33,280 04灭火器租用申请表（已改）.doc
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2006/10/26 16:31 21,504 修缮责任承诺书（新增）.doc
6 个文件 152,576 字节
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2009/03/20 16:34 1组织架构图WI-NWGZ-AL.GC-1
2009/03/20 16:34 2岗位职责WI-NWGZ-AL.GC-2
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2009/03/20 16:34 4工作流程WI-NWGZ-AL.GC-4
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2009/03/20 16:34 7工程组常用表WI-NWGZ-AL.GC-7
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2006/11/01 16:46 27,648 工程组质量目标（WI-NWGZ-AL.GC-2.3).doc
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\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\3管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3 的目录
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2006/11/01 17:26 24,064 10工程组巡检规定WI-NWGZ-AL.GC-3-10.doc
2006/11/01 17:26 24,064 11设备管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-11.doc
2006/11/01 17:27 25,600 12机房管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-12.doc
2006/11/01 17:27 26,112 13设备机房防火规定WI-NWGZ-AL.GC-3-13.doc
2006/11/01 17:28 24,576 14机房卫生管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-14.doc
2006/11/01 17:29 24,576 15煤气泄漏处理程序WI-NWGZ-AL.GC-3-15.doc
2006/11/01 17:30 24,064 16层间配电房管理制度WI-NWGZ-AL.GC-3-16.doc
2006/11/01 17:31 26,624 17转、停电通知用户工作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-17.doc
2006/11/01 17:32 30,720 18紧急停电处理程序WI-NWGZ-AL.GC-3-18.doc
2006/11/01 17:33 28,672 19临时用电管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-19.doc
2006/11/01 16:57 25,600 1交接班制度WI-NWGZ-AL.GC-3-1.doc
2006/11/01 17:34 24,576 20供配电设备运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-20.doc
2006/11/01 17:40 32,768 21高压配电室操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-21.doc
2006/11/01 17:41 39,936 22供配电系统运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-22.doc
2006/11/01 17:42 27,136 23供配电系统维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-23.doc
2006/11/01 17:43 33,792 24低压配电室操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-24.doc
2006/11/01 17:44 28,160 25公用照明设备操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-25.doc
2006/11/01 17:45 33,792 26柴油发电机运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-26.doc
2006/11/01 17:46 28,160 27柴油发电机运行操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-27.doc
2006/11/01 17:49 26,624 28柴油发电机维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-28.doc
2006/11/01 17:50 28,160 29电房倒闸操作制度WI-NWGZ-AL.GC-3-29.doc
2006/11/01 17:05 25,600 2值班管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-2.doc
2006/11/01 17:51 26,624 30工作票制度WI-NWGZ-AL.GC-3-30.doc
2006/11/01 17:51 24,064 31弱电系统管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-31.doc
2006/11/01 17:52 24,064 32弱电系统维修制度WI-NWGZ-AL.GC-3-32.doc
2006/11/01 17:52 26,112 33弱电系统维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-33.doc
2006/11/01 17:53 24,064 34消防设备运行规定WI-NWGZ-AL.GC-3-34.doc
2006/11/01 17:54 24,576 35紧急广播系统维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-35.doc
2006/11/01 17:55 25,088 36消防排烟系统、正压送风机维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-36.doc
2006/11/01 18:30 25,088 37防火卷闸维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-37.doc
2006/11/01 17:55 24,576 38应急灯、疏散指示灯检查保养制度WI-NWGZ-AL.GC-3-38.doc
2006/11/01 18:30 38,912 39二次供水管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-39.doc
2006/11/01 17:08 42,496 3工作检查制度I-NWGZ-AL.GC-3-3.doc
2006/11/01 18:31 25,088 40工程组停水管理制度WI-NWGZ-AL.GC-3-40.doc
2006/11/01 18:23 24,576 41给排水系统运行管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-41.doc
2006/11/01 18:33 25,088 42水池水箱管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-42.doc
2006/11/01 17:59 25,088 43污水井管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-43.doc
2006/11/01 18:25 25,088 44化粪池管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-44.doc
2006/11/01 18:16 28,672 45给排水系统故障排除措施WI-NWGZ-AL.GC-3-45.doc
2006/11/01 18:22 43,520 46给排水系统应急处理方案WI-NWGZ-AL.GC-3-46.doc
2006/11/01 18:16 30,208 47给排水设备、设施运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-47.doc
2006/11/01 18:14 28,672 48给排水设备、设施操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-48.doc
2006/11/01 18:15 30,720 49给排水设备、设施的维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-49.doc
2006/11/01 17:14 24,576 4运行记录管理制度WI-NWGZ-AL.GC-3-4.doc
2006/11/01 18:28 34,816 50电梯安全运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-50.doc
2006/11/01 18:27 33,280 51电梯安全操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-51.doc
2006/11/01 18:29 28,672 52电梯维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-52.doc
2006/11/01 18:28 31,232 53电梯故障应急处理方案WI-NWGZ-AL.GC-3-53.doc
2006/11/01 18:13 32,768 54房屋验收工作检验标准 (室内部分)WI-NWGZ-AL.GC-3-54.doc
2006/11/01 18:24 33,792 55户内维修服务规范WI-NWGZ-AL.GC-3-55.doc
2006/11/01 18:24 44,032 56户内维修工作规范WI-NWGZ-AL.GC-3-56.doc
2006/11/01 18:25 184,320 57户内有偿服务收费标准WI-NWGZ-AL.GC-3-57.doc
2006/11/01 17:56 26,112 58游泳池设备管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-58.doc
2006/11/01 17:57 26,624 59游泳池操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-59.doc
2006/11/01 17:15 24,064 5工程档案管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-5.doc
2006/11/01 17:57 24,064 60游泳池设备维护保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-60.doc
2006/11/01 18:12 32,768 61水景设备运行管理规程WI-NWGZ-AL.GC-3-61.doc
2006/11/01 18:10 38,400 62水景水泵操作规程WI-NWGZ-AL.GC-3-62.doc
2006/11/01 18:10 36,352 63水景水泵维修保养规程WI-NWGZ-AL.GC-3-63.doc
2006/11/01 17:58 29,184 64物业接管验收要求及规程WI-NWGZ-AL.GC-3-64.doc
2006/11/01 17:18 24,576 6钥匙管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-6.doc
2006/11/01 17:19 26,624 7工（器）具管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-7.doc
2006/11/01 17:24 27,648 8安全用电用水管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3-8.doc
2006/11/01 17:25 32,256 9承包商监督管理规定WI-NWGZ-AL.GC-3.9.doc
64 个文件 2,001,920 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\4工作流程WI-NWGZ-AL.GC-4 的目录
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2006/11/01 18:38 35,840 4-10 设备责任人巡查流程图.doc
2006/11/01 18:38 34,304 4-11 设备保养工作流程图.doc
2006/11/01 18:38 35,840 4-12 防火安全检查流程图.doc
2006/11/01 18:38 35,840 4-13 高压室巡查维修流程图.doc
2006/11/01 18:38 50,688 4-14 低压室巡查维修流程图.doc
2006/11/01 18:39 37,376 4-15 变压室巡查流程图.doc
2006/11/01 18:39 34,816 4-16 发电机房巡查流程图.doc
2006/11/01 18:39 33,280 4-17 发电机试运行流程图.doc
2006/11/01 18:39 36,864 4-18 保安监视系统故障检修流程图.doc
2006/11/01 18:39 32,256 4-19 消防栓系统操作流程图.doc
2006/11/01 18:36 29,184 4-1交接班流程图.doc
2006/11/01 18:39 30,720 4-20气体灭火系统操作流程图.doc
2006/11/01 18:39 27,648 4-21 电梯回降系统操作流程图.doc
2006/11/01 18:39 32,768 4-22 消防排烟系统操作流程图.doc
2006/11/01 18:40 32,256 4-23 消防防火卷闸操作流程图.doc
2006/11/01 18:40 28,672 4-24应急照明启动程图.doc
2006/11/01 18:40 29,184 4-25 增、改喷淋工程流程图.doc
2006/11/01 18:40 28,160 4-26 消防栓管道修改、维修工程流程图.doc
2006/11/01 18:40 31,232 4-27 减压阀常见故障处理流程图.doc
2006/11/01 18:40 37,888 4-28 水泵房巡查流程图.doc
2006/11/01 18:40 31,744 4-29 水表房巡查流程图.doc
2006/11/01 18:37 30,720 4-2工作任务单流程图.doc
2006/11/01 18:37 28,160 4-3 给排水设备应急处理流程图（气压罐故障处理）.doc
2006/11/01 18:41 36,352 4-30 污水设施巡查流程图.doc
2006/11/01 18:41 39,424 4-31 湿式报警阀房巡查流程图.doc
2006/11/01 18:41 31,744 4-32 湿式报警阀常见故障处理程序.doc
2006/11/01 18:41 32,768 4-33 给排水设备应急处理流程图（生活水泵故障处理）.doc
2006/11/01 18:41 30,720 4-34 给排水设备应急处理流程图（排水系统故障处理）.doc
2006/11/01 18:41 27,648 4-35 给排水设备应急处理流程图（排污管道故障处理）.doc
2006/11/01 18:41 37,888 4-36电梯机房巡查流程图.doc
2006/11/01 18:41 44,032 4-37公共区域分体空调流程图.doc
2006/11/01 18:42 30,720 4-38 上门服务维修流程.doc
2006/11/01 18:42 33,280 4-39 采购材料、工具流程图.doc
2006/11/01 18:37 30,208 4-4 物料领用流程图.doc
2006/11/01 18:37 27,136 4-5 工具借用、归还工作流程图.doc
2006/11/01 18:37 32,768 4-6 图纸资料整理归档流程.doc
2006/11/01 18:37 31,744 4-7 工程资料查阅流程图.doc
2006/11/01 18:38 28,672 4-8 设备保养商工作监督流程图.doc
2006/11/01 18:38 28,160 4-9 设备巡视检查流程图.doc
39 个文件 1,288,704 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\5工作程序WI-NWGZ-AL.GC-5 的目录
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2009/03/20 16:34 ..
2006/11/01 18:51 34,816 5-10消防管理程序.doc
2006/11/01 18:51 33,792 5-11安装及有偿服务程序.doc
2006/11/01 18:51 30,720 5-12供配电系统管理程序.doc
2006/11/01 18:51 33,280 5-13给排水系统管理程序.doc
2006/11/01 18:52 29,696 5-14电梯管理程序.doc
2006/11/01 18:52 31,744 5-15房屋本体维护管理程序.doc
2006/11/01 18:52 31,744 5-16公共设施管理程序.doc
2006/11/01 18:52 51,200 5-17紧急事件处理程序.doc
2006/11/01 18:53 38,400 5-18标识和可追溯性控制程序.doc
2006/11/01 18:53 25,600 5-19服务质量考评程序.doc
2009/03/20 16:34 5-1紧急事故处理程序
2006/11/01 18:53 32,768 5-20仓库管理程序.doc
2006/11/01 18:54 48,128 5-21监视和测量装置管理程序.doc
2006/11/01 18:45 32,768 5-2空调系统管理程序.doc
2006/11/01 18:45 37,376 5-3工程维修工作流程图.doc1.d.doc
2006/11/01 18:47 26,112 5-4工程部巡检规程.doc
2006/11/01 18:49 28,160 5-5工程部资料管理及装修巡检规程.doc
2006/11/01 18:49 31,744 5-6业户服务工作流程图.doc
2006/11/01 18:50 30,208 5-7工程技术资料管理程序.doc
2006/11/01 18:50 42,496 5-8设备设施综合管理程序.doc
2006/11/01 18:50 31,232 5-9装修管理程序.doc
20 个文件 681,984 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\5工作程序WI-NWGZ-AL.GC-5\5-1紧急事故处理程序 的目录
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2006/11/01 18:42 25,088 5-1-1电梯故障应急处理方案.doc
2006/11/01 18:43 34,304 5-1-2给排水事故处理程序.doc
2006/11/01 18:43 26,112 5-1-3给排水系统应急处理方案.doc
2006/11/01 18:43 26,112 5-1-4供电突发性故障的应急措施.doc
2006/10/31 09:03 41,984 5-1-5火警处理程序流程图.doc
2006/11/01 18:44 26,112 5-1-6紧急停电处理程序.doc
2006/11/01 18:44 29,184 5-1-7空调系统故障应急处理方案.doc
2006/11/01 18:44 24,576 5-1-8煤气泄漏应急处理方案.doc
2006/11/01 18:44 23,040 5-1-9台风暴雨应急处理措施.doc
9 个文件 256,512 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\6工作标准WI-NWGZ-AL.GC-6 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2006/11/01 18:55 25,600 6-1 工程组各班组工作标准.doc
2006/11/01 18:58 58,880 6-10 工程组领班考核标准.doc
2006/11/01 18:59 47,104 6-11工程组技工考核标准.doc
2006/11/01 18:55 165,376 6-2 机电设备完好标准.doc
2006/11/01 18:56 26,112 6-3 交接班工作标准.doc
2006/11/01 18:56 23,040 6-4 强电运行停、送电工作标准.doc
2006/11/01 18:57 25,088 6-5 弱电运行工作标准.doc
2006/11/01 18:57 25,600 6-6 机管系统维修保养标准.doc
2006/11/01 18:57 47,616 6-7 电梯保养考核标准.doc
2006/11/01 18:57 156,160 6-8 有偿服务标准.doc
2006/11/01 18:57 56,832 6-9 工程组主任考核标准.doc
11 个文件 657,408 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界物管工程ISO文件（06.11.1）\7工程组常用表WI-NWGZ-AL.GC-7 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2006/10/30 13:45 125,440 10低压配电运行日志(WI-NWGZ-AL.GC-7-10).doc
2006/10/30 13:49 37,888 11柴油发电机组运行记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-11).doc
2006/10/30 13:54 237,568 12生活水泵运行巡查记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-12).doc
2006/10/30 13:57 233,984 13消防水泵运行巡查记录表(WI-NWGZ-A-13).doc
2006/10/30 13:58 22,016 14停（送）电申请表(WI-NWGZ-AL.GC-7-14).doc
2006/10/30 14:01 26,112 15高压第一种工作票(WI-NWGZ-AL.GC-7-15).doc
2006/10/30 14:02 23,552 16高压第二种工作票(WI-NWGZ-AL.GC-7-16).doc
2006/10/30 14:03 23,040 17低压第二种工作票(WI-NWGZ-AL.GC-7-17).doc
2006/10/30 14:05 30,208 18低压第一种工作票(WI-NWGZ-AL.GC-7-18).doc
2006/10/30 14:10 37,888 19高压配电室操作记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-19).doc
2006/10/30 13:13 46,080 1交接班记录表格(WI-NWGZ-AL.GC-7-1)doc.doc
2006/10/30 14:13 38,400 20低压配电室停(送)电记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-20).doc
2006/10/30 14:18 26,112 21高、低压倒闸操作票(WI-NWGZ-AL.GC-7-21).doc
2006/10/30 14:22 48,128 22电表更换记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-22).doc
2006/10/30 14:25 34,816 23供配电设备设施保养记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-23).doc
2006/10/30 14:27 39,424 24酸性电池组充(放)电记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-24).doc
2006/10/30 14:30 73,728 25柴油发电机保养记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-25).doc
2006/10/30 14:34 36,352 26应急灯保养放电记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-26).doc
2006/10/30 14:38 72,192 27电梯维修保养检查表(WI-NWGZ-AL.GC-7-27).doc
2006/10/30 14:42 43,008 28消防设备保养记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-28).doc
2006/10/30 14:43 19,968 29设备大中修及零部件更换记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-29).doc
2006/10/30 13:14 35,840 2工程组报修记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-2).doc
2006/10/30 14:46 24,576 30设备对外委托维修申请单(WI-NWGZ-AL.GC-7-30).doc
2006/10/30 14:48 26,624 31设备设施保养记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-31).doc
2006/10/30 14:50 26,624 32设备设施维修记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-32).doc
2006/10/30 14:52 44,032 33机电设备台帐(WI-NWGZ-AL.GC-7-33).doc
2006/10/30 14:55 88,576 34设施设备清单(WI-NWGZ-AL.GC-7-34).xls
2006/10/31 11:50 21,504 35工作单统计签收表(WI-NWGZ-AL.GC-7-35).xls
2006/10/30 15:04 20,480 36工程组维修材料库存表(WI-NWGZ-AL.GC-7-36).xls
2006/10/30 15:09 16,384 37工程组仓库材料领用登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-37).xls
2006/10/30 15:14 16,384 38工程组材料采购需求表(WI-NWGZ-AL.GC-7-38).xls
2006/11/01 17:20 16,384 39工程组工（器）具借用登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-39).xls
2006/10/31 11:49 29,696 3工程突发事件记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-3).doc
2006/10/30 15:19 37,376 40工程组锁匙借用登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-40).doc
2006/10/31 07:54 17,408 41工程组资料借阅登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-41).xls
2006/10/31 07:54 16,896 42工程组文具领用登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-42).xls
2006/10/31 07:54 35,840 43发文件登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-43).doc
2006/10/31 07:55 35,840 44收文件登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-44).doc
2006/10/31 07:55 16,896 45设备维保单位人员出入登记表(WI-NWGZ-AL.GC-7-45).xls
2006/10/30 13:20 26,624 4临时用水(电)申请表(WI-NWGZ-AL.GC-7-4).doc
2006/10/30 13:22 47,616 5工作任务单(WI-NWGZ-AL.GC-7-5).doc
2006/10/30 13:27 25,600 6户内服务留言栏(WI-NWGZ-AL.GC-7-6).doc
2006/10/30 13:30 51,200 7系统设备(设施)巡查记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-7).doc
2006/10/30 13:33 619,520 8外来人员进入设备房记录(WI-NWGZ-AL.GC-7-8).doc
2006/10/30 13:37 41,472 9高压配电运行巡查记录表(WI-NWGZ-AL.GC-7-9).doc
45 个文件 2,615,296 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界经营ISO文件（06.11.1) 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2002/01/01 07:13 38,400 01经营部架构图doc.doc
2009/03/20 16:34 岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02
2009/03/20 16:34 工作流程图WI-NWGZ-AL.JY-04
2009/03/20 16:34 常用表格WI-NWGZ-AL.JY-05
2002/01/01 05:14 51,712 目录.doc
2009/03/20 16:34 管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03
2002/01/01 08:16 28,160 经营部管理手册（封面）.doc
3 个文件 118,272 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界经营ISO文件（06.11.1)\岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2002/01/01 07:13 37,376 01经营部部门岗位职责.doc
2002/01/01 01:53 37,888 02经营部主任岗位职责.doc
2002/01/01 01:49 38,400 03经营部副主任岗位职责.doc
2002/01/01 02:07 36,352 04经营部主任助理岗位职责.doc
2002/01/01 02:07 40,448 05泳池救生员岗位职责.doc
2002/01/01 02:09 40,960 06会所高级助理岗位职责.doc
2002/01/01 02:12 39,936 07会所助理岗位职责.doc
2002/01/01 02:13 40,448 08球场管理员岗位职责.doc
2002/01/01 02:15 39,424 09公寓客房中心主管岗位职责.doc
2002/01/01 02:16 38,400 10公寓客房中心服务员岗位职责.doc
2002/01/01 02:17 36,864 11会议中心主管岗位职责.doc
2002/01/01 07:25 36,864 12会议中心服务员岗位职责.doc
2002/01/01 02:19 37,376 13业主包车跟车员岗位职责.doc
2002/01/01 02:22 40,448 14电瓶车司机岗位职责.doc
2002/01/01 02:24 41,984 15会所销售助理岗位职责.doc
2002/01/01 02:25 38,912 16西餐厨师岗位职责.doc
2002/01/01 02:27 35,328 17租务人员岗位职责.doc
17 个文件 657,408 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界经营ISO文件（06.11.1)\工作流程图WI-NWGZ-AL.JY-04 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2002/01/01 06:44 49,152 01泳池现场急救流程.doc
2002/01/01 06:40 42,496 02会议接待服务流程.doc
2002/01/01 02:36 44,544 02公寓预订服务流程.doc
2002/01/01 02:41 47,104 03公寓入住服务流程.doc
2002/01/01 05:22 45,056 03公寓预订服务流程.doc
2002/01/01 05:22 47,104 04公寓入住服务流程.doc
2002/01/01 03:01 43,008 04公寓退房服务流程.doc
2002/01/01 05:23 43,520 05公寓退房服务流程.doc
2002/01/01 03:05 46,592 05委托代理出售流程.doc
2002/01/01 03:06 39,936 06委托代理出租流程.doc
2002/01/01 06:21 62,464 06委托代理租售服务工作流程.doc
2002/01/01 05:24 46,592 07委托代理出售流程.doc
2002/01/01 05:24 39,936 08委托代理出租流程.doc
13 个文件 597,504 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界经营ISO文件（06.11.1)\常用表格WI-NWGZ-AL.JY-05 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2002/01/01 04:36 67,072 01会所消费收入登记表.doc
2002/01/01 05:49 62,464 02会所泳池日报表.doc
2002/01/01 05:49 55,296 03会所周检表.doc
2002/01/01 05:48 83,456 04泳池储物柜钥匙使用登记表.doc
2002/01/01 05:49 89,088 05羽毛球、网球定场登记表.doc
2002/01/01 05:49 87,040 06乒乓球定场登记表.doc
2002/01/01 05:58 63,488 07时代会议室价目表.doc
2002/01/01 05:50 46,592 08会议室预定单.doc
2002/01/01 05:52 51,712 09会前物品准备确认书.doc
2002/01/01 05:48 45,568 10会前物品确认书.doc
2002/01/01 05:52 49,152 11时代会商务会议室设施租用价目表.doc
2002/01/01 06:00 45,056 12会议餐饮收费标准.doc
2002/01/01 06:02 44,032 13时代会公司金卡会员入会申请表.doc
2002/01/01 06:03 43,520 14时代会个人金卡会员入会申请表.doc
2002/01/01 06:04 43,520 15时代会个人银卡会员入会申请表.doc
2002/01/01 06:07 44,544 16房屋出售情况登记表oc.doc
2002/01/01 06:06 56,320 17房屋出租情况登记表oc.doc
2002/01/01 06:10 69,120 18业主移交钥匙收条.doc
2002/01/01 06:14 44,544 19委托代理出售房屋协议.doc
2002/01/01 06:14 34,304 20二手房买卖约定书.doc
2002/01/01 06:14 32,768 21客户确认书.doc
2002/01/01 06:23 44,032 22房屋转让协议书.doc
2002/01/01 06:27 36,864 23委托代理出租房屋协议.doc
2002/01/01 06:28 42,496 24租 房 契 约.doc
2002/01/01 06:29 39,936 25租户管理协议书.doc
25 个文件 1,321,984 字节
\物业管理质量体系文件大全\新世界地产物业管理公司体系文件\新世界经营ISO文件（06.11.1)\管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03 的目录
2009/03/20 16:34 .
2009/03/20 16:34 ..
2002/01/01 05:17 40,960 01部门管理制度.doc
2002/01/01 05:20 42,496 02游泳池内部管理规定.doc
2002/01/01 05:21 38,912 03泳池游客使用规则.doc
2002/01/01 03:52 39,936 04篮球球、网球场使用规则.doc
2002/01/01 03:53 39,424 05羽毛球、乒乓球场使用规则.doc
2002/01/01 03:54 41,472 06会议服务管理制度.doc
2002/01/01 04:07 41,984 07商务配套会议服务服务标准.doc
2002/01/01 04:06 38,400 08公寓预定须知.doc
2002/01/01 04:09 37,888 09公寓宾客住宿须知.doc
2002/01/01 04:13 47,104 10公寓服务程序.doc
2002/01/01 08:15 64,000 11公寓清洁程序.doc
2002/01/01 04:17 38,400 12样板房管理规定.doc
2002/01/01 04:18 38,400 13业主包车管理规定.doc
2002/01/01 05:21 39,424 14电瓶车管理规定.doc
2002/01/01 04:25 37,888 15委托代理出售管理制度.doc
2002/01/01 08:15 37,376 16委托代理出租管理制度.doc
16 个文件 664,064 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件 的目录
2006/04/19 18:16 .
2006/04/19 18:16 ..
2006/04/25 15:44 二次装修流程与表格
2006/04/25 16:06 员工培训方案
2006/04/25 16:04 外判项目
2006/04/25 16:02 客户收楼流程与表格
2006/04/25 15:59 接管验收方案
2006/04/25 16:06 物业管理合同（草案）
2009/10/13 10:25 管理守则
2009/10/13 10:26 进出口成本预算表
0 个文件 0 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\二次装修流程与表格 的目录
2006/04/25 15:44 .
2006/04/25 15:44 ..
2002/09/13 09:39 17,408 临时动火作业申请表13.xls
2002/09/12 18:55 71,680 二次装修流程4.xls
2002/09/13 09:46 24,576 动火许可证14.xls
2002/09/13 09:50 17,920 大件货物出入放行使用电梯表19.xls
2002/09/13 13:54 22,528 收退款通知20.xls
2002/09/13 18:43 13,824 新世界大厦收费清单(装修)2.xls
2002/09/12 17:15 19,968 施工许可证9.doc
2006/04/25 15:43 231,936 装修程序指南及表格a.doc
2006/04/25 15:42 28,160 附件一：租户装修申请表a.doc
2002/09/13 18:40 33,792 附件三：收款确认通知书、收退款通知.xls
2002/09/13 18:46 22,016 附件十五：施工许可证.xls
11 个文件 503,808 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\员工培训方案 的目录
2006/04/25 16:06 .
2006/04/25 16:06 ..
2002/09/04 08:48 20,480 培训成绩及签到记录表.xls
2002/09/04 09:00 111,104 培训手册.doc
2006/04/25 16:06 43,520 培训方案a.doc
2002/09/03 23:34 30,208 培训申请表.doc
2002/09/03 23:30 15,872 培训计划表.xls
2002/09/04 08:42 130,048 应急事件处理指南.doc
6 个文件 351,232 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\外判项目 的目录
2006/04/25 16:04 .
2006/04/25 16:04 ..
2006/04/25 16:03 211,968 新世界大厦项目清洁招标书a.doc
2006/04/25 16:02 35,840 项目外判方案a.doc
2 个文件 247,808 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\客户收楼流程与表格 的目录
2006/04/25 16:02 .
2006/04/25 16:02 ..
2002/09/12 15:15 3,200 folder.htt
2006/04/25 16:00 26,624 封面格式a.doc
2006/04/25 16:01 17,408 收楼流程表单索引.xls
2006/04/25 16:01 141,824 租户收楼流程.xls
2006/04/25 16:01 54,784 附件10：收款通知单.xls
2002/09/11 15:14 33,792 附件11、19：收款确认通知书、收退款通知.xls
2002/09/11 16:01 44,032 附件12、14、15、16、17：交付租户有关资料.xls
2002/09/11 16:05 20,992 附件18：租户装修申请表.doc
2006/04/25 16:01 20,992 附件20：施工许可证.xls
2002/09/11 14:00 22,528 附件3：收楼通知书.doc
2002/09/11 14:21 23,040 附件4：收楼须知.doc
2002/09/11 14:44 19,968 附件5：装修提交资料清单.doc
2002/09/11 14:46 22,016 附件6：装璜工程审核表.doc
2002/09/11 14:52 25,088 附件7.1：力中流程.xls
2002/09/11 15:01 69,120 附件7.2：装修流程图.xls
2006/04/25 16:01 27,136 附件8：装潢工程送审图纸清单.xls
2002/09/11 15:11 22,016 附件9：承租公司资料.doc
17 个文件 594,560 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\接管验收方案 的目录
2006/04/25 15:59 .
2006/04/25 15:59 ..
2002/07/04 15:54 30,720 办公楼公共区域验收交接表.doc
2006/04/25 15:57 64,000 办公楼单元验收交接表a.doc
2006/04/25 15:58 39,936 单元设备工程验收记录表.doc
2002/07/04 15:49 36,352 商铺单元验收交接表.doc
2002/08/20 11:35 141,824 接管验收方案.doc
2002/07/04 15:42 28,672 机房验收交接表.doc
2006/04/25 15:58 46,080 消防设施验收记录表.doc
2002/07/08 15:41 28,672 照明工程验收记录表.doc
2006/04/25 15:58 46,080 空调工程验收记录表.doc
2006/04/25 15:58 158,720 管理处系统及设备接收报表.doc
2006/04/25 15:58 51,200 给排水设备验收记录表.doc
2002/07/04 15:47 28,160 设备验收交接表.doc
2002/07/08 15:21 29,696 隐蔽工程验收记录表.doc
2006/04/25 15:58 72,192 高低压配电系统检查表.doc
14 个文件 802,304 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\物业管理合同（草案） 的目录
2006/04/25 16:06 .
2006/04/25 16:06 ..
2006/04/25 16:05 62,464 香港新世界大厦委托管理合同2a.doc
2006/04/25 16:05 29,696 香港新世界大厦委托管理合同修改a.doc
2 个文件 92,160 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\管理守则 的目录
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2006/04/25 15:52 232,960 MANAGEMENT MANUAL-a.doc
2006/04/25 15:56 186,880 管理守则a.doc
2 个文件 419,840 字节
\物业管理质量体系文件大全\某港资物业公司甲A级写字楼物管全套文件\进出口成本预算表 的目录
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2009/10/13 10:26 ..
2005/12/12 08:59 35,328 出口成本预算.doc
2005/12/12 08:59 38,912 进口成本预算.doc
2 个文件 74,240 字节
\物业管理质量体系文件大全\物业管理制度集锦 的目录
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2009/10/13 09:50 ..
2007/04/16 15:03 160,768 第10章 保安服务手册.doc
2007/04/16 15:03 164,352 第11章 消防安全管理手册.doc
2007/04/16 15:01 322,560 第1章 物业管理方案.doc
2007/04/16 15:01 186,880 第2章 员工手册.doc
2004/10/20 17:02 864,768 第3章 接管验收手册.doc
2007/04/16 15:01 125,952 第4章 入伙管理手册.doc
2007/04/16 15:02 394,752 第5章 业户服务手册.doc
2007/04/16 15:02 215,040 第6章 装修管理手册.doc
2007/04/16 15:02 117,248 第7章 保洁服务手册.doc
2007/04/16 15:02 289,792 第8章 绿化服务手册.doc
2007/04/16 15:03 682,496 第9章 设施设备检验维修手册.doc
2007/04/16 15:03 210,432 附录 最新物业法规条例.doc
12 个文件 3,735,040 字节
\物业管理质量体系文件大全\物业管理图书【word版本】 的目录
2009/10/13 13:31 .
2009/10/13 13:31 ..
2009/10/13 10:20 2,220,032 住宅物业管理标准作业规程(上、下)-doc355页【陈伟波汇编】.doc
2009/01/13 18:37 1,177,088 弗布克细化执行与模板系列---物业管理工作细化执行与模板.doc
2009/10/13 13:13 978,432 物业管理实务及范例精解上（DOC 299）【陈伟波 汇编中】.doc
2009/01/13 19:11 1,117,184 物业管理相关图书推荐.doc
4 个文件 5,492,736 字节
\物业管理质量体系文件大全\物业管理接管验收手册（61页） 的目录
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2009/10/13 09:46 916,992 物业管理接管验收手册（61页）.doc
1 个文件 916,992 字节
\物业管理质量体系文件大全\物业管理政府相关标准及法规 的目录
2009/10/13 13:35 .
2009/10/13 13:35 ..
2009/10/13 13:34 34,304 《物业管理企业资质管理办法》.doc
2009/07/21 11:17 165,888 上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》.doc
2009/01/07 13:06 49,152 中华人民共和国招标法.doc
2009/01/07 13:15 71,680 中华人民共和国政府采购法.doc
2009/02/10 14:37 50,688 全国物业管理示范大厦标准.xls
2009/01/24 10:21 247,296 全国物业管理示范大厦达标申报表.doc
2009/01/24 11:20 171,008 全国物业管理行业生存状况调查报告.doc
2009/02/10 14:31 67,072 北京市实施全国物业管理示范大厦标准评分细则.xls
2009/10/13 13:06 515,072 物业管理法律法规及行业标准手册 v2.0 20090327.doc
2009/10/13 13:35 76,800 物业管理知识100问.doc
10 个文件 1,448,960 字节
\物业管理质量体系文件大全\碧桂园物业管理相关制度集 的目录
2009/10/13 09:48 .
2009/10/13 09:48 ..
2006/02/24 16:44 928,768 客户服务部.DOC
2006/02/24 16:57 922,624 家政部.DOC
2006/02/24 16:57 219,136 工程管理部.DOC
2008/04/07 14:33 1,310,208 物业管理部.DOC
2006/02/24 16:58 175,616 社区文化部.DOC
2006/11/11 16:00 193,024 维修部管理手册.DOC
2006/07/16 13:54 188,417 绿化部.DOC
7 个文件 3,937,793 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件) 的目录
2009/10/13 10:23 .
2009/10/13 10:23 ..
2006/04/13 12:56 中国部表格
2006/04/13 12:56 中央事务部表格
2006/04/13 12:56 人事組表格
2006/04/13 12:56 人事行政部表格
2006/04/13 12:56 企业传讯部
2006/04/13 12:56 加盟部表格下载
2006/04/13 12:56 印刷物品表格下载
2006/04/13 12:56 合同下载
2006/04/13 12:56 培训部表格下载
2006/04/13 12:56 财务部表格下载
2006/04/13 12:56 资讯科技部表格
0 个文件 0 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\中国部表格 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 09:44 21,504 一手项目奖金申请表.xls
2005/01/29 09:40 49,664 一手项目转介表格.xls
2005/01/29 09:34 49,664 一手项目顾客转介合作表格.xls
2005/01/29 09:41 49,664 二手独家盘口转介表格.xls
2005/01/29 09:40 48,640 二手项目顾客转介合作表格.xls
2005/01/29 09:42 48,640 二手顾客合作表格.xls
2005/01/29 09:43 53,248 出差申请表.xls
2005/01/29 09:43 40,448 分类广告支出费用预算申请表.xls
2005/01/29 09:45 24,064 宴请申请表.doc
2005/01/29 09:44 43,520 项目销售策划备用金申请表.xls
2005/01/29 09:43 36,864 项目额外推广广告费用申请表.xls
11 个文件 465,920 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\中央事务部表格 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 09:48 54,272 接受利益申报表.xls
2005/01/29 09:47 46,592 暂托国内公司印章授权书.doc
2 个文件 100,864 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\人事組表格 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:21 25,088 一手队出勤纪录表.xls
2005/01/29 10:16 48,128 个人数据文件表.xls
2005/01/29 10:17 28,672 人事动态报告书.xls
2005/01/29 10:19 69,120 分行更表.xls
2005/01/29 10:19 36,352 前线工作表现评核报告 ( 适用于策划组之职员 ).xls
2005/01/29 10:18 36,352 前线工作表现评核报告(适用于前线S5级或以上职员).xls
2005/01/29 10:22 22,016 前线招聘广告申请表.xls
2005/01/29 10:16 45,568 发放书面警告申请表.xls
2005/01/29 10:18 45,056 后勤工作表现评核报告.xls
2005/01/29 10:14 29,696 后勤超时工作 ( 假期补偿 ) 申请表.xls
2005/01/29 10:16 49,664 员工利益申报表.xls
2005/01/29 10:17 32,768 员工辞职表.xls
2005/01/29 10:21 57,856 培训资助计划申请表.xls
2005/01/29 10:22 30,208 新入职员工资料申报表.xls
2005/01/29 10:15 38,912 新增,补充后勤职位申请表.xls
2005/01/29 10:21 49,152 旅游签证,补发薪酬,入息证明,其它事项申请表.xls
2005/01/29 10:20 52,224 汽车及手提电话, 传呼机, 住宿津贴申请表.xls
2005/01/29 10:22 30,720 离职通知书.doc
2005/01/29 10:18 46,592 职位申请表.xls
2005/01/29 10:13 25,088 营业助理超时工作(假期补偿)申请表.xls
2005/01/29 10:23 61,440 试用期转正同意书.doc
2005/01/29 10:21 33,792 调迁区域申请表.xls
22 个文件 894,464 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\人事行政部表格 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:03 37,888 一手盘借用物品申请表.xls
2005/01/29 10:10 37,888 临时铺支持站批核表格.xls
2005/01/29 10:12 69,120 分行装修,物资申请表.xls
2005/01/29 10:02 45,056 制服申请表.xls
2005/01/29 09:58 67,584 印刷物品申请表.xls
2005/01/29 10:00 32,768 原行扩充改位续约后装修.xls
2005/01/29 10:09 371,200 员工福利基金拨款申请表.xls
2005/01/29 10:08 40,960 增加或减少公司授权印章表格.doc
2005/01/29 10:01 47,616 增添电话线系统功能申请表.xls
2005/01/29 10:02 24,064 推广项目制作申请表.xls
2005/01/29 10:05 48,640 提取物品申请表.xls
2005/01/29 09:58 678,912 文具申请表.xls
2005/01/29 10:09 35,840 新开分行批核表格.xls
2005/01/29 10:11 21,504 租用灯箱(新,续)之批核表格.doc
2005/01/29 10:03 210,432 组别新增、调整、解散、更改资料申请表.xls
2005/01/29 10:11 23,552 续租转铺批核表格.doc
2005/01/29 10:01 216,064 维修申请表.xls
2005/01/29 10:08 48,640 职员咭片申请表.xls
2005/01/29 09:59 97,792 色带炭粉申请表.xls
2005/01/29 09:59 40,960 购买物品申请表.xls
2005/01/29 10:09 48,128 铺位推荐表.xls
21 个文件 2,244,608 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\企业传讯部 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:55 45,056 地区市场活动申请表.xls
2005/01/29 10:56 22,016 地区礼品, 宣传品存量表.xls
2005/01/29 10:57 23,552 宣传物品申请表.xls
2005/01/29 10:56 21,504 每月广告投放申请表.xls
4 个文件 112,128 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\加盟部表格下载 的目录
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2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:46 50,688 转介表格.xls
1 个文件 50,688 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\印刷物品表格下载 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:46 33,280 paper-bj.doc
2005/01/29 10:45 28,160 paper-cq.doc
2005/01/29 10:45 73,728 paper-hz.doc
2005/01/29 10:45 28,672 paper-sh.doc
2005/01/29 10:46 24,576 paper-zs.doc
2005/01/29 10:42 19,456 传真首页.xls
2005/01/29 10:43 20,992 假期申请表.xls
2005/01/29 10:45 27,648 广州信纸.doc
2005/01/29 10:44 28,672 深圳信纸.doc
2005/01/29 10:43 76,288 香港信纸.doc
10 个文件 361,472 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\合同下载 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 11:00 83,524 《房地产租赁合同》英文版.pdf
2005/01/29 10:51 81,408 业主委托协议书.doc
2005/01/29 10:54 111,616 买卖协议书.doc
2005/01/29 10:54 89,600 买卖承诺书.doc
2005/01/29 10:54 88,576 买卖要约通知书.doc
2005/01/29 10:51 80,384 客户委托协议书.doc
2005/01/29 10:53 41,984 房地产租赁合同.doc
2005/01/29 10:53 100,352 正式租赁合同.doc
2005/01/29 10:51 27,648 租赁协议书.doc
2005/01/29 10:53 89,088 租赁要约通知书.doc
10 个文件 794,180 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\培训部表格下载 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:49 26,112 图书馆借阅申请表.xls
2005/01/29 10:49 23,552 培训课程缺席解释表.doc
2 个文件 49,664 字节
\物业管理质量体系文件大全\香港美联物业有限公司所有表格(118个文件)\财务部表格下载 的目录
2006/04/13 12:56 .
2006/04/13 12:56 ..
2005/01/29 10:29 17,920 业务费用报销申请表.xls
2005/01/29 10:33 22,528 中介费用申请表.xls
2005/01/29 10:35 34,816 书面证明.xls
2005/01/29 10:29 23,552 事前减佣申请表.xls
2005/01/29 10:31 25,600 事后减佣,取消交易,坏帐报告表.xls
2005/01/29 10:33 20,480 催缴佣金最后通知.doc
2005/01/29 10:33 20,480 催缴佣金通知.doc
2005/01/29 10:39 28,672 全包价佣金上数计算表.xls
2005/01/29 10:35 36,864 分类广告支出费用预算申请表.xls
2005/01/29 10:34 18,944 发票借出申请单.xls
2005/01/29 10:36 29,696 委托律师追讨佣金表.xls
2005/01/29 10:39 21,504 客户收款签收单.doc
2005/01/29 10:39 21,504 客户遗失收据声明书.doc
2005/01/29 10:38 16,896 指定委托收款书.xls
2005/01/29 10:32 24,064 提取代收订金、房款申请表.doc
2005/01/29 10:29 28,160 支付证明单.xls
2005/01/29 10:30 36,864 收款报告表.xls
2005/01/29 10:31 24,576 收款统计日报.xls
2005/01/29 10:32 36,864 现金报告汇总表.xls
2005/01/29 10:30 46,080 离职跟进申请表.xls
2005/01/29 10:36 41,984 营业报告表.xls
2005/01/29 10:40 18,944 融资费上数计算表.xls
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物业管理体QMS￥EMS￥OHSMS统一实施的知识
根据物业管理顾问咨询目标，公司希望建立在符合国际标准化组织的文件体系，以促进物业管理体系更为科学和有效。这也是此文编辑目的，向各位参与者普及ISO标准体系文件。
陈伟波 2009.03.29
ISO背景：
为了规范世界各国质量管理活动，促进国际经济贸易的发展，1987年国际标准化组织(ISO)发布了IS09000系列标准，1994年国际标准化组织对该标准进行第一次修订;2000年国际标准化组织对该标准进行第二次修订，全世界一百多个国家采用了该标准。我国等同采用了该标准，并于1992年开始实施质量体系认证。截止2004年底已有近12万家企业通过了认证。
在质量管理体系标准获得巨大成功的基础上，为规范企业和社会团体等组织的自愿环境管理活动，促进组织环境绩效的改进，实现全球经济的可持续发展，国际标准化又于19%年发布了IS014000系列标准，很快又被世界上许多国家所采用。我国也等同采用了该标准，并于同年开始实施环境管理体系认证工作，到2004年底，己有5000家组织通过了环境管理体系认证。
2001年国际劳工组织(ILO)发布了《职业安全健康管理体系导则》，我国国家经贸委同年底发布了《职业安全健康管理体系审核规范》，同年11月12日国家质量监督检验检疫总局也发布了OHSMSI8001: 2001《职业健康安全管理体系规范》，以指导我国企业职业安全健康管理体系的建立和实施，到2004年底，约有1500家企业通过了职业安全健康管理体系的认证。
随着IS09001质量管理体系认证和IS014001环境管理体系认证的深入发展，以及OHSMS18001职业安全健康管理体系认证的逐步开展，一些优秀的组织已开始关注将质量管理体系、环境管理体系和职业安全健康管理体系结合起来，建立一体化管理体系，同时向认证机构提出实施一体化审核的要求，即通过一个审核组的一次现场审核，同时获得或保持IS09001, IS014001, OHSMS18001认证证书。
组织将几个管理体系整合成一个整体，从而形成使用共有要素的单一的管理体系，将有利于策划、资源配置、确定互补的目标并评价组织的整体有效性，大大减少组织的管理成本，提高管理体系的运行效率。这既符合国际标准化组织的要求，也是发达国家认证领域发展的主要趋势。
定义：
管理体系
建立方针和目标并实现这些目标的体系。一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体、财务管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
质量管理体系（QMS ISO 9001）
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是对产品要求的补充，包括8个章节，涉及管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等内容。通过体系的有效运用，使组织有能力稳定地满足顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意。
环境管理体系(EMS ISO 14001)
全面管理体系的一个组成部分，包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。环境管理体系包括17个要素，涉及环境方针、策划、实施和运行、检查、管理评审、持续改进等内容，旨在使一个组织能够根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定和
实施环境方针和目标，支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系。
职业健康安全管理体系(OHSMS ISO 18001)
总的管理体系的一部分，便于组织对与其业务相关的职业健康安全风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。职业健康安全管理体系包括17个要素，涉及职业健康安全方针、策划、实施和运行、检查和纠正措施、管理评审、持续改进等内容，旨在使一个组织能够控制职业健康安全风险并改进其绩效。
一体化管理体系
在质量、环境、职业健康安全等方面统一指挥和控制组织的综合性管理体系。目前还没有统一规定的模式，各国也都在探讨研究之中。根据其结合不同管理体
系的数量，可分为二元、三元或多元一体化管理体系。
三个体系文件体系图：
三个体系标准一致的基本原理
1a 国际标准化组织在制定IS09001和IS014001时就留了接口，OHSMS18001的制定也是基于这种原理，而且这些标准都鼓励与其他体系融合，指导思想非常明确。
②尽管三个体系有不同的目的，但是通过过程模式的管理与控制其全过程是其共同宗旨;
③系统论、控制(过程)论、信息论是共同的理论基础。
④对不同要素控制的发展史，都是从重视过程终端逐渐移向过程的前端(输入)，即注重预防，发挥预防功能是其共同特色。
⑤三个体系都坚持持续改进原则。
⑥都适用P(策划)-D(实施)一C(检查)-A(处置)循环，如下图所示。
一体化体系文件结构列表：
文章来源：
数据来源：曾内耀 贵州大学 2003届硕士研究生学位论文 《ISO 9001、14001、OHSMS 18001一体系管理体系的建立和实施》 陈伟波 摘编