武汉万达中心（豪宅、SOHO、底商及室外步行街）日常保洁
招标文件
大连万达物业管理有限公司武汉分公司
【2012】年【10】月
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万达商业管理有限公司 日常保洁招标招标文件
目 录
第一部分 投标须知 - 1 -
投标须知前附表 - 2 -
第一章 总则 - 4 -
第二章 招标文件 - 5 -
第三章 投标文件 - 6 -
第四章 投标文件的递交 - 9 -
第五章 开标 - 11 -
第六章 评标 - 12 -
第七章 合同的授予 - 13 -
评标办法 - 14 -
附表一 符合性和完整性评审表 - 18 -
附表二 技术标评分表 - 19 -
附表三 技术标评分汇总表 - 20 -
附表四 商务标评分表 - 21 -
附表六、评分汇总表 - 22 -
第二部分 投标书格式 - 23 -
商务标部分 - 24 -
附录一 法定代表人资格证明书 - 25 -
附录二 法定代表人授权委托书 - 26 -
附录三 投标函 - 27 -
附录四 投标承诺函 - 29 -
附录五 开标一览表 - 30 -
附录六 投标报价表及附表 - 31 -
附录七 投标人资质文件 - 35 -
附录八 投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章 - 36 -
附录九 招标文件要求投标人提交的其他资料 - 37 -
附录十 商务偏离表 - 38 -
附录十一 履约保函 - 39 -
技术标部分 - 40 -
第三部分 招标要求及服务标准 - 43 -
日常保洁招标要求及服务标准 - 44 -
（一）豪宅、室外步行街、底商、SOHO数据指标 - 45 -
（二）豪宅、室外步行街、底商、SOHO作业区域图 - 46 -
（三）《日常保洁服务标准》详见合同附件一 - 49 -
（四）《保洁定量考核办法》 - 49 -
（五）作业范围基本配置（人员、设备、工具及低值易耗品等） - 58 -
（六）《万达中心日常环境巡检表》 - 67 -
（七）《万达中心环境整改通知单》 - 68 -
第四部分 合同条款 - 69 -
日常保洁服务合同 - 70 -
I
投标须知前附表
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序号
| 条款号
| 条款名称
| 内 容
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1
| 1.1
| 项目名称和地址
| 项目名称： 武汉积玉桥万达中心
地 址： 武汉市武昌区临江大道96号武汉万达中心
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2
| 1.2
| 招标人
| 招标人名称： 大连万达物业管理有限公司武汉分公司
办 公地 址： 武汉市武昌区临江大道万达公馆营销中心
第一联系人： 罗莹
电 话： 027-88212680
传 真： 027-88229896
第二联系人： 刘友喜
电 话： 027-84477113
传 真： 027-88229896
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3
| 1.3
| 监督电话
| 大连万达集团股份有限公司审计部电话010-85853844,85853121
传真 010-85853131
邮箱 sjb@wanda.com.cn
万达商业管理有限公司成本部
电话：010-85588297
传真：010-85587111
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4
| 24.1
| 评标办法
| 采取综合评分法，技术标权重【30】%，商务标权重【70】%。详见本须知附件评标办法。
提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结果。
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5
| 5
| 招标范围
| 包括以下部位的日常保洁：
5.1 武汉万达中心豪宅
5.2 武汉万达中心室外步行街、SOHO及底商
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6
| 6
| 服务标准
| 不低于第三部分《招标要求及服务标准》。
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7
| 10
| 质疑及答疑
| 质疑截止时间:
【2012】年【10】月【25】日【9】时【00】分前
答疑截止时间：
【2012】年【10】月【25】日【18】时【00】分前
质疑及答疑文件均以传真形式传送。
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8
| 12.1
| 投标文件的份数
| 正本【壹】份；副本【陆】 份；
电子版文件【壹】份（PDF格式，光盘/U盘存储形式），电子版文件包括技术标和商务标，与商务标一起密封）。
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9
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| 其他投标要求
| 本次招标为项目开业前开荒保洁与项目运营期日常保洁一并招标，投标人需同时对上述两项工作内容进行投标，并分别给出报价。
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10
| 14
| 投标文件有效期
| 自投标文件递交截止日起 90 日历天。
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11
| 11
| 投标担保
| 投标担保的形式： （汇款或银行保函）
投标担保的金额：人民币【10000】元
（大写:壹万元整）
开户名称：大连万达物业管理有限公司武汉分公司
开户银行：招商银行积玉桥支行
银行账号：127906099910701
提交时间：汇款凭证或投标保函与投标文件一起提交
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12
| 28
| 履约担保（适用日常保洁）
| 履约担保的形式：履约保函或履约保证金
履约担保的金额：不高于合同价款的【5】%【最低不少于2万】
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13
| 19
| 投标文件的递交
| 投标文件递交截止时间：
【2012】年【10】月【29】日【18】时【00】分
投标文件递交地点： 武汉市武昌区临江大道96号武汉万达中心地下1层办公区行政部会议室
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14
| 22
| 开标时间和地点
| 开标时间：
【2012】年【10】月【30】日【10】时【00】分
开标地点： 武汉市武昌区临江大道96号武汉万达中心地下1层办公区行政部会议室
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投标须知
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第一章 总则 |
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1 项目和招标人简介
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1.1
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| 项目名称和地址：
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| 见投标须知前附表。
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1.2
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| 招标
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| 见投标须知前附表
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1.3
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| 监督电话
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| 见投标须知前附表。
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2 投标人的资格
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| 只有收到投标邀请函的企业，才有资格作为投标人参与投标。
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3 招标方式
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| 本项目采用邀请招标。
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4 投标费用
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4.1
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| 投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。
投标人所支付的招标文件购买费用无论是否中标均不退还。
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5 招标范围
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| 见投标须知前附表。
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5.1
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| 中标人不得将项目转包或分包，一经发现，招标人有权终止合同，所造成的一切损失均由中标人负责。
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5.2
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| 招标人保留随时增加或减少服务内容的权利。中标人须自行负责向项目当地政府主管部门申领办理一切手续并获得所有为承担本项目所需之证明等全部文件。若中标人未能在规定时间内获得上述所需之证明文件，无法与招标人完成合同签署工作，则中标人除需自行承担其全部责任外，还应赔偿招标人因此遭受的全部损失。招标人有权选择接受或拒绝任何投标文件，或宣布招标程序无效，且无需解释选择或否决任何投标文件的原因。本标书招标范围如因方案调整而发生变化，则应以最终确定方案的指标为准。
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6 服务标准
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| 见第三部分《招标要求及服务标准》。
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7 现场踏勘
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| 招标人不统一组织投标人对项目进行现场踏勘。如果投标人认为有必要，应对工程现场及其周围环境进行现场踏勘，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料和信息。投标人承担考察现场的费用。
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8 语言
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10.1
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| 投标人与招标人之间的往来函电和文件均应使用简体中文，涉及外文的证明文件和印刷品必须附上具备资质的由合法机构翻译的中文译本，且以中文译本为准。
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|
第二章 招标文件 |
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9 招标文件
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9.1
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| 招标文件的组成
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| 第一部分：投标须知。
第二部分：投标文件格式。
第三部分：招标要求及服务标准。
第四部分：合同条款。
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9.2
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| 投标人应该认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向招标人提出，以便补齐；否则，责任由投标人承担。
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9.3
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| 除上述内容外，招标人在提交投标文件截止时间之前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。
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9.4
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| 投标人应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，充分了解本招标文件中的各项规定和投标人一旦中标后须承担的合同责任和义务；若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。凡是获得本招标文件的投标人，均应当对招标文件保密。
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9.5
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| 对招标文件内容的充分理解
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| 一旦投标人按照招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件，对任何可能存在的疑问都已经得到招标人的澄清和解答，并对由招标文件所定义的投标人的工作内容达到透彻和充分的理解，并已将这种理解全部反映到投标文件中。
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10 招标文件的澄清
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10.1
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| 投标人在获得本招标文件后，如果发现本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相互矛盾的地方，包括文件编写过程中经常出现的打印错误等，或有问题需要招标人解释和答疑，应当在投标须知前附表规定时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑文件应加盖投标人公章，同时提供电子版文件。
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10.2
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| 无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是应投标人的要求对招标文件做出澄清（包括对质疑的回复），招标人都将以书面形式向所有获得招标文件的投标人澄清（但不说明质疑的来源）。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面形式确认收到，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对双方具有约束作用。投标人未予确认的，不影响澄清文件的效力和执行。
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10.3
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| 投标人对本招标文件自行做出的理解、解释、推论和应用，招标人概不负责。由于投标人对本招标文件的任何误解所造成的后果，均由投标人自负。
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|
第三章 投标文件 |
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11 投标文件的组成
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11.1
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| 投标文件由商务标和技术标两部分组成，技术标和商务标分开制作。
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11.2
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| 商务标包括以下文件：
商务标：
1) 法定代表人资格证明书。
2) 投标文件签署授权委托书。
3) 投标函。
4) 投标承诺函。
5）开标一览表。
6）投标报价表及附表。
7）投标人资质文件（包括但不限于）：
a. 营业执照副本复印件。
b. 组织机构代码复印件（若有）。
c. 质量保证体系认证证书 |
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